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[摘 要]本文通过对杭州市200位大学生手机消费情况的调查,总结了影响当代大学生购买决策的因素以及大学生手机消费的特点.发现,大学生在购买手机时,要求时尚、实用和低价；易再次消费；价格层次趋向中高档；购买渠道具有多样性等.

[关 键 词]杭州大学生手机消费特点

随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,日益得到普及与渗透；而无收入,无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体――学生手族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军.

为了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费特点,我们对杭州市区、下沙、滨江等地十所大学进行了抽样调查.共发放了223份问卷,回收223份,有效问卷200份,问卷合格率89.7%.其中大多数大学生已拥有手机,只有15%还没有.发现95%的大学生会选择诺基亚、波导、索尼等国外手机产品,只有极少数选择国内产品.同时学生收入越高,选择的手机价格就越高,功能越丰富,当然月

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一、影响大学生购买手机的主要因素

1.外显因素

图1显示：大学生选择手机时最看重的是手机的外显因素即手机本身的特点,如质量就占了其中的55%,功能也占了16%.但同时也注重它的外观设计,如形状,大小,厚薄,材料,颜色等.毕竟大学生是时尚人群,年轻人有追求时尚体现个性,对手机的选择也体现手机能显示个性的款式.其次看重的是价格.

2.潜在因素等其他方面

图1显示：学生买手机时还考虑手机的售后服务和手机卖场的环境的占6%.多数大学生会选择服务好、环境好的品牌店.知名度等其它因素也占2%,在学生手机中排名靠前的品牌中,份额较高的是诺基亚,摩托罗拉,三星,西门子等国外品牌,这些品牌无一不是知名度很高的品牌手机.

二、大学生购买手机的主要特点

1.选购要求――时尚,实用和低价

本次调查发现52%大学生的手机月消费在50元以内,45%的在50元～100元之间,只有3%的在200元以上.且大学生每月的生活费16%在400元～500元以内,31%在500元～600元以内,31%在600元～700元以内,22%在700元以上.因此,大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,因为没有经济收入,消费主要依靠父母.只能委屈自己,购买低价位且时尚、造型好看、具有较好功能的手机上.从调查结果看,支持率较高的品牌和整个手机市场的现状是基本吻合的,依然是诺基亚、摩托罗拉、西门子等老牌的天下,其中诺基亚更是占据了将近56%的份额.

2.更换手机频繁,容易形成再次消费

本次调查发现37%的大学生一到两年内换次手机,26%和29%的2年～3年,3年以上换一次.可见很多学生买手机只是打算暂时用一下,被调查的学生大多表示等有钱或毕业工作了再买一个时尚的,这会很容易形成再次消费.

3.消费价格层次趋向中高档

虽然1000元左右的手机目前占在校大学生需求的最大比例,但大多数同学期望未来能够买高于1500元的中高档手机,等自己工作收入增加了,更多的可支配收入将成为满足他们更高需求的保证.

4.选购时追求功能齐全,流行时尚

从图2中看出学生在购买手机时对手机功能更加关注,在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性,毕竟短信使用占较大比例.但大学生有求新、求奇的消费心理,对新技术反应敏感,易与接受新事物,如彩铃、语音、拍照等功能.

5大学生购买手机的主要目的

大学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信、联系亲朋好友及方便学习和求职.手机短信非常火热,学生生活单调,发发短信成了他们无聊时候的休闲生活；而同学之间,亲朋好友之间的联系也主要依靠手机短信,毕竟手机短信比写信、发邮件、打等手段迅速又省钱.

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但学生在选购手机时,爱面子和喜欢攀上.学生基本以集体生活为主,相互信息交流很易受同学的影响,那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子,认为手机是身份象征,所以他们购买欲望很强烈,更喜欢名牌产品.

6.购买渠道的多样性

学生购买手机途径多样,电视广告、报刊杂志、朋友介绍、上网、传单等各占一定比例.学生主要通过在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店购买；随着网络技术的发展,网上购物更方便、便宜,大学生也逐渐喜欢这种购买方式.

7.学生希望产品提供的利益

很多的大学生都希望手机能够为自己的学习带来方便,在调查中,学生希望得到有关学习的功能,例如电子词典,以此来代替笨重的书本词典或者文曲星、诺亚舟等,这可方便学习.

三、总结

综上所述,大学生喜欢时尚,价廉,实用的手机,因此诺基亚等质量好的品牌往往成为他们的首选目标.但大数学生都存在着攀比心理,虚荣心较强的学生往往不顾实际的收入水平,盲目的消费!个别严重的甚至将全部的生活费花在上面,以此向人炫耀自己的“地位”,而付出的有可能是三餐不饱等巨大代价.这值得吗?大学生应该要结合自己家庭经济状况适度消费手机,避免增加自己和家庭的经济负担.

参考文献：

杨波王修茹:透视大学生手机消费[J].商场现代化,2006(01)

注：“本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文”

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