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摘要：结合行政管理部日常工作,从日常行动计划模块、日常管理模块、会议管理模块三个方面来阐述如何运用项目管理学知识,提高行政管理部工作效率.

大学项目管理论文怎么写
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关键词：项目管理行政办公工作效率

行政管理部是企业的枢纽机关,对于企业管理有着重要的意义,具有鲜明的特点以及不可替代的职能.时代在不断地进步,伴随着我国经济改革,企业在进行行政管理时也遇见了很多新的问题,现在人们越来越多的重视该怎样在新时期企业行政管理中提高工作效率.行政管理工作属于服务质量管理范畴.服务质量,是顾客感知的整体质量,感知的服务质量和期望的服务质量的综合[1].根据相关资料的调查,我们发现某些企业办公室现在的情况是：“事多人杂”,服务对象多元化、工作内容不固定、总是需要有更高的目标,办公室工作人员一般是有什么工作就得做什么工作,而且多数是打杂跑腿的工作,并没有发挥一个办公室人员应有的作用,更别说加大工作效能或者是提高服务质量[2].

在20世纪中后期新兴了一门新的学科,即项目管理,这一学科将计划管理理论与管理方法有机的结合起来了[3].与传统项目管理相比,现代项目管理又多了新的内容,具体包括质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理五个方面,项目管理逐渐在更多的领域中有所应用,包括制造、电信等不少行业,国外有不少的大公司都很重视项目管理,通过开展各种培训来提高企业项目管理能力[4].企业流程管理主要是理顺企业中现有流程,将那些不增值环节梳理出来,对其进行精简和优化,进而加大流程整体效率.

下面我们就从日常工作中的实际例子出发来分析如何提高企业办公室工作效率.具体来讲要分析日常行动计划模块、日常管理模块和会议管理模块三个方面.

1日常行动计划模块

办公室的日常工作都不太具体和固定.如果我们在办公室的工作中一味的按照领导的吩咐去做,而不是自己做好相关的计划性,通常会使得自己的闲暇时间以及忙碌时间不能合理的分配,工作效率就会很低.从项目管理学中我们可以学到：先将自己的待办事项进行分类,并把它们分成三个不同的等级,可以用A、B、C来表示,然后每天将这个表格填好（例如表1）.其中,A级是需要最先实现的计划,同时也是最重要的,最急切要解决的；B级的重要程度要比A级低一些,也没有A级紧急；C级主要是那些暂时可以不完成的任务.

当我们将这个表格填好之后,就可以按顺序一个一个的实施了.但是在工作中我们会遇到这样一种状况,我们往往会先去完成那些容易完成的工作,而且也不会花费很多的时间,这样我们就能够在较短的时间内钩掉工作计划表中的许多项.但是事实上这种方式并不能有效地提高工作效率,最有效的工作方式是按照工作的优先顺序来处理,当我们完成了“A”级工作之后再前去做“B”级工作.我们在处理每天的工作时,要尽量留出一段不被干扰的时间,用这段时间来完成一些很重要的工作,而且最好是将那些类似的工作在同一时间段内完成,要注意不要浪费了一些零散的时间,从而提高效率.

项目管理在行政管理工作中的应用参考属性评定
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2日常管理模块

办公室工作中做的最多的就是处理事务.他们会经常说：“总是跟您联系,有机会一定过去拜访.”因为工作的特殊性,常常会出现忘记某些事情的情况,通过对办公室的工作人员的仔细观察我们发现,在这些办公室人员的办公桌上会有不少的小纸条,在这些小纸条上会有他们的内容.设想一下,如果我们再将这些小纸片整理出来,做成一个表格（见表2）,这样就能够尽量避免信息残缺的现象,而且当自己外出时,还能把这些告诉领导.当然速记的话是能保障速度的,但信息可能会出现遗漏,再加上办公室的工作都比较繁琐,就更有可能遗忘信息,而且领导也不会总待在办公室.

此记录表的优点有：当领导不在办公室的时候,办公室工作人员恰巧需要外出办事,这事就可以把这个表格留给领导,领导审阅后签署处理意见,等办公室人员回来之后再根据领导签署的相关意见再展开工作,这样还能够提前查阅记录信息,提醒对方.而且还要按时对记录的内容进行整理和分析,从中找出领导在处理各种工作时的规律,让领导能够在最短的时间内完成工作,使办公室工作的效率变得更高.

3会议管理模块

办公室工作人员肯定会对各种会议和活动进行组织和安排.其中包括大型的会议,也包括一些小会议,有比较大型的活动,也有很小的活动,但是综合来讲,他们在模式都有相似点,不同的只是某些具体的细节.以中海油服青年员工节启动仪式安排为例,来看构建会议管理模块的优势.具体方案如下：

3.1整体方案

①时间：3月8日下午14：00～17：30.

②内容

a人力资源管理沟通会,14：00～15：30,燕郊基地中院俱乐部四楼礼堂.b摄影展及摄影讲座,14：00～15：30,燕郊基地中院船舶事业部办公楼一楼阶梯教室.c中海油服“青年员工节”启动仪式并员工风采展示,16：00～17：30,燕郊基地中院篮球馆.

3.2启动仪式议程安排

①中海油服“青年员工节”开幕仪式

a16：20～16：35,播放《辉煌三十》；b16：00～16：10,公司副总裁兼党委副书记xxx致辞；c16：10～16：20,上级领导致辞；d16：10～16：20,x总宣布中海油服“青年员工节”正式启动；e16：35～17：00,青年才艺展示环节.主持人：xxx、xxx.

②“青年员工节”启动仪式人员分工（见表3）

因为会议涉及较多的模块内容,这里只是通过图片简单的列出了活动安排和会务分工部分.从这个图片中我们可以看到,会务工作根据质量管理、项目管理、时间管理的要求,分成会前、会间、会后三个部分.然后通过分析会务的具体工作再进行分类,实行个人负责制,要将会议的具体工作落实到个人,并保证每个人都能够按时完成工作任务,大会总负责可以直接调配各个模块项目的负责人.

4结语

综上所述,我们若想大大提高行政管理的效率,就需要努力地学习,掌握更先进的科学知识,自觉学习和提高项目管理的能力,在行政管理中的各项具体工作改进日常工作流程,保证高质量的工作,更高效的为企业服务.

参考文献：