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心能力实际上是组织内部一种独有的知识和技能.因此作为知识和技能的载体的人是培育和提高组织核心能力的关键.组织成员的知识和技能,创新开发能力等方面决定了组织核心竞争能力的高低.实行人本管理,加强员工的人力资本培训,拓展成员的知识和技能,提高其综合素质,增强组织核心竞争力,有利于促进非营利组织的持续健康发展.(2)人本管理有利于提高组织绩效
大多数非营利组织都是围绕项目开展活动,组织结构趋于扁平化,组织成员来源广泛且流动性大.组织成员之间是平等协作的关系,彼此之间围绕着组织目标互相合作,共同努力,通过集体的整体优势,来提高组织的绩效.因此在非营利组织中实行以人为本的管理,妥善地处理成员之间的关系,调动和激发成员工作积极性,对提高组织绩效最终提高社会效益都具有重要的意义.
2.非营利组织实行人本管理的具体办法
(1)以人为中心,真正树立依靠人的管理观念
组织的核心能力在于组织成员知识和技能储备量,人才是组织发展和壮大第一资源,是组织核心竞争力的灵魂.非营利组织的管理主体和客体都是人,它的一切活动都是由人来进行的,可以说没有人的活动就没有组织的活力和竞争力.树立以人为本的人本管理观念,真正做到关心人、重视人、用好人,这样才可以利于非营利组织的健康持续的发展.
(2)对组织成员进行人力资本培训
非营利组织成员的素质参差不齐,有酬的专职员工和社会上的志愿者他们所从事的工作是不完全相同的,在组织中的作用也不一样的,因此组织对其成员的素质要求也是有区别的.一方面组织要适时对专职员工进行管理知识方面的培训,提高他们的管理水平,这样有利于整个组织的管理绩效提高.另一方面组织要对志愿者开展各种有针对性的培训,使志愿者获得必要的知识,技能和工作能力,提升自身的综合素质,有利于提高组织的工作绩效,促进组织和员工的共同健康发展.
(3)明确组织的目标,增强组织成员的凝聚力
非营利组织的工作目标是其存在和发展的根本原因,也是能够吸引志愿者加入到非营利组织中参加志愿服务的原动力.组织的管理阶层要适时向组织成员阐明组织的目标这样可以为志愿者和专职人员指明工作努力的方向,组织成员有了明确的目标以后,就会相互协作,分工明确,提高工作绩效,充分发挥团队的合作精神,增强组织的凝聚力.
(4)进行明确的绩效评估,有利于促进组织成员的更好发展
绩效评估是对员工在工作岗位上的行为表现进行测量,分析和评价的过程,以形成客观,公正的人事决策.组织的管理者首先要制定明确的考核标准,考核标准要客观必须使组织成员明确组织的使命,价值取向和期望,促使其按标准改善自身的工作行为.其次,通过有效的绩效考核使成员了解自己的工作成效以及组织中其他成员的工作绩效,这样彼此之间就有了比较,工作好的员工立即得到奖励比如（个人的荣誉称号）.那些工作不是太理想的成员就会加倍努力工作,自觉地参加各种有针对性的培训,提高自己的知识和技能能力有利于组织成员的发展.
参考文献:
[1]吴照云:管理学[M].经济管理出版社,2003
[2]赵曙明:国际企业：人力资源管理[M].南京大学出版社,1998
[3]黄德良:人本行政学[M].上海大学出版社,2002
[4]陈昌柏:非营利结构管理[M].团结出版社,2000
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