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摘 要：我国医保制度的确立以来,许多种类的OTC药品都加入到了公费医疗的清单中来,这就给OTC药品的营销带来了前所未有的销售机遇.但是随着越来越多的企业加入到OTC药品的生产中来,市场的竞争越来越激烈,OTC药品的生产企业要利用怎样的营销方式才能在药品销售中立于不败之地呢,本文针对这个问题展开了讨论.

关 键 词：OTC；药品；营销方式

一、前言

随着我国对药品的监管力度的加大以及药品管理制度的不断完善,加上对临床销售药物的不断整治,这就使对于以前以临床销售为主要渠道的药品,现在也只能转型走OTC非处方药的销售渠道.这样本来竞争就很激烈的OTC市场现在的销售市场更加严峻.在我国新的医保制度规定的医保药品中就有五分之一的药品是OTC品种,加上监管部门对药品种类的大幅度管理,这就扩大了OTC药品的市场.但是对于激烈的药品竞争市场,很多品牌的药品得不到持久的销售,同时更多的品牌跻身加入到竞争的行列中,这就使人们更加关注怎样才能更好的运用营销方式来提高OTC药品的销售业绩.

二、OTC药品的简介

1.OTC药品的概念.OTC（OverTheCounter）是指在医药中的非处方药.非处方药就是指那些不用经过医生开处方就可以在药店买到的药品,而且在服用或者使用的时候,不需要专业的医疗人员的指导,就可以安全的进行使用.非处方药主要包含了感冒药、咽喉用药、补钙药品、心脑血管药品、消炎药等等.

2.OTC药品的营销特点.(1)购买方便.与处方药最根本的不同就在于OTC药品可以消费者自己进行自由的购买.消费者在对自己的病情或者患者的病情进行详细的了解后,在没有医生的诊断下,就可以到药店购买相关的药品,按照药品的服用剂量的指示来进行服药.OTC药品多没有副作用,安全性比较高,说明书的内容也通俗易懂,消费者购买的自由度比较高.(2)品牌效应好.OTC药品一般都是治疗比较简单的症状,如感冒、止痛、肠胃或者其他等等,这些药品大多都是复方制剂,制造药品的工艺也比较简单,这就造成了竞争者入门简单.通常对于同一种的OTC药品,市场上会存在不同的品牌供消费者选择.消费者在购买OTC药品时,也会选择一些老字号的或者大品牌的药品进行购买.(3)宣传力度大.跟处方药另外一个非常不一样的地方就是,OTC药品可以进行大量的宣传,利用报纸和媒体扩大品牌的知名度,OTC药品可以根据需要进行各种不同形式具有非常丰富的宣传内容的宣传活动,还可以进行各种促销活动.(4)竞争激烈.对于治疗同一种病症存在多种不同品牌的OTC药品,甚至存在不同品牌相同名字的药品,这就导致OTC药品市场竞争非常激烈.存在很多的药品的成分相同,仅仅是不同企业的生产的药品的服用剂量存ß

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三、OTC药品的营销方式

1.加强药品质量.对于消费者,选用哪一品牌的药品,主要还是要看药效,如果药效好,消费者就会认准这个品牌的药品,信赖这个品牌.对于OTC药品的营销,主要还是要看这个药品的质量,质量是决定药品营销水平的关键因素.只有企业不断的研制出新的医药用品,生产出高质量的药品,才会从根本上加大药品的销售量.对于老产品,企业在保持原有的老字号的基础上,不断的在功效和包装上利用新技术进行提高,这就为产品拓展了更大的发展空间.例如传统的药品配方,可以利用现代技术包装成片剂和胶囊状,这样不仅在功效上大大增加,而且消费者比较容易服用.

2.加强药品品牌效应.品牌是用名称、标记或者符号等等来标志某一种药品的销售者的,并且使不同药品不同的销售者分别开来.品牌是一个企业的素质、信誉和形象的综合体现,利用品牌的好声誉,可以大大提高企业在消费者中的影响力.好品牌的OTC药品就意味着这种OTC药品在消费者中是信得过产品,消费者愿意去购买.企业通过各种宣传方式加大企业的品牌效应,就是为了在消费者选择药品的时候,利用消费者对品牌的信任,成就药品的销售业绩,推广品牌的发展.当消费者与企业的品牌建立了一种确立的稳定的信任关系,企业的销售业绩就会不断提高,而且企业也会稳定的赚取其中的利润.品牌方便于消费者的购买,而且还关系着企业在激烈的市场中的竞争优势.

3.加强药品的宣传力度.OTC药品的销售渠道现在已经跟一般的消费品没有什么区别了,药品企业也可以利用各种不同的宣传方式进行不同程度的宣传.另外,在药店或者是药品超市,可以安排专业人士进行药品的推广,这就可以根据不同的人群进行不同药品的专业推广,根据不同药品的不同成分,给消费者以专业的咨询和建议,在宣传上或者竞争的主动权.

4.加强药品的销售渠道.OTC药品作为非处方药,不仅可以在各大药店进行销售,而且可以在各大小医院进行销售,这就成就了OTC药品的多销售渠道,消费者可以通过各个渠道进行顺利的购买.药品的生产企业也要利用好OTC药品的这一优势,利用好所有可以销售的渠道,打造企业的品牌,发挥OTC药品固有的优势,提高营销的力度和销售的业绩.

四、小结

我国目前的OTC药品的销售和营销面临着前所未有的竞争和机遇,药品的生产企业要抓好这次机遇,努力在产品的质量和品牌上有所成就,药品的营销人员也要能够及时的根据市场的变化进行营销策略的相关变动,这样才能让消费者更多的了解品牌接受品牌,从而提高OTC药品的营销力度.OTC药品的营销对象是消费者,只要药品的营销人员抓住消费者的购买心理,争取消费者对自己药品品牌的认可,这就使药品的品牌在激烈的竞争中立于不败之地.

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参考文献：

[1]王继东李潮滨：试论OTC药品营销对策[J].黑龙江科技信息.2010（20）.

[2]陈征：品牌建设对OTC药品营销的重要性[J].艺术与设计(理论).2010（07）.

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