网络营销方面论文范文文献,与网络营销无域TCL电脑开启营销新模式相关论文的格式
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从来没有一刻像今天这样,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中.IT技术发展的一日千丈,不仅使得网络从深度与广度上更加迅速地将社会、企业、消费者链接在一起,而且也大大地推进了网络营销的发展,使得其从一个概念性的营销工具,真正变成为一种提升企业竞争力的模式.深刻理解网络营销特性、深入把握网络营销策略、出色运用网络营销手段进行营销传播,已经发展成为IT行业不可逆转的营销趋势.
在竞争激烈的IT行业中,网络营销的发展相比其他行业来说,运用的深度与广度更加成熟,不仅有效地消除了企业、经销商、消费者之间信息流通的障碍,更大大强化了企业与消费者之间的关系.相对于西方,网络营销在中国IT行业的发展虽然姗姗来迟,但是强劲的市场需求以及日新月异的技术革新,使得网络营销在中国得到了迅速的发展.在这其中,博客营销、蠕虫营销等新的网络营销方式最为引人瞩目,其所发挥的作用也大大提升了企业的竞争力,TCL电脑代表的网络营销模式就是其中成功的代表.
TCL电脑:营销无界,网络沟通你我
“你能帮我做一张和张靓颖的合影吗?”20岁的上海女孩Kelly有点怯生生地对着网络那边的代号为076的TCL电脑远程服务工作人员说,听到那边爽朗的回答“好”,她简直有点不能置信,这大大超越了她常识中所认识的“服务”概念.
几分钟前,“076”刚刚帮她的笔记本完成了杀毒、安装一些应用程序的工作,甚至指导了她一些电脑应用的知识.没想到,“076”在她的指挥下,通过远程操作系统,几分钟之内就在她的电脑上用photoshop帮她做出了一张合影:Kelly和她的偶像张靓颖靠得很近,两张年轻的笑脸竟有几分相似,她很满意.
这就是TCL电脑远程服务的一个典型的小故事,和“076”一样的近百名坐席工程师每天这样通过网络为用户提供“远程服务”.通过用户的授权,TCL电脑的工程师可以在他们的监控下远程操作他们的电脑,为其提供软件维护和其它服务,相对于传统的“送机维修”而言对用户的私密性有更好的保护,同时也具有更强的个性化色彩.
针对新一代的消费群体的需求更加差异性、个性化、多样化,对产品“情感满足”的重视胜过产品的“机能价值”的特点,TCL笔记本创造出远程服务等个性化的服务模式,尽可能地为每一位客户提供差异化的服务方式与服务内容.而这种独一无二的网络服务模式已经成为TCL电脑最重要竞争力之一.
TCL电脑:让网络成为年轻一代实现梦想的舞台
8月15日,TCL电脑推出了“‘敢梦敢想新一代’广告剧本及梦想征集”的网络营销活动.在第一个环节,年轻一代可发挥自己的无限创意与才华,创作以张靓颖为主角,以TCL笔记本为核
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对于网络营销的充分发挥使得TCL电脑形成了速度致胜的竞争优势,无论是在信息传播、消费者沟通、产品价值链流通、市场信息反馈上,都通过有效网络平台的运作,大大提升企业的竞争力.根据某知名市场调研公司的报告显示,TCL电脑在06年的消费者知名度和关注度分别上升了80%和60%.其中,年轻人(以大学生和职场新人为主),对TCL电脑所提出的“敢梦敢想新一代”认同度达到了86%.相当部分受访者表示:“听到这句口号,内心有一种立即行动起来的冲动.”
消费者始终是品牌活力的源泉.只有专注于消费者,深刻洞察他们的消费需求、以最适合他们的方式与其沟通,将产品的价值有效传递给他们,这才是最切实有效的竞争法则.当市场竞争程度不断升级之后,竞争决胜的重点不仅在于产品的品质与服务的差异化,更在于企业与消费者情感沟通层面的契合程度.所以,无论是通过网络随时满足客户的需求,还是通过网络实现消费者的内心梦想,TCL电脑网络营销成功之处正在于深刻洞察消费者的心理需求,充分满足消费者的潜在需求.在与消费者无缝交流中,提升他们对企业、品牌、产品的信任度,最终赢得他们的认可.
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网络营销从开始至今,走过了四个阶段:从最初的纯粹企业信息发布,到企业与客户的互动,再到相对简单的交易性行为,最终进入客户价值驱动的智能化营销阶段――中国IT行业的网络营销发展就这样一步步发展过来.由于企业环境及拥有资源不同,不同的企业对于网络营销的运用阶段性各有不同.但是,对于网络营销席卷一切的力量却是所有企业都要面对的.
互联网让营销力量得到了极大的释放,而GOOGLE等搜索引擎的出现则让许多原本分散、独立的信息得到聚焦.在网络营销时代,市场营销的胜利者,莫不是对网络营销最有效利用与控制者.深刻理解网络营销特性、深入把握网络营销策略、出色运用网络营销手段进行营销传播,已经发展成为IT行业不可逆转的营销趋势,也是IT企业构建竞争优势的关键要素之一.
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