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[摘 要]分析和研究企业员工的激励,对于企业的生存和发展非常重要.本文阐述了企业员工激励的作用和方法,对运用激励时的原则和可能出现的误区也进行了分析.

[关 键 词]企业员工激励

激励一词,古已有之.作为心理学的术语,它指的是运用各种手段持续激发人的动机,使之产生内在动力,朝着组织所期望的目标前进的心理活动.

詹姆斯教授的研究表明,如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%～30%,施之以有效的激励,一个人的能力则可发挥到80%～90%,员工的潜在能力得到激发便可为企业带来超额的经济效益及意想不到的财富.

一、激励的作用

1.激励可以提高企业的效益

丰田汽车公司采取设立“合理化建设奖”这一办法鼓励员工提建议,不管建议是否被采纳,均会受到奖励和尊重,如果建议被采纳,并取得经济效益,那么得到的奖励就更多更重.结果该公司的员工1年就提出几万条建设性建议,给企业带来几百亿日元的利润,相当于公司1年利润的18%.

2.激励有利于吸引企业所需人才

有效的激励,可以在企业内部造就尊重知识、尊重人才的环境,给人才提供良好的物质和生活条件,特别是给人才创造自我发展,发挥自己能力的机会,从而产生对外界人才强烈的吸引力,使组织得到自己所需的优秀人才.

3.激励有助于形成良好的企业文化

良好的企业文化是企业生存和发展的基础,而其培育,则离不开正反两方面的强化,激励则通过对需要的正确引导,使人们产生既有利于企业目标又有利于个人目标实现的动机,它交替运用奖惩手段,促进追求优异工作等价值观的形成,塑造良好的企业文化氛围.

二、激励方法

1.激励方法的理论基础――需要层次论以及双因素理论

马斯洛认为,人的需要有生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要以及自我实现的需要.人们只有在较低层次的需要得到满足后,才能关注下一较高层次的需要.在这一理论基础上,赫兹伯格把激励问题与工作环境和工作性质联系起来,提出了双因素理论.他认为,人的行为受两种因素的影响.一种来自外部,即保健因素,如工资、奖金、安全、工作条件等；这些因素如果处理不好,会引起职工的不满.另一种来自内部,即激励因素,如工作的成就感、满足感、工作富有挑战性等；这些是积极的,真正能使职工在工作上产

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2.显性激励

(1)薪酬激励.薪酬是企业满足员工生理需求的基本保证,也是员工社会地位的具体体现.许多企业本着实现多劳多得的原则,将员工工资酬劳与劳动成果直接结合起来,意在以工资杠杆调动员工的积极性.

理想的薪酬应注意以下几方面：第一是确保组织内部的公平,也就是要做到员工的同工同酬；第二是奖励优良的工作业绩,以达到激励员工的目的；第三应考虑下列因素：工作危险性、职务高低、年龄与工龄、企业负担能力及财务状况、地区与行业间的差异等.

(2)股权激励.股权激励的集中体现方式是职工持股计划.从企业和职工个人两方面来看,股权激励机制能带来诸多益处.一方面,它在一定程度上改变了企业股东股权结构,也更直接的把职工利益跟企业利益挂钩,从而密切了职工与企业的关系,另一方面,职工入股,不仅提高了职工参与管理的积极性,而且增加了对管理部门听取职工意见、加强民主管理的压力.

3.隐性激励

(1)智力激励.智力激励是指通过一定的方式开发智力资源,提高人的智力效能,增强智力劳动创造的价值,更好的完成群体目标.

其主要方式有学习培训、参与决策,竞赛评比等.学习培训要注意机会均等,否则容易引起职工的消极和不满情绪.领导者吸引员工参与决策,可以实现决策的民主化,科学化；而且可以提高员工的荣誉感和责任感.通过竞赛评比这种形式有效地激发起员工的创造热情,增强员工的集体荣誉感和责任心.

(2)目标激励.目标激励是指通过设置适当的目标,鼓舞和激发人的正确的动机和行为,达到充分调动人的积极性和创造性的目的.设置目标的时候必须注意设置总目标与阶段性目标相结合,这样可以有效地调动员工的积极性.阶段性目标的设置要富有挑战性,既不能过高,使得员工感觉高不可攀；也不能过低,让人完成目标之后感觉没有什么成就感.

(3)情感激励.情感激励指通过与下属建立起一种亲密友善的情感关系,以情感沟通和情感鼓励作为手段调动员工的积极性.如企业领导能在员工生日的时候亲自为其安排庆祝活动,员工自然会感到家的温暖,对领导产生感激之情,从而更加尽心尽力地去搞好工作.

三、企业员工激励的原则

1.综合考虑企业的发展环境

在一定程度上,企业的发展取决于内外部环境,因此设置激励时,管理者既要有战略眼光,又要从小处着手,也就是说管理者既要考虑激励方法对社会的影响又要考虑它是否适应了员工的发展需要.这样管理者就从宏观和微观两个方面为企业的发展创造了良好的环境.

2.设置激励要有柔性

激励的层次是指管理者在设置激励时,要充分考虑到各个岗位,各个层次员工的不同需要,从而制定出详细的激励计划和方法.使激励措施具有柔性主要是为了应付各种不确定情况,使企业在面对意外情况的时候不至于无据可依,出现随意设置激励的情况.

3.建立与激励相应的约束机制

不仅给予奖赏是一种激励,约束及惩罚也是一种激励.只有建立激励与约束的机制,才能从规章,制度上保证二者的统一.

四、结语

企业的发展离不开人的创造力的发挥和积极性的提高,因此企业一定要重视对员工的激励．根据实际情况,建立起适应员工需求、企业特色以及时展的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地.

参考文献:

[1]邹清燕:对企业员工激励机制的探讨[J].石油化工管理干部学院学报,2005,6

[2]潘崎华:企业员工激励的有效措施[J].经济师,2005,7

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