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你做过的,查验你所做的,更改不对的”.笔者就旅游景区贯标认证提出几点建议：

1.基于内强管理的贯标认证动机

罗曼文森特皮尔和哈瑞尔都提出“态度决定一切”,心理的内生变量决定外在的行为表现.旅游景区实施ISO9001质量管理体系的重要思想基础是基于增强内部管理的贯标认证动机,只有正视贯标认证的目的与意义才能从行动上支持、认可和遵从标准性文件.

2.领导重视是前提,全员参与是基础

全员参与的前提是领导的重视.让贯标认证的思想得到全体员工的认可,领导的重视,是一贯的重视不是一时的重视,形成良好的工作氛围,将贯彻ISO9001质量管理体系当成管理的主线,与旅游景区的战略保持高度一致.突出领导在QMS中的责任和作用.因此,各城市政府应根据城市本身所处发展阶段的不同,选择不同的发展模式,以促进国际旅游城市的持续发展.

3.省略ta.省略.

[2]嵇国光,等,ISO9001标准解析与应用[M].中国标准出版社.

[3]全国质量管理和质量保证标准化技术委员会,等.质量管理体系国家标准理解与实施[M].中国标准出版社.

[4]金丽.国际旅游城市形成发展的动力机制与发展模式研究[J].天津商业大学学报,2010,5(3):59.

基金项目：广西壮族自治区教育厅科研项目“ISO90