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关于体验式营销论文例文,与百思买家电零售营销策略相关本科毕业论文范文

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0340;能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标.零售企业应该针对自己的商品和服务进行市场定位,选定适合自己的消费群体,决定本企业服务的对象,企业销售的商品、服务范围最大限度地满足特定消费群的需求,保持客户的忠诚度.一个品牌零售企业必须要不断站在消费群体的角度上来审视自己生产的商品或提供的服务,这样才能更好地树立消费者心目中的品牌企业形象,使消费者对企业产生信任和依赖.

吴童:百思买家电零售营销策略研究

注重体验式营销模式

体验式营销是由于零售企业对商品及服务在质量、功能上已做得相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,从而追求更高层次的“特色和利益”即“体验”的基础上兴起的.它从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面进行思考,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键.目前很多零售企业在其产品和服务的质量、特色、功能上做得不好,这样不仅不会给顾客带来全新的体验,反而会带来负面的体验.因此企业要注重体验式营销模式,因为只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展.

［参考文献］

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［3］顾列铭．百思买给五星电器带来了什么［J］．经济导刊,2006(9)．

这篇论文转载于 http://www.sxsky.net/guanli/00279166.html

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［5］李广．百思买中国发展战略研究［D］．上海：上海交通大学,2008．

［6］袁军．家电连锁零售企业核心竞争力的比较研究［D］．上海交通大学,2007．

［7］张强．跨国公司本土化经营战略研究［J］．企业家天地,2008(4)．

［8］张娟．我国零售业品牌塑造［J］．合作经济与科技,2006(5):6-7．

Abstract:BestbuyisthelargesthomeapplianceretailerinNorthAmerica,andoneofthebiggestretailerenterprisesintheworld.WhatBestbuy’sdifferenceswithotherhomeapplianceretailersisthatitinsistsonhigh-endrouteandfocusonparticularcostomers,formingdifferentpetetionwithitspetetors.Wecangetsomeinsprationsfromthehigh-endmarketingstrategyofBestbuy,enhancebrandingawareness,attempthigh-endroutemoderately,establishacustomer-centricguidelines,emphasizeexperientialmarketing.

Keywords:Bestbuy,high-endroute,experientialmarketing

（责任编辑：梁宏伟)

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