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大学生有关论文范文参考文献,与电子商务专业大学生开设网上商店面临的问题与相关毕业论文怎么写
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482;是费用较高.4.挂号信.适合比较轻巧的物品,20克内,寄达约3～5天,注意物品要多包几层以免挤压损伤.
5.其他快递.目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些EMS之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较EMS,可以节省50%左右的费用.这类快递公司比较有名的有圆通和申通快递,如果与这些公司签约,还可以得到比较好的折扣,节省物流费用.
6.专人送货
如果以同城业务为主,可以考虑雇用专人直接送货上门.与这种方式相结合可以采用货到付款的方式.
对于开设网上商店的大学生而言,可以依据自己所销售商品的种类、特点,以及消费者的需求等,灵活采用不同的物流配送方式.
五、支付
有了货源,销售了商品,如何安全的收到汇款呢,这也是大学生开设网上商店所必须面临的问题.目前的网上开店主要有几种付款方式：网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会.另外,像淘宝网等网站都推出了自己的第三方支付工具,比如说支付宝,这些对于利用淘宝网等开店的大学生也是一种很好的选择.
目前,各大商业银行均开设了网上银行,支持通过网络转账.要进行网络转账需要去相关银行的柜台进行网上银行签约,不过,对于网上商店的经营者来说,不签约反而有更高的安全性,因为不签约就不能通过网络进行支付,也就杜绝了黑客从网上将你卡上的钱窃走的可能性.如果必须要签约,经营者需要让自己的电脑拥有更高级别的安全防范措施,杀毒软件、防火墙、反木马软件一个也不能少,登录网上银行时可使用数字证书,有条件的还可以使用USB移动数字证书.
另外,及时地将资金从收款账户中转出,也是保证资金安全的一个有效措施.
六、营业执照、纳税
大学生开立网上商店是否该办理营业执照,是否需要纳税?这已经是让很多人关注的了,在我国现行的法律上也没有一个统一的规定.
1.办理营业执照其中有一个要式条件,就是一定要有一个固定的营业场所,网上店铺显然不能满足这个要求,因此你去工商局申请注册也不会被批准（除非放宽注册条件）.而淘宝、易趣这些提供网上交易平台是国家承认,合法存在的,同时网上开店国家的限制性政策并没有,因此我们可以理解为只要不违反国家的禁止性规定,合法的经营活动是受法律保护的.
但是,笔者认为,如果有条件的话,最好办理营业执照,因为你办理了营业执照,大家购物就会放心许多,毕竟在网上购物还是要谨防上当,虽然现在网上购物成功的例子有很多,但也会有那么万分之一的意外――上当了!另外,一些相关的法律法规也会很快出台的,按照现在的主流观点,网上商店办理营业执照是大势所趋.比如去年北京市就颁布了《北京市信息化促进条例》,规定在北京市网上商店从事个人交易的个人或公司,就必须办理营业执照.
2.关于税收,国家目前同样没有具体针对网上店铺的税收制度,但只要存在交易,就应依法纳税,其税额应与其他经营者一样.大学生自办网上商店也需纳税.根据《增值税暂行条例》规定,从事物品销售的应申报缴纳增值税.
七、其他需要注意的问题
1.售后服务要周到.卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要.
2.商品描述要详细.网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力.如果网上商店里的商品照片不够清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的.
3.商品更新要迅速.网上商店里的商品种类尽可能齐全,更新迅速.把新货放到网页最明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量.不要因为生意不好而放弃上货,如果网上商店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的.
4.保持平和的心态.安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的.作为卖家要保持一份平和的心态.这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争.
5.平心对待差评.有时因为自己或其他原因,可能会在自己的信用记录里出现差评的现象,你要安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实的情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象.
6.做到“知己知彼”.要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”.
7.网上开店要循序渐进.一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好会不断给你介绍新客户.之后,网上商店的经营就会向良性发展.
8.思路要开阔.网上开店,要“眼观六路,耳听八方”,准确掌握市场行情,有时间的话多去市场上看看,不要将眼光只局限于网上.
参考文献：
[1]尹世久:《电子商务概论》[M].机械工业出版社,2008年2月出版
[2]宋文官:《电子商务概论》[M].高等教育出版社,2004年9月出版
[3]淘宝网:.省略
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