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3)多用户将可以支持所有基于互联网或局域网的各客户和供应商.4.模式的功能
第五方物流信息平台是开放性的,通过标准的接口为各电子商务平台和物流企业提供支持.其功能主要包括以下几方面：
(1)物流服务订单
该功能为供应商或卖方进行物流服务选择时提供选择方案,包括按目的地,按价格,按信用,按运输方式,按服务等级等进行各种查询、排序,并提供下订单功能.下订单时包括发货人的,接货地址和收货人的等各种信息的提供,以及通过支付平台的物流服务费用支付功能.
(2)物流信息跟踪
供应商或卖方选择并支付了某一物流服务后,可以通过网络时刻跟踪到货物的当前最新状态,包括收件信息,发件信息,接件信息等.
(3)物流服务提供商信用管理
客户或买方接到货物后,可以对该次物流服务进行评价,评价包括评分和评语两个方面,该评价将成为构建物流服务提供商信用等级的主要依据,同时也作为供应商在选择物流服务时的一个重要参考.
5.模式的业务流程
本模式通过独立的第五方物流信息平台来为各第三方物流服务提供商及电子商务平台建立统一、集中的信息平台和信用体系（如图6）.
图6第五方物流信息平台模式
其物流相关业务流程如下：
(1)买方下订单并选择物流方式,比如平邮,快递或其他方式.
(2)卖方选择第三方物流服务提供商,并确定取货的时间和地点及.
(3)第三方物流服务商上门取货或卖方到公司发货.
(4)卖方通过电子商务平台录入托运单号,并对第三方物流服务提供商对该次订单的发货服务进行评价.
(5)买方通过电子商务平台查询和跟踪订单的物流状态.
(6)买方接到货物,并通过电子商务平台对订单确认,并对本次物流服务进行评价.
五、结束语
本文提出的新模式通过第五方物流信息平台较好的解决了电子商务平台与第三方物流服务提供商的信息平台的物流信息整合问题.今后,还可以将第三方支付平台引入到第五方物流信息平台,解决第三方物流服务的支付问题,以此来进一步规范第三方物流服务行业的有序竞争.
本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文.
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