关于代理商相关论文范文素材,与经销商虎视眈眈,你敢在官方网站卖什么?相关毕业论文开题报告
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只许经销商放水,不准厂家开闸
几乎是静悄悄,李维斯开始恢复在官方网站销售牛仔裤.
几年之前,李维斯曾有过一次类似尝试,但在分销商那里引发轩然大波,致使李维斯的网络冒险只维持了一年,就不得不放弃.
一直以来,李维斯都通过分销商,向消费者提供款式丰富的牛仔系列产品.在J.C.Penney这样的长期合作分销商看来,倘若李维斯尝试在线销售,就会夺走本应属于自己的顾客.于是,J.C.省略网站的零售业务,公司网站只用于产品宣传.当有浏览者试图购买产品时,网站会将其链接到分销商那里.
同一时期,美泰克也遇到了李维斯同样的情形:当美泰克试图在线直销电器时,渠道商的如潮抨击,让其不得不打消念头.
面对品牌厂家试图建立面向消费者的直销模式,渠道商的反击明确而坚决.全球最大的家庭饰用品零售商家得宝,就给全球5000家供应商去了一封直截了当的信:“你们可以选择任何你们喜欢的销售渠道进行销售,但是我们也有被选择的权利.如果你们选择了网络直接渠道,我们将会考虑销售你的竞争对手的产品.”这几乎是在毫不掩饰地说,倘若厂商们胆敢启动在线直销,那么,家得宝将与之宣战.
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这样的例子,在各行业都存在,有些甚至导致厂商被迫错失机会,最终把市场拱手让给了竞争对手.康柏公司曾是世界最大的个人电脑厂商.通过多级代理,康柏在美国建立了一支由11000个经销商组成的销售网络.当戴尔革命性的在线直销模式取得巨大成功后,康柏决定跟上,也启动在线业务.没想到,这一决定遭到分销商的极力反对.尽管双方后来达成了和解,但康柏已错失良机、无力回天,最终被惠普收购.
品牌厂家受制于分销商的反对,不敢大张旗鼓地开展网上直销,但分销商自己,却纷纷建立起网上直销业务,侵占其他分销商的地盘.这使得一开始,网络倒更像是分销商的竞争盛宴.
比如,法国航空公司曾试图绕过旅行社,在法国发展乘客直接订票业务,但因为顾忌旅行社的抗议而作罢.而法国的各旅行社,则一边反对法国航空接触乘客,另一边迅速建立自己的网络售票系统,在网络上与其他旅行社打得不可开交.
像J.C.Penney和家得宝这样的分销商,也都有自己的网上商店.网络是一个边际营销成本近乎于零的业务拓展渠道.对J.C.Penney来说,每从网上多卖出一条牛仔裤,就意味着沃尔玛会少卖一条;对家得宝而言,每在网上卖出一件电器,就意味着从百思买抢来一个顾客.何乐而不为呢?
如果说李维斯和美泰克从此永远打消了直接销售的念头,那显然也不是.想想看,边际营销成本近乎于零,没有哪个品牌能够挡得住这种诱惑.
如今,李维斯又小心翼翼地迈出了这一步:恢复公司网站的在线销售.当然,目前还仅仅是在美国境内提供这项业务.如果一名加拿大人在公司网页找到他感兴趣的牛仔裤,网页会像过去一样,指示给他离他最便捷的李维斯分销商,让他到分销商那里购买.
即便是在美国境内,李维斯也小心地维护着产品的价格体系,避免分销商感觉利益受到侵害.比如,李维斯的505系列中的黑色款和水洗款,在J.C.Penney的网站标价34.99美元,而在李维斯公司网站,这两款产品的正价分别为44美元和48美元.2010年6月,李维斯决定搞一次网上促销,这两款产品的促销价都被小心地标为35美元,确保没有低于分销商的价格.
今天,美泰克也开始在公司网站提供订购业务.当然,价格也被小心地确定,保证并不会动摇分销商的信任.
概而言之,李维斯这次重回在线销售,不再像过去那样紧盯着渠道缩短后降低的成本,而是更看重借此可以向顾客传递公司价值观和产品体验的机会,更多开始着眼于通过网络为消费者提供更多更好的产品.
