当前位置 —论文—管理学— 范文

顾客方面有关论文例文,与餐饮业提高顾客满意度相关毕业论文模板

本论文是一篇顾客方面有关毕业论文模板,关于餐饮业提高顾客满意度相关开题报告范文。免费优秀的关于顾客及餐饮企业及餐饮方面论文范文资料,适合顾客论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

[摘要]餐饮企业由于地域性和辐射范围较小,主要依靠顾客的重复消费,留住老顾客,吸引新顾客才能保证企业的健康发展,提高顾客满意度意味着较高的重复消费的可能性,企业才能在竞争中占有优势.本文通过对顾客满意度概念和构成满意度模型困素分析,提出了提高餐饮企业顾客满意度的途径.

餐饮业提高顾客满意度参考属性评定
有关论文范文主题研究:	关于顾客的论文范文检索	大学生适用:	函授毕业论文、电大论文
相关参考文献下载数量:	38	写作解决问题:	毕业论文怎么写
毕业论文开题报告:	标准论文格式、论文摘要	职称论文适用:	论文发表、职称评中级
所属大学生专业类别:	毕业论文怎么写	论文题目推荐度:	经典题目

[关键词]餐饮　顾客满意度　对策

顾客是餐饮企业的生存的根本,没有顾客,企业就失去了生存的土壤,获取新顾客,留住老顾客是餐饮企业生存和发展的保证.Cronin和taylor对银行、餐饮和其他服务监行业的研究中发现,顾客满意度是影响购买意向的中重要变量.营销学家Philipkoter说：“满意的消费者是最好的广告.”研究结果表明：人们会把满意的信息告诉8个人,当他不满意时,会告诉22个人.研究提高顾客满意度对餐饮企业į