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关于质量管理体系类论文范文,与高职会计专业教学质量评价引入ISO9000的相关论文格式范文

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注重成本核算和办学效益,同时高职院校的领导将“提高办学效益”作为追求的目标.学校市场化成为一种趋势,因此,高职院校的教育质量管理体系引入IS09000质量标准是现代化管理的进步.青岛远洋船员学院是我国第一所将IS09000标准应用于高等职业教育与培训的学校,接下来,对外经贸大学附中、新亚中学、北京外事服务职高、齐齐哈尔职业技术学院等学校先后通过了IS09000族标准的国际认证.至2007年年末止,我国已有552所教育机构通过IS09000质量管理体系认证,并在教学质量管理方面取得显著成效.

2.实施ISO9000质量管理体系有利于提高高职院校的管理水平和服务质量

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近年,由于高职院校扩招和教育市场化的逐步发展成熟,高职院校会计专业的学生就业压力增大,他们面临如何使家长、用人单位等顾客满意的问题.高职院校为提高自身在教育市场的竞争力,都在积极探索提高教学质量、实施现代化教学的方法和途径.将ISO9000质量管理体系应用于高职院校教育质量管理,建立正规的文件化的质量体系,强调过程管理及过程控制,强调持续改进并形成良性循环机制,能够促进高校管理水平的不断提高.

3.ISO9000质量管理体系适用于会计专业教学

ISO9001标准引言中明确指出：“标准是通用的,不是专门为某一具体工业行业或经济部门而制定的.质量体系的设计和实施会受到组织的变化的需要、其特定目的、所提供的产品和服务及所涉及的过程和具体实践的影响”.ISO9000质量管理体系,可以规范地、强制性地对高职会计教学质量管理的每一个环节、每一个工作流程进行标准化、过程化的管理,最大限度地满足不同层次学生的需求.由于它强调以学生顾客为关注焦点,强调全员参与,这对增强会计教师的服务意识、改善服务质量、提高会计教学的业绩和顾客的满意度都起到了积极的作用.ISO9000质量认证管理体系实施是构筑现代化高职院校教学质量管理新方式,将有利于高职院校教学尤其是会计专业教学未来的生存和可持续发展.

四、构建基于ISO9000的高职会计专业教学质量评价体系

1.收集高职会计专业教学资料

对目前高职会计教学质量评价中的有关资料进行收集,并调查高职会计教学质量评价中的一些薄弱环节；收集有关高等教育法规,政策及办法；了解用人单位对高职教学质量的具体要求；收集其他高等教育机构贯彻ISO9000质量管理体系的相关资料.

2.制定高职会计专业教学质量目标

高职院校应根据学校的现状、规划和用人单位、学生的需求、期望,制定出会计人才培养质量、规格、方向等教育目标和学校在会计专业教学管理方面达到理想状态的管理目标.教学质量目标是依据教学质量方针制定,将其具体化.可表现为：骨干教师比率、合格率、优秀率、学生满意率、社会满意率等等；再比如一所新办职业院校确定的教学质量目标是在四年内上达到本地区中等水平.

3.高职会计专业教学质量评价指标设计

将2000版的ISO9001标准结合高职院校会计专业的实际特点及建立教学质量评价体系的原则,本文初步确定高职院校会计专业教学质量评价指标,即教学管理职责、教学资源管理、教学服务实现、质量监控分析和改进等4个维度16个指标,即一二级指标,如表2高职会计专业教学质量评价指标的框架所示：

表2高职会计专业教学质量评价指标与ISO9001标准要素对照表

4.建立完善的高职会计专业教学质量评价信息反馈机制

目前,我国大部分高职院校已将教学质量评价活动纳入正常的教学工作程序,并有相关文件支持.然而这种评价工作的过程和结果都被人们认为是“评价无用论”.主要原因是因为大部分学校只注重评价的形式和结果,而对于评价获得的信息没有得到及时地反馈或反馈信息没有得到纠正.因此,要确保评价功效的充分发挥,学院有必要构建及时、有效的信息反馈机制.

建立健全会计专业教学质量评价结果反馈机制,能促使全体教职工参与,并能使教职工能对自己的教学工作有一个正确的认识.通过信息反馈,教师能找出自己在教学中存在的问题,教学管理者能全面了解本专业教师的整体水平,为宏观决策做依据.总