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)创新质量管理机制对于患者来说,来到医院就诊,关注的不仅是治疗的费用,更是怎样治疗最迅速、最有效,希望早日摆脱病痛的折磨,所以,对于治疗的质量就有一个相当高的要求.一方面,医院质量管理的制度和体系要进一步完善,另一方面,就是与行业协会中其他的企业进行有效的沟通,重视对世界先进管理经验的借鉴吸纳,这样可以大大推进质量管理的创新.
目前,对于医院的质量评定基本界定在其治愈率、出院率以及死亡率三个方面.在质量管理创新之后,应该尽量跳出传统的测量指标,因为这些指标距离医院质量管理的发展是远远不够的,其他的指标,比如说:患者满意度调查作为评价医院的重要指标之一.
(5)不断开展创新质量活动
正所谓“人外有人,天外有天”.想要不断进步,就必须不断学习.中国医院协会为大家提供了一个互相交流的平台.在这里,大家可以从医院的管理、专业的学习等方面互相交流沟通,以达到共同进步的目的.
企业要不断开展这种创新质量活动,同时做好社会评价,通过这种评价可以不断改进医院的综合实力,能够对医院的创新质量管理起到辅助作用.继续为医院的完善的平台做好服务,为医院质量的持续改进共同努力.
3.结语
现代医学技术在不断发展,人们对医疗服务的水平也越来越高,医疗质量的管理和创新是必须要进行改善的.只有不断进步,才会使医疗环境愈加优越,能够更好的做到为人民服务.
参考文献:
[1]韩德民.赵小兰.浅析国外医疗质量管理[J]中国医院.北京同仁医院.2002(6)
[2]王吉善.中国医院质量管理新趋势[J]中国医院.北京大学人民医院管理研究室.2007(11)
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