品牌类有关论文范文参考文献,与长沙市酒店业品牌经营策略相关论文格式
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牌管理,保证标准的规范化服务.当然,今天酒店业已经进入了顾客选择的时代,所以国外大型酒店集团甚至推出了超越顾客期望理论,通过提供定制化产品和服务,有选择地创造最大可能的顾客满意.毫无疑问,长期的顾客满意形成的忠诚顾客群,以及良好的口碑效应,就是这些品牌所蕴涵的最大价值.同时,外在的品质也是不能忽视的,在消费达到一定的水平时,消费者对品牌的外在品质关注程度往往大于对内在质量的认识.尤其在品牌的定位问题上,一些产品在包装形式上的变化和改进,给产品销售带来较大促进作用.所以企业必须分阶段地改进和提高外在品质,以不同的层次吸引和适应消费者.通过对经销产品的质量、售后服务的保证,进一步确立企业品牌在市场中的特色和地位,拓展业务,同时也实现品牌的升值.
3.做大市场规模
衡量一个品牌含金量的重要指标之一是品牌的国际化能力,即品牌在世界上的影响力和影响范围.国际知名的饭店集团,无不呈现地域上的强烈扩张态势.长沙饭店企业要创建知名品牌,就必须实施集团化经营,走集团化发展道路,饭店企业一方面可通过自身扩大经营活动领域,走集团化、多元化的经营之道.另一方面,要及时顺应产业链的发展,可与竞争对手建立横向战略联盟,还可与旅行社、旅游经销商、航空公司等建立纵向的战略联盟,也可以采用现代网络技术,组建相对松散的联合体,通过购买特许经营权等手段依附于某一著名的集团,借助于集团的品牌优势和营销网络优势进行连锁经营.
随着中国加入WTO和中西部大开发的有利时机,国际饭店集团进一步加快在长沙饭店市场的扩张速度.长沙市至少有数百家宾馆、招待所急需再投资改造,由于这些宾馆、招待所大多是计划经济时代由当地政府职能部门投资兴建的,设施落后,迫切需要重新装修,却普遍陷入没钱再投入的窘境.但由于修建较早,这些宾馆、招待所有一个共同的优势:一般占据了当地的黄金旺地,因此经济型酒店是最好的改造方向之一.而且经济型酒店的投资回报率相对较高,长沙佳程酒店就在其原有的基础上拓展经济型酒店,采取整体兼并、合资的方式和承租部分楼层的合作方式来发展经济型酒店,在经营中重新注入现代酒店设计、人性化硬件设计、高科技网络、人性化客房服务,盘活大量国有宾馆、招待所,促进整个酒店业的发展,同时这些集团可以利用国际饭店集团急于想在中国发展的契机,实现与国际饭店集团的产权置换,直接取得一些国外饭店的产权和经营权,迅速踏上品牌经营之路.
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4.适时延伸和扩充品牌影响
当今世界,广告不再是词语,而是以视觉形式为主.对酒店来说,广告宣传的语言和形象应反映酒店的性格、文化素养和价值观念.根据品牌形象策略的主要内容选择最有效的传播媒介,是“眼球经济时代”酒店业品牌经营的必然目标.充分利用传统文化积淀,结合最新商业科技,全方位宣传酒店产品和品牌.同时,任何品牌都有寿命周期,旅游业本身的特点也决定了多元化发展是酒店业规避经营风险的惟一选择.因此,适时的延伸和扩充品牌是大势所趋.当然在新领域里开拓创新时,最好能够利用酒店的资源优势,比如说朝物业管理领域发展,或者借助长沙近年来迅猛增长的各种会议展览,大力进军会展业,既能进一步稳固和提升
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参考文献:
[1][英]尼古拉斯因德.MakingtheMostofYourCorporateBrand[M].上海:上海人民出版社2004年7月第1版
[2]黄浏英李菊霞:餐饮品牌营销[M].沈阳:辽宁科技出版社,2003年1月第1版
[3]袁金明邓德胜:餐饮业经营差异化营销作用与策略探讨[J].产业与科技论坛,2004年第二期第96页
[4]袁金明文岚:对我国饭店业品牌经营的思考[J].企业技术开发,2003年第10期第39页
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