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心理学类有关论文范文检索,与行为战略:认知和社会心理学与战略管理的结合相关论文提纲
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#20915;不同.他写道,“决策不是机械工作.它有风险,而且是对判断的挑战.‘正确的答案’(通常是无法发现的)并不是最重要的.重要的是对问题的理解.而且,决策不是智力训练.它调动组织的想象力、精力和资源以有效行动.”西蒙区分了两种组织决策：逻辑和判断.西蒙引用了巴纳德的定义,逻辑决策包含了能够用文字或者其它符号表述的自觉思维,而判断决策(巴纳德称其为无逻辑决策)则是指那些无法用文字或推理表述的决策,它们只能通过判断、决策或行为来理解.进一步,巴纳德写道,“这些无逻辑过程的来源在于心理条件或因素,或者物理和社会环境,大多数是无意识的印象等它们由大量的事实、模式、概念、技术、抽象以及我们一般称之为正式知识或信念的东西组成,它们或多或少通过有意识的努力和学习在我们的头脑中留下印象.”西蒙通过在象棋和医疗中的计算机专家系统和模式识别将判断与专家的直觉联系起来.但是,西蒙意识到,组织中管理者的判断包含了比可编程的或专家的直觉更多的东西.到底包含了什么是不清楚的,而且到现在仍然不清楚.在回顾了两个关于管理者判断的研究后,西蒙总结道,“这两项研究只是滴在需要我们倒满的大水桶中的两滴.对于专家问题解决和决策中的判断和分析过程的详细描述,值得成为管理研究中的重要问题.”西蒙的观点至今仍然是正确的.战略研究并没有产生多少关于复杂判断的经验研究,也没有一个统一的组织中复杂问题解决的观点.或许,决策并不是行为战略研究中合适的分析单元,或者并不总是.行为战略研究的一个挑战是证明在组织战略问题解决这个更大更复杂的领域中,决策如何是适合的.
问题四：我们能够改进企业的心理学架构吗
尽管研究者已经提出了很多克服决策偏差的方法,个体偏差在组织中仍然存在.在组织中,人们在一个子群规范、政治意识形态、共识建立以及自我表征的世界中活动.认识偏差深深地嵌入在惯例、无意识行为、精神一肉体扭曲以及管理者的知识结构中.在实践中,情绪、社会以及政治现实几乎总是比决策方法对组织组织判断的影响力大.这引发两个问题：(1)在组织中,个体去除偏差的有意识和无意识的后果是什么(2)设计企业心理架构(包括选择架构和决策过程)以获得更好的管理者判断是可能的吗
研究者必须接受这样的现实：决策者是具有错误认知和不充分自控的普通人类.组织并应该试图解决个体认知的固有偏差,而应专注于管理决策环境的心理架构,例如,通过清楚地展示制造设备的运行成本,或者设计鼓励人们寻求不同观点的工作环境.许多学习和推理中的偏差源自功能失效的学习环境,甚至即使所有的决策者是理性的,它们仍然存在.例如,考虑一个正在考虑如何进入外国市场的管理团队.假设企业有一次通过合资企业进入的失败经验,以及四次通过收购进入的经验(两次成功,两次失败).根据选择过程的结构,管理团队具有不对称信息,即对收购比合资有更多的了解.因此,管理团队了解收购失败或成功的条件,从而更可能选择过去成功的收购方式.因为管理团队对于合资知之甚少,而且只有失败的经验,他们剔除了这个选项(“热炉效应”).即使合资是最优的选择,但它仍需要通过重复的经验来建立其竞争力.这不是认知偏差,而是适应性学习过程中的异常.理性选择需要对成功选项的搜寻,并且规避失败选项.其副作用是,它产生了低的失败样本.
此外,我们还需区分重复性战略决策(如研发项目中的资源配置)与一次性决策(比如对新的市场进入者的反应).对后者而言,企业缺乏成熟的选择过程.为了最小化决策偏差,作者建议企业将它们的战略决策与已知的决策偏差联系起来,并创造处理它们实际面对的偏差的选择架构.例如,所有的大型制药企业都从事基础研究,并易受承诺升级偏见和内部资源配置政治的影响.大多数企业将研发投资与年度规划循环连接起来,在此规划中,每个产品线作为一个资源的案例.然而,一个领先企业通过设置一个超然的“终止投资小组”以每年扫描那些可能下马的项目,从而主动留意承诺升级偏差.这种机制能够导致更好的资源配置,并最终得到更好的绩效吗给定个体偏差修补的困难性,企业层面的解决方案可能提供了最好的方法.
组织的心理设计是战略研究的有前途的领域.经验表明,判断误差来自于认知偏差与决策情境的结合.总的来说,个体认知偏差比企业心理架构得到了更多的研究,尽管后者看起来更有助于正面的干预.作者相信,未来的研究应该给集体选择的心理架构以同等的时间.
一个整合的框架
作为新兴研究领域,行为战略面对两个威胁：一是过于关注单一模型(比如行为决策理论或认知图式)所带来的不切题威胁,二是试图满足战略和心理学的所有观点所带来的碎片化威胁.作者认为,行为战略需要遵循一条中间道路,承认其面临的任务的多样性,但要聚焦到几个核心问题.未来行为战略将收敛到一个范式(尽管作者认为这种可能性不大),同时,行为战略需要发现多样性内的统一.不过,尽管行为战略领域有多个范式,但行为战略的范围并不是无限的.图1是作者提出的概念模型.
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在图1中,行为战略领域由其三个主要的思想流派所界定：还原论、多元论和情境论.每个学派提供了关于行为战略的部分知识,每一个学派可以成为一种范式.还原论范式处理经济决策的心理学特征,它主要通过定量和实验的方法来研究,其核心模型是行为决策理论.多元论范式处理大型组织中复杂政治判断的心理学特征,它主要通过田野观察的方法来研究,其核心模型是内部差异化组织.情景化范式处理管理知觉和心智框架的特征,它主要通过解释的、符号的、民族志学或解释学等方法来研究,其核心模型是认知图式理论.在过去的研究中,这三种范式相对独立地存在.经济学导向的研究者开展关于偏差、启发式的实验研究；组织理论导向的研究者研究CEO、高层管理团队和组织结构；而社会学导向的研究者则研究认知框架、直觉和图式.同时,有些学者研究不止一个范式,许多学者仍然在这么做.我们将其看作是三个范式并非不相容的证据,从而行为战略研究可以结合具有学科整合能力的广阔的领域.一方面,我们承认学者需要研究在其专业领域良好界定的问题；另一方面,我们不想看到在寻求范式内和范式问贡献的矛盾,遵循更大程度上的开放.作者相信,学科融合需要遵循三方面的实践：关注核心问题、采纳方法论上的多元化和方法上的多样性、强化行为战略学者和实践者团体的制度和社会结构.
最后,本文关于行为战略的观点可以总结为以下七点：
1.定义：行为战略是认知和社会心理学与战略管理的结合.行为战略的目标是将关于人类认知、情感和社会行为的现实假设带给组织战略管理以丰富战略理论研究、经验研究和真实世界&#
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