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shallbeintownfrom14thto18thNovember.Iwouldbefreeanymorningfrom11:30onwardsandintheafternoonof15thNovember.
Iwouldbeextremelygratefulifyoucouldconfirmwhetherabriefvisitcouldbearrangedononeofthedaysandatthetimessuggested.
Ilookforwardtohearingfromyou.
Yoursfaithfully
AnitaTrosb
DesignDirector
2.提供一些背景资料及相应的提示帮助学生扮演不同的角色,完成以下环节.
(1):Imaginethatanimportantvisitorisingtoyourfitm.Shehassentyouthisfax.
学生看到这封传真后,首先明白自己的身份是公关部的一名职员.实训教师要提示并引导学生进入这一职业角色.
(2):DecidewhichmenbersofstaffyouwillintroduceMsTrosbergto,andwhichdepartmentsyouwillincludeduringhertourofthebuilding.
这一环节训练学生分析问题,解决问题的能力.从传真中可以得知,MsTrosberg对公司的产品设计感兴趣,学生经过分析得出应该把MsTrosberg引见给设计部某个具体负责这项产品设计的设计师.
(3):Makeatelephonecalltoacolleagueinanotherdepartment,enquiringwhetheryoucanbringMsTrosbtoseehim.
这一环节的设计就更具开放性,能够充分调动学生的积极性.学生会想到与产品设计部门有密切联系的部门是销售部,或者售后服务部.培养了学生的发散式思维以及工作中的协调能力.
(4)WriteamemoaskingyourbosstogiveMsTrosbabriefexplanationofyourfirm’sactivities.
在这一环节中,学生通过向自己的上司写一封MENO可以很好地实践商务应用文写作.
(5)MakeatelephonetoMsTrosbarrangingthedateandthetimeyouproposeforthevisit.
当公司内一切都安排好之后,学生通过打和MsTrosberg确定来访的时间以及所要会见的人.这一环节能很好的锻炼学生的听说能力和沟通协调能力.
从上述分析中我们可以看出,通过安排一名来访者的访问这个案例可以在模拟的商务环境中锻炼学生的听说读写能力,以及分析问题,处理问题的能力,同时还培养了学生的发散思维和工作中的参与意识和协调能力.
创建模拟商务环境,为高职商务英语专业的学生提供实训的平台可以在很大程度上缓解目前各高职院校实训基地不足的问题,为高职院校开展商务英语专业的实训提供一定的借鉴.当然,这一研究属于比较新的领域,笔者也只是作了较为粗浅的论述.随着我国高等职业教育的蓬勃发展,这一领域也会受到更多的关注,模拟商务环境实训也会为高等职业教育实训提供一条新的思路.
参考文献：
[1]LeoJones剑桥商务英语[M].华夏出版社,2001年
[2]MarkEllis商务英语教学[M].上海外语教育出版社,2004年
[3]余世明冼燕华:国际商务模拟实习教程[M].暨南大学出版社,2004
[4]凌华倍朱佩芬:外经贸英语函电与谈判[M].中国对外经济贸易出版社,2005
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