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论框架.因此,不断深入研究服务大规模定制的机制机理,对大规模定制服务系统的现实应用提供完备的理论、方法和工具指导,完善该理论体系将是未来研究的方向之一.2.完善旅游服务系统的模块化设计.服务产品所涉及的范围很广,未来对大规模定制服务的研究方向应放在具体的行业当中.随着旅游业在服务业中的重要性不断增强,旅游顾客体验的个性化和多样化逐渐凸显,如何结合旅游业产业链的自身特点和各企业的实际情况,更有针对性的对大规模定制旅游服务系统的模块化进行设计将是未来需要研究的又一个方向.
3.搭建一个系统的旅游服务网系统平台.在现阶段研究的旅游服务系统方面,大多学者立足于顾客满意层面上运用互联网及其他新兴技术搭建广泛的信息平台,以便游客能从信息系统中获得自助游、半自助游等多种个性化旅游方式的完整信息预览,却很少有研究立足在旅游企业（旅行社）方面结合大规模定制服务的机制机理对大规模定制旅游服务系统进行搭建,同时如何更有效的挖掘用户需求、设计旅游服务产品模块以及旅游企业内部系统构建也是未来研究的方向
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作者简介：朱梦圆（1990-）,女,广西南宁人,广西大学商学院硕士研究生,研究方向：企业诊断与策划；王玻（1981-）,女,湖南长沙人,广西大学商学院副教授,博士,硕士生导师
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