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［摘 要］PMBOKGuide是美国项目管理学会(PMI）发布的项目管理知识体系指南.2008年发布的第四版和第三版相比,从总体来看主要有四个方面的变化.进一步分析发现,第四版持续了以实践需求为基础的可操作性特征并显现了以人为本的人性化特征,改版修订主要体现在两个方向：可操作性的持续和人性化的发展.通过对PMBOKGuide第四版的修订及其特点进行探讨,可以明晰当前国际项目管理理论体系的发展趋势,并为相关研究提供依据.
［关 键 词］项目管理知识体系；美国项目管理学会；可操作性；人性化
［中图分类号］F069.9［文献标识码］B［文章编号］1002-2880(2011)04-0111-03
一、引言
美国项目管理学会(PMI）创建于1969年,在推进项目管理知识和实践的普及中扮演了重要的角色.PMI对于项目管理最大的贡献在于最早将项目管理知识化和体系化,并提出了项目管理知识体系(PMBOK,ProjectManagementBodyofKnowledge)、组织项目管理成熟度模型(OPM3,OrganizationalProjectManagementMaturityModel)等关于项目管理的一系列标准.PMI早在1987年就发布了项目管理知识体系,随后于1996年发布项目管理知识体系指南(PMBOKGuide)第一版.1997年,国际标准化组织以1996年版的PMBOKGuide为框架,制订了IS010006作为关于项目质量管理的国际标准.
项目管理是一门取之于实践,用之于实践的学科.项目管理理论的发展,其最终目的是为了指导实践.PMI非常重视这一点,自1996年PMBOKGuide第一版正式发布以来,固定每四年修订一次：2000年项目管理知识体系指南(PMBOKGuide)第二版发布,2004年项目管理知识体系指南(PMBOKGuide)第三版(下文简称第三版）发布,最新的项目管理知识体系指南(PMBOKGuide)第四版(下文简称第四版）于2008年发布.
近十年来,以欧洲为主的众多项目管理协会组成的国际项目管理协会(IPMA）发展迅猛,形成了在全球项目管理领域和PMI并驾齐驱的势态.根据中国学者基于网络计量学对六类项目管理知识体系的研究(张晓鸣,李思伟,李小菊,2008）,PMBOK和国际项目管理协会(IPMA)发布的国际项目管理专业资质基准ICB(IPMApetenceBaseline)在项目管理领域的影响力,远超建立较早的英国项目管理知识体系(APMBOK）、澳大利亚项目管理知识体系(NCSPM）、ISO10006项目管理质量标准和我国于2001年推出的项目管理知识体系(C-PMBOK）.
2006年,IPMA发布了ICB第三版.PMBOK如何应对ICB的挑战,2008年PMI发布的第四版引起了学界和业界的广泛关注.本文探讨PMBOKGuide第四版的最新变化及其特点,以期预见当前国际项目管理理论的发展和趋势.
二、第四版修订的总体情况
与第三版相比,第四版在项目管理的整体框架上没有变化,仍旧将项目管理知识体系划分为九大模块和五大过程组.在第四版的前言部分,PMI概括了修订后的第四版与第三版的主要差异：
1.所有过程名称都采用动宾结构.
2.在讨论事业环境因素和组织过程资产时,采用了标准的方式.
3.在讨论请求的变更、预防措施、纠正措施和缺陷补救时,采用了标准的方式.
4.过程数从44个减少到42个.2个过程被删除,2个过程为新增,另有项目采购管理知识领域中的6个过程被重组为4个.
5.澄清了项目管理计划与用来管理项目的项目文件的区别.
6.澄清了项目章程所含信息与项目范围说明书所含信息的区别.
7.第4章至第12章开头的过程流图均被删除.
8.为说明相关过程间的输入和输出关系,每个过程都绘制了一张数据流向图.
9.新增了一个附录,以说明项目经理在管理项目时所需用到的关键人际技能.
