关于企业社会责任方面论文范例,与基于SA8000标准的酒店员工责任管理相关毕业论文提纲
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工作时间长,强度大,年轻人在体能上有优势,但是年轻人不稳定,易于跳槽.日本、欧美酒店的员工40年、50岁年龄的占了很大比例,他们服务周到细致,能为老顾客提供更好的个性化服务,且不易跳槽.有关论文范文主题研究: | 企业社会责任相关论文范文 | 大学生适用: | 本科毕业论文、学士学位论文 |
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我们酒店还可以主动招聘下岗工人、残疾人士到合适的岗位上,做到主动承担社会责任.著名的万豪酒店集团(Marriott)就聘请了残疾人.
酒店要尊重和信任员工,真正保护员工权益,如不以各种借口要求员工交纳押金和拿身份证做抵押;酒店管理人员注意工作方式,不随意体罚或者言语辱骂员工等.
2.劳动保障方面
严格遵照我国《劳动法》保障员工的休息休假权,因为《劳动法》的相关规定比SA8000标准更为严格.当然,实际上由于酒店客人的接待有季节性和突然性,因而员工有时加班是难免的,但是加班要遵循自愿原则,并且要按照《劳动法》相关规定给予员工加班补贴.
酒店在制定年度预算时就应该考虑逐年提高员工薪酬和福利支出,因为提供公平、有竞争力的工资待遇和完善的社会福利保障是吸引和留住优秀员工的关键.外资酒店争夺中国人才的“法宝”就是其灵活的市场工资机制和相应的丰厚待遇.
酒店在为员工提供安全健康的工作环境的同时,也要重视员工的生活环境,丰富他们的业余文化生活,重视营造家庭般温馨气氛来稳定人心.
3.员工发展方面
来自瑞士的酒店管理专家认为,中国酒店业人才的奇缺不仅在人数上,而且突出地体现
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4.管理体系方面
建立高效、精练、协作的组织机构,提高管理者的道德水平和管理能力,把社会责任管理和SA8000的理念成功地融入到酒店战略和经营管理的全过程中,这才是加强和改善员工责任管理的根本举措.酒店可以指定一名副总经理级别的高层管理人员专门负责酒店社会责任管理体系的建设,负责相关政策的制定、实施、检查及改善.
四、结语
目前在通过SA8000认证的140家中国企业中没有一家旅游企业.中国期刊全文数据库中也没有与旅游企业社会责任有关的文章,这都值得我国酒店业和旅游学界的反思.当然,接受和实施SA8000标准势必会增加酒店的成本,得到SA8000认证是一个长期的过程.我们呼吁有条件的大中型酒店走在前面,在酒店管理中率先引进SA8000,从而增强国际竞争力.
参考文献:
[1]JoanC.Henderson.Corporatesocialresponsibilityandtourism:HotelpaniesinPhuket,Thailand,aftertheIndianOceantsunami〔J〕.InternationalJournalofHospitalityManagement,2007,3:228~239.
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[2]刘茜:背景与进路:社会道德责任标准SA8000研究〔J〕.西南农业大学学报,2004,12:100~102
[3]欧阳润平:企业伦理学[M].长沙:湖南人民出版社,2003.
[4]王秀梅:中国企业如何认识与应对SA8000〔J〕.经济论坛,2004,21:41~45
[5]李碧珍.企业社会责任缺失:现状、根源、对策〔J〕.企业经济,2006,6:12~15
[6]SAI网站.l
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