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心理学类有关论文范文检索,与行为战略:认知和社会心理学与战略管理的结合相关论文提纲
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行为战略是认知和社会心理学与战略管理理论和实践的结合.行为战略的目标是带给战略管理关于人类认知、情感和社会行为的真实假设,从而丰富战略理论研究、经验研究和真实世界的战略实践.行为战略的理论渊源包括行为决策理论、企业的行为理论以及认知图式、认知地图和意义建构等.在2011年年底《战略管理学报》(StrategicManagementJournal)的“战略管理的心理学基础”专刊上,来自牛津大学、悉尼大学和ucLA的三位学者ThomasC.Powell,DanLovallo和CraigR.Fox发表了题为《行为战略》(BehavioralStrategy)的主题论文,给出了行为战略的定义,明确了行为战略研究尚未解决的四个核心问题,并提出了一个整合的研究框架.
问题一：如何用个体认知测量集体行为
认知心理学关注个体内部的心智过程,而战略管理则关注企业.因此,个体认知和企业战略之间感知到的鸿沟是行为战略的最大障碍.决策研究者通常假设企业的战略行动反映CEO或者高层管理团队的选择.这个假设对于小企业、初创企业或者家族企业或许是成立的.但是,行为战略的研究应该避免关于心智测量假设的陷阱,例如,假设企业具有个体的心理,或者个体是为了集体利益做出选择,或者企业的行动与个人的决策相对应,或者许多个体选择可以加总为集体选择.作者认为,在将个体心理与组织战略连接起来方面,行为战略任重而道远.战略管理的一个显著特点是强调集体行为,从而行为战略必须解释心智过程影响组织的心理或者社会机制.在行为战略中,首先要回答的问题是组织内和组织间特定的行为形式是如何产生的.
关于加总的问题,行为经济学家已经研究了个体选择与集体结果之间的关系.早期的研究认为,加总的模式取决于市场条件,特别是,战略互补性还是战略替代性决定了加总的结果.当几个理性的决策者就足以产生集体理性时,存在替代性；当数量很少的非理性决策者可以歪曲集体结果时,存在互补性.比如,企业A决定增加产量可能影响企业B放弃建立新工厂(替代性),而企业A决定降价则可能导致企业B降价更多(互补性).而在行为金融研究中,研究者研究了噪声交易者如何影响市场结果.研究认为,长期来说,非理性的交易者的回报比理性交易者的高,并主导市场是可能的.而且,团体比个体更试图用可辩护的理由来合理化其股票选择,甚至当他们的选择与稳健的投资政策相矛盾时(相比价值未知的股票,高估受欢迎的成长型股票),团体也这么做.在这种情境中,认知测量较少来自“互补性”(非理性个体的收益增加),而更多地来自团体成员的社会心理.
在社会心理学和行为决策理论中,研究者通过多种方法以解决认知测量的加总,其中一些为行为战略提供了洞见,包括关于团体思考、团体两极化、共同信息抽样偏差、社会便利性、社会游荡以及交易记忆系统等.测量的问题在管理科学和组织行为领域中也得到了研究,包括基于还原论假设的团队生产模型,基于情境论假设对于组织、团体以及文化如何在个体的认知图式中表征的研究,基于多元论视角对于交易费用和代理理论中加总问题的研究等.
企业的行为理论将组织视为由目标、资源和时间相互冲突的部门组成.按照卡耐基学派的观点,组织战略主要是政治过程,包含不同部门代表之间的联盟建立、讨价还价和冲突解决.CEO必须协调组织范围的政治过程,而部门经理则面对所谓的“政治家才能危机”,即部门经理们试图协调企业层面的优先目标与个人目标以及同同事和利益相关者的政治状态.本文作者认为卡耐基模型为连接个人心理学与组织战略提供了坚实的基础.模型对讨价还价和政治过程的强调使得研究者可以广泛地配置在社会认知和团体识别中的观点,包括自我分类、一致性、顺从、身份、声誉、责任性、信任、社会学习和参考团体.识别心理学,特别是对社会身份的研究,提供了许多弥补个体认知与组织战略之间鸿沟的方法.例如,有学者用社会身份理论研究医院兼并中的团体外偏差,通过部门冲突解决提出连接心理学与组织惰性的模型,将身份理论与自我意识激励能力理论结合起来以探索竞争互动.
然而,测量问题还远没有解决,而且经常被不恰当地表述.问题不是测量或者加总本身,问题在于我们如何整合组织中的个人与集体心理学以产生行为战略的社会心理学.企业的行为理论是一个好的起点,而还原论和情境论方法(包括社会神经科学)可以给卡耐基学派加人实质和洞见.
问题二：什么是战略理论的心理学基础
现有的战略理论过于依赖市场有效性和均衡理论.如果市场参与者依有关资源和市场地位的信息而最优行事,则企业不可能遵循系统的规则来提高绩效.在战略理论中,不存在“致富秘诀”,因为如果存在这样的秘诀,其它企业将会模仿它从而与之竞争.然而,管理者的确采取了很多提高绩效的行动,而并不是所有这些行动都能归因于幸运.有价值的战略机会的发现,从严格意义上来说,是缘分天定——不仅是运气,而是努力和运气与机敏和灵活性结合的产物.为了理解这一点,打破主宰大多数经济理论的均衡思维模式是必要的.
企业的异质性的原因在战略管理理论中被明确地强调,比如资源稀缺性、机动性壁垒、因果模糊性和不确定的可模仿性.然而,这假设市场参与者关注市场而且依据其所知道的行动.一个替代的假说是,企业通常不能抓住其机会、解决其问题或模仿可模仿的资源.例如,如果决策者受限于其自我肯定的信念、战略预测中的过度自信、竞争盲点、自利的因果归因、混乱的学习过程、制度一致性、不愿意模仿、或者感知过滤等,则这是可能发生的.次优的行为也可能源自诸如嫉妒、偏见、愤怒、傲慢和冲动等情绪,这可能危害或提高绩效.实践证明,甚至大企业也会因为管理者拙劣的判断而在行为上毫无规律.在任何类似的条件下,有些市场参与者可以发现机会以采纳提高企业绩效的战略.
研究表明,企业盈利性的真实分布与包含了大量随机性的生成过程相一致,而且竞争行为的一些形式源自市场固有的不确定性或者随机性.例如,企业成功导致自利归因,而管理者倾向于将成功归功于他们的能力,甚至在成功是因为过度冒险或者运气的时候.如果管理者的决策由错误的或್
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行为决策理论的研究表明,在复杂的环境下,个人缺乏做出充分的公正的决策.为了应付复杂判断和决策,人们运用简化启发式方法,但这易于导致系统偏差.决策者无法最大化主观的总财富期望效用,却将焦点放在对认知参考点的偏离上.行为决策理论在包括战略管理在内的社会科学中有大量应用.行为决策理论尚没有完全意识到其在战略管理中的潜力.它没有与战略理论无缝连接,对战略实践也没有巨大的影响.战略管理的决策情境有组织的身处其境的管理者、广泛的不确定以及伴随着不可知的社会和经济后果的不充分定义的问题.在这种情境下,作者相信战略研究必须进一步强调管理者判断在组织中高风险、复杂问题解决的真实条件下的作用.
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