比如说,505系列的加大加肥版,在J.C.Penney网站因为购买者少而不予提供,但在李维斯的官方网站,专为这类特体顾客单列出一行,向他们提供丰富的产品选择.李维斯的这套做法,如今已经被国内许多“触网”品牌效仿,海尔、联想都有类于此.
但是,如果哪一天,李维斯发现,其通过网上直接销售的数量,已经超过了线下分销商的数量,或者李维斯发现,如果将价格定得低于分销商,所带来的销量增长,将超过分销商失望所引发的损失,那个时候,李维斯会不会放弃今天的自我克制,迈过分销商的红线,将505黑色款牛仔裤的网上促销价定得低于34.99美元呢?现在看这很难说.
实际上,已经有品牌用一种曲折的方式,迈过了这条红线.报喜鸟公司上市后,推出了新的BONO品牌,整体价位较报喜鸟品牌略低,专供网上直销.由于是一个全新品牌,报喜鸟原有的加盟商说也不出什么抱怨来.
但不是所有服装品牌商都这么从容.
从2008年起,七匹狼总部就每天接到十余个代理商的投诉,说网上出现超低折扣,传统专卖店卖不动货.这还得了!终端价格混乱对一个服装品牌而言几乎是致命的.马上,七匹狼的渠道部行动起来,与淘宝网合作,以差不多每天消灭一家的速度,整顿淘宝网上出现的未经七匹狼授权的网店.
一家网店销售的是冒牌假货,那解决起来最容易.但倘若一家网店销售多个服装品牌,其中就有七匹狼,都是如假包换的正品,只是价格比实体店便宜,这个时候,淘宝网的法务部门就有些爱莫能助了,七匹狼只能靠自己.渠道部根据网店的注册信息,甚至乔装成买家,找出网店的货从何而来,顺藤摸瓜,对窜货的经销商予以处罚,掐断网店的货源.这样一个过程,不是三五天就能完成的.
为了维护价格、捍卫品牌,一个服装品牌与网络的斗争,有点像用一个勺子舀干大海.一个网店消失了,十个网店又冒出来.整顿成了一场无休无止、看不到尽头,反倒可能愈演愈烈的猫鼠游戏.
直营和加盟的冲突
直营渠道与加盟渠道的冲突,在品牌专卖/零售行业由来已久.表面看起来是利益冲突,深层次则是发展思路和商业模式的冲突.
早年的时候,直营与加盟的冲突,多发生在直营店和加盟店两家开得距离过近时,加盟商抱怨厂家的直营店抢走了本应属于自己的生意,双方的分歧,也多通过协商解决.而现在,直营与加盟的冲突,表现形式要更加复杂和多样.
探路者上市不久,就遇到了一件尴尬事:有旗下代理商实名向证监会举报公司涉嫌造假.2010年2月26日,北京证监局就成都新星投诉探路者“未履行披露义务”等事宜正式答复,称“依据《创业板股票上市规则》,新星投诉探路者拒绝履行重大诉讼事件的披露义务不成立”.成都新星是探路者的一个代理商,2008年完成销售额1.2亿元,在众多探路者代理商中名列第一.就是这样一个重要合作伙伴,如今却闹到了对簿公堂.
该文出处:http://www.sxsky.net/guanli/00324451.html
从坊间的消息看,事情的原委是这样的:探路者上市前,为做大业绩,向代理商提出了同比增长60%的进货任务,这一增长幅度高于往年平均水平.但是代理商随后的销售并不顺畅.探路者上市后,开始在各地开设直营店,其中一些店就开到了原先代理商的地盘.按成都新星的说法,2009年下半年,探路者在四川直接开设了直营店,其中有产品的零售价格,较成都新星同样产品低20%以上,这让它难以接受.
一般来说,只有在一种情况下,直营店的零售价可以很低,又不会引起分销商的反感,那就是品牌厂家专为处理库存而开设的折扣店.比如,拥有Polo品牌的美国拉尔夫劳伦公司就有多家“工厂店”(FactoryStore),专门销售过季积压产品,店内产品都有较高折扣
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