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企业文化有关论文例文,与和谐企业文化构建探析相关论文答辩
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[摘 要]构建社会主义和谐社会是当代中国的新主题,而构建和谐文化是构建社会主义和谐社会的重要任务.本文在认识和谐企业文化和其构建重要性基础上,探讨了如何构建和谐企业文化.
[关 键 词]和谐社会和谐企业文化协调构建
党的十六届四中全会明确提出把构建社会主义和谐社会作为党执政的重要目标,并把和谐社会建设放到与经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置.企业作为具有很强经济活力和社会影响力的社会细胞,在构建和谐社会的伟大实践中肩负着重要使命.构建和谐社会离不开企业的
企业文化有关论文例文
一、和谐企业文化
企业和谐的境界是企业内部的部门与部门之间、员工与员工之间、员工与企业之间关系融洽、和睦,凝聚力强,并以此为动力不断推动企业又好又快地发展,取得良好的社会效益和经济效益,在社会上有良好的口碑和形象,又通过其优质产品,优质服务,让广大用户真正受益.这样的企业,充分体现了它的社会价值,也是构建和谐社会的促进力量.
和谐企业文化是企业在生产经营管理过程中形成并用来引导和约束生产经营管理活动的企业管理思想的外展,使企业发展进入和谐状态的文化表现,其实质是企业文化的高层次体现.它是以崇尚和谐、追求和谐为指导,处理企业与职工、政府、新闻媒介、供应商、顾客、竞争对手、环境、社会之间的关系,积极寻求全面、协调和可持续的科学发展,从而最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,保持企业健康成长,实现企业与人、与自然、与社会的和谐发展.
二、构建和谐企业文化的重要性
构建适应和谐社会要求的和谐企业文化,把企业建设成为和谐企业,不仅是构建和谐社会的应有之义,也是企业不断发展壮大的必然要求.
一方面,构建和谐企业文化是构建和谐社会的要求.企业是社会的基层经济组织,是社会经济发展的中坚力量.企业的发展既与整个国民经济紧紧相连,又与人民生活息息相关,企业的和谐稳定为整个社会的和谐稳定奠定了坚实的基础.因此,在构建社会主义和谐社会的进程中一定要努力构建和谐的企业,而企业文化的建设在这一构建中又有着特殊重要的意义.营造和谐的企业文化氛围,培养员工的共同价值观念、思想信念和群体意识,有利于增强企业员工的凝聚力、向心力,调动员工的积极性、创造性,有利于提高企业的社会信誉,树立企业的良好形象,提高企业的市场竞争力；有利于化解企业内部存在的各种矛盾,建立和谐员工关系、劳资关系、干群关系以及员工与企业协调发展的关系,使企业在和谐的环境中获得全面协调和可持续的发展.
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另一方面,构建和谐企业文化是企业可持续发展的要求.企业文化是企业的宝贵财富和资源,对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力.一方面,和谐的企业文化留给公众美好印象,获得社会及顾客的信任,提升企业的美誉度和竞争力,为企业的开拓发展创造一个良好的外部环境,从而推动企业持续、快速、健康发展.另一方面,和谐的企业文化可以在企业内部营造一个公平、信任的良好的工作环境,增强企业的凝聚力,有助于提高员工地整体素质,有利于企业更快的适应不断变化的市场.
三、构建和谐企业文化的途径
和谐企业文化的构建是一项长期的系统工程,它涉及到企业系统中的方方面面,它包括企业的“内部和谐”和“外部和谐”.所谓“外部和谐”主要是与政府、新闻媒介、供应商、顾客、竞争对手、环境、社会之间的和谐；所谓“内部和谐”主要是企业内职能部门之间、企业与职工之间、职工与职工之间的和谐.
因此,构建和谐企业文化,就是要理顺各种利益关系,化解各种利益矛盾,不断促进企业系统中各部分和要素和谐发展.具体而言,就是应正确处理好以下几种关系.
1.正确处理好企业内职能部门之间的关系.不同职能部门之间只是职责分工不同,但其目标都是促进企业发展.因此,各职能部门之间应互相协调、相互配合,实现各职能部门整体功能的最大发挥.高层领导应该为部门主管划分工作范围,让他们能够适当发挥,有各自发展的空间,而不会彼此冲突.高级管理层也应当起到协调的作用,为各部门制定一些共同目标,使部门主管在互相协作的基础上寻求自身的发展,实现企业系统中各部分与要素和谐.
2.正确处理好企业与职工、职工与职工的关系.职工既是和谐企业文化的主体,又是和谐企业文化的创造者.只有创造一种企业与职工和谐发展的文化氛围,才能有效降低员工的压力,消除当前企业与员工的对立情绪.并在此基础上,通过企业文化建设的不断推进,强化员工对企业的认同感和归属感,最终促使员工自觉地投入到企业的发展中来.第一,要坚持以人为本,把维护职工的根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点,注意倾听职工的心声,尊重职工的意见和建议,保障职工的合法权益.第二,要充分发挥领导的作用.职能部室负责人和人力资源部门一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾,提高组织的活力和产出效率；另一方面他们通过协调员工之间的关系,提高组织的凝聚力,从而保证企业目标的实现.第三,要关爱职工,不断改善工作条件,优化生活环境,深入开展扶贫帮困活动,积极为职工排忧解难.第四,要积极为职工之间交流搭建平台,促进职工之间互相尊重、相互理解与相互支持,在企业中营造融洽的人际氛围,形成推动企业发展的强大合力.
3.正确处理好企业与供应商的关系.首先,不同的企业会根据自己的企业性质以及实际的情况而制定不同的供应商关系策略,确定符合公司战略特征的供应商.其次,让供应商更多地参与新产品的开发、参与企业的管理,共同制定质量方案,确定合作目标,从而使企业在改善质量、降低成本,提高管理水平等方面得益.第三,与供应商合作财务分析,共同分析成本、利润,共享利益、分担风险,减小对企业运营造成损害.第四,企业应鼓励自己的供应商开拓更多的市场,避免供应商伙伴对自己有太多的依赖.
4.正确处理好企业与顾客的关系.企业应该和顾客建立起长期的伙伴关系,而不是短期的成本节约.首先,企业应培养一支训练有素的职工队伍,热心为顾客服务.员工是服务的化身,他们与顾客接触程度最高,他们的行为会直接影响到顾客所感受到的服务品质,进而影响整个公司的信誉.其次,企业应该把服务失误当作一次强化客户关系的机会,其补救措施应该着眼于顾客的忠诚度,而不仅仅认为是在处理顾客的一次抱怨.在处理顾客的投诉和抱怨时,要尊重、理解顾客,耐心倾听事实,不与顾客争执,同时要做到及时处理,减小对顾客的伤害,保持顾客的忠诚度,维持企业的良好信誉.
5.正确处理好企业与地方政府的关系.地方政府是国家的行政管理机构,是企业的管理和监督部门.企业与地方政府建立和谐关系,一方面可以及时了解国家的政策动向,另一方面可以得到政府的积极支持,利用政府展示企业的良
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