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电子商务相关论文例文,与电子商务环境下的业务流程再造相关论文提纲

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3.分析估量现有流程

这是一个重要环节,因为BPR的成功与对现有流程的正确评估有很大关联.为了能够做出正确评估,应首先详细了解现存状况,做一个预备调查分析也是必不可少的.下一步就是引入一个基线流程模型.“AS-IS活动模型”可有效运用于此.这个模型可用于详细描述体制是如何运行的,然后利用这一模型对每个活动的成本和价值进行评估和识别问题所在.

4.设计几种可供选择的方案

流程设计模型是展示完成企业流程新方法的活动模型,它能逼真地演示基本情节,帮助详细说明流程的合理化.

5.评估流程设计方案

这一步骤的任务就是评估已重新设计出的几个流程,并为下一步提供具有决定性的资料.为此,应制定一个评估标准,也可以同时制定几个评估标准.需要预测成本、利润和提出的方案中潜在的风险,并找出隐形成本和无形利益,例如为顾客服务和加速销售的时间.

6.确定新的流程设计

最后确定一个新的流程设计模型.此时我们不仅要考虑到业绩、成本和利润,还要顾虑到社会和文化的影响.此外考虑流程中人为因素也是必要的.

参考文献:

[1]赵小康:企业流程改造与创新.工业工程与管理,1999(1)

[2]迈克哈默著赵学凯等译:《企业行动纲领》,中信出版社,2002

[3]马士华林勇陈志祥著:《供应链管理》,机械工业出版社,2000

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