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会人心涣散.比如某超市在过去没有竞争对手时经营得还不错,员工乐意为企业做奉献,但有一天家乐福在它旁边开了个数万平方米的大型连锁超市.这时员工就会觉得来了一个强大的敌人,如果感觉到无法与之抗衡,他们就会放弃努力,甚至打算跳槽.(2)内部因素
①团队领导的类型.领导是进行商务活动的导向和核心,领导类型和方式直接影响商务活动的团队精神.在民主的领导方式下,团队成员愿意表达自己的意见,参与经营决策,市场信息来源也因此相对丰富.在专制的领导方式下,成员参与经营决策的机会比较少,其满意度也相对较低,甚至会产&
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②团队的目标.如果团队目标和成员目标一致,有吸引力和号召力,成员就愿意合作完成任务,团队意识也相应增强.反之若成员目标和团队目标不一致,比如个人想多挣钱,而团队想获得荣誉,并没有把业绩与成员薪酬关联起来,或者企业集团只顾发掘企业的现有价值,却不考虑企业自身的可持续发展,“杀鸡取卵”,这时,默契就会减少,团队精神也很难维持.
③团队的激励机制.对成员的激励能在团队内部形成一种竞争力,在充满竞争的商务活动中进一步促进企业(集团)的战斗力.对集体的激励能使成员意识到自身利益和荣誉和集体的业绩是分不开的.
④团队在以往商务活动中的业绩.如果企业(集团)一贯业绩不错,成员就有理由相信现在和未来都能像过去一样,成为一支英雄的团队.在这样的企业(集团)里有荣誉感,会激发成员继续做得更好.所以,成功的企业(集团)比不成功的企业更能吸引新成员的加入,也更能激发老成员的团队精神.
5.企业团队精神的培养
(1)注重发掘和利用影响团队精神的可控因素
在影响团队精神的诸多因素中,外部因素一般是不以团队自身的意志为转移的,是不可控的,而内部因素多半是可以改变的.注重选择并发挥可控因素的积极作用能有效地培养团队精神.采取民主型的领导方式,科学定位企业发展目标,充分考虑成员自身的发展,把成员当作目的而不是工具来对待,采用兼顾个体和集体的激励机制等方法,都能营造默契、积极、互相信任的良性的团队文化.
(2)独立企业之间团队精神的培养
很多人以为团队精神需要团队的单纯性,因而只有在一个企业内部才有团队精神存在的可能.在企业之间,利益是有分歧的,甚至是冲突的,只有竞争与互相利用,无团队精神可言.其实,企业是不可能不依靠任何外部力量而独立存在并发展的.谋求眼前利益的企业将“同行一天天烂下去”视为最大的好消息,而谋求长远发展利益的企业会尊重商业伙伴的多元性,会试图与不同的企业建立战略性的同盟.正所谓“小人同而不和,君子和而不同”.宽广的胸襟和远大的理想是培养企业之间团队精神的理论基础.
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(3)需要特别指出的两个问题
①注意防止团队精神的极端情形.团队精神要求一切以团队的利益为根本出发点,强调的是团队利益高于个人利益,个人利益服从团队利益.团队精神本是无可厚非,但最怕的就是物极必反.团队精神是让每个人认为自己是团队中的一份子,但并不等同于大锅饭,并不意味着团队里每个人都可得到同等对待.团队精神是要求团队成员都能很好地发挥自我去做好一件事情,而不是要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事.
②注意防止激励机制的消极作用.激励机制能激发团队精神,但也有负面影响.对个人的激励虽然能在团队内部形成竞争力,但大家个人归个人,在一定程度上削弱了团队内部的凝聚力;同样,对集体的激励也容易导致“大锅饭”,可能令做出较大贡献的成员失望.所以既要考虑集体的成绩,也要肯定成员的业绩.
参考文献:
[1]孙立平著:社会学导论[M].首都经贸大学出版社,2004年2月
[2]张敦福著:现代社会学教程[M].高等教育出版社,2004年1月
[3]C赖特米尔斯著:社会学的想像力[M].生活,读书.新知三联书店,2001年7月
[4]李宗红著:团队精神,打造斯巴达方阵[M].纺织工业出版社,2003年1月
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