通过对这些变化的理解和归纳,第四版的修订从总体来看主要有四个方面：
一是强调了一致性.第四版对所有过程都采用了动宾结构；在描述反复出现的概念时,全书使用了统一的措辞；对于四个地方出现的过程定义也采用了更加一致的方式.
二是更注重清晰性.第四版删除了九大模块每章的流程图,增加了数据流向图；同时,把项目管理计划与项目文件更加清楚地区分开来；在保留项目章程与范围说明书之间某些必要的渐进明细的同时,试图区分两者之间的不同内容,以减少重复；另外,纠正措施、预防措施、缺陷补救以及请求的变更,在第四版都被统一归于“变更请求”之下.
三是增加了附录.在原有的六个附录外,第四版增加了附录G：人际关系技能领导力.附录G描述一些重要的人际关系技能,包括团队建设、激励、沟通、影响力、决策、政治和文化意识、谈判等内容.
四是修改了过程.过程修改主要是为了配合以上一致性和清晰性的要求,一共有9处：
1.4.2制定初步范围说明书——删除；
2.4.7项目收尾——改为4.6结束项目或阶段；
3.5.1范围规划——删除；
4.5.1收集需求——增加；
5.9.4管理项目团队——从控制过程改为执行过程；
6.10.1识别干系人——增加；
7.10.4利害关系者管理——改为管理干系人期望,从控制过程改为执行过程；
8.12.1采购规划和12.2发包规划——改为12.1规划采购；
9.12.3询价和12.4卖方选择——改为12.2实施采购.
梅钢:项目管理知识体系指南第四版修订评述三、第四版修订的探讨
(一）修订的背景
国际项目管理协会(IPMA)于1998年在APMBOK的基础上,由英、法、德、瑞四个国家项目管理专业人员认证标准综合,推出了自己的项目管理知识体系ICB.根据中国学者的研究,发现PMBOK、ICB的全球影响力具有明显优势；虽然PMBOK提出时间最早(1987年）并且至É
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同样是项目管理理论体系,PMBOK和ICB在指导思想、结构安排、知识构成等方面都存在较大的差异.这些差异不但造成了项目管理理论上的分歧,甚至引发了对项目管理的职业独立性的质疑(Zwerman,Thomas,2001）.针对全球同时存在多种项目管理体系的问题,不少学者从不同角度对比分析了这些项目管理知识体系的差异.杨伟,戚安邦,杨玉武(2008）在方法论层面对PMBOK和ICB进行比较,认为PMBOK关注工作而ICB关注人；PMBOK以因果逻辑方式呈现知识而ICB以问题导向方式呈现知识；PMBOK旨在规范人的行为而ICB重在引导人的发展.Wirth及Tryloff则较早提出了一些推动PMBOK和APMBOK融合的有益思路(1995）.
从第四版的修订来看,由于PMBOK成型的时间较早,整个体系还是和ICB有很大不同.根据上文对于第四版改版的总体情况来看,第四版持续了以实践需求为基础的可操作性特征并显现了以人为本的人性化特征,其突出的变化主要体现在两个方向：可操作性的持续和人性化的发展.
(二）可操作性的持续
从第四版强调一致性、注重清晰性来看,第四版延续了PMI一贯遵循的理论指导实践的理念,进一步加强了以实践需求为基础的可操作性特征.例如,第四版用数据流向图代替了九大模块的流程图,这样使用者就能够非常方便地进行输入输出操作,而不必像以前要对流程图的走向非常熟悉.尤其对于初学或不需要透彻研究知识体系的使用者,这种清晰性更加体现了以实践需求为基础、易于操作的理念.
从过程修改来看,最重要的是第四版在“范围管理”模块中明确提出了“收集需求”,同时删除了“制定初步范围说明书”.第三版中,在项目启动、章程得以确立后是“制定项目初步范围说明书”.这从过程层面上很好理解,因为在项目启动以后,从前期得到的项目章程和工作说明书演变出“初步范围说明书”就可以了.但是作为项目管理从业人员,起步时往往从需求&
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