当前位置 —论文—管理学— 范文

关于商务英语类论文范例,与商务英语电子邮件中的合作和礼貌原则相关论文怎么写

本论文是一篇关于商务英语类论文怎么写,关于商务英语电子邮件中的合作和礼貌原则相关毕业论文的格式范文。免费优秀的关于商务英语及国际商务及礼貌方面论文范文资料,适合商务英语论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

[摘要]本文以语用学理论为依据,通过分析合作和礼貌原则在商务英语电子邮件中的应用,探讨了商务英语电子邮件的基本写作原则,为商务英语电子邮件写作提供参考.

[关键词]商务英语电子邮件合作原则礼貌原则

电子信息技术的发展给国际商务往来带来了极大的便利,十几年前还十分普遍的电报、电传通讯方式已逐渐被表达明确、直接快捷的现代通信方式――电子邮件取而代之.作为现代商务交流重要的沟通形式,商务英语电子邮件正起着越来越重要的作用,已经成为国际商务沟通最基本的联络方式.据调查,在商务交往中约有90%的人利用电子邮件来联系业务(何光明,2006),人们经常需要与不认识的或不甚了解的人打交道,这就要求在传递信息的过程中要尽量避免出现错误和误解,还要尽可能地缩短发件者和收件者处理这些信息的时间.然而,电子邮件的快速普及往往会让人忽视其应有的规范,在国际商务中,一封不规范的商务电子邮件,不仅会有损公司的形象,也可能会令人费解.若出现信息错误,轻则导致沟通失败,重则带来经济损失.因此,需要建立一种国际间普遍认可的交流原则,让来自于不同文化背景、使用不同母语的人能顺利地进行交流.

礼貌和合作原则是现代语言学中重要的会话理论,它不仅充分体现在会话中,在书面语篇中也被广泛实施（秦晓杰,2001）.由于电子邮件的往来与面对面的会话交流同样具有真实地、有目的的表情达意的功能,因此,指导会话交流的合作与礼貌原则对这种基于商务电子邮件的书面交际同样适用,在国际商务活动中,如果英语电子邮件的写作者不了解必要的合作与礼貌策略以及相应的语言表征方式,会有引起语用失误,进而破坏双方友好合作关系的危险.

一、电子邮件中的合作原则

美国哲学家Grice（1975）认为在日常交际中人们总是在遵守着一套相互合作的基本原则,旨在有效地使用语言以达到交际目的.他在20世纪70年代提出了会话的合作原则（CooperationPrinciple）,其中包括了数量准则、质量准则、方式准则和相关准则等四条基本准则.合作原则要求所提供的信息数量适中、真实可靠、清楚简洁、紧扣主题.遵守了这些准则,交流者就能以最直接的方式和最合适的语言进行交际,达到最佳交际效果.就商务电子邮件而言,由于收信的一方在读信时,寄信的一方不在场,无法像在打或面谈时根据对方的反应做出及时的调整,因此,电子邮件往来中双方如何表现出“合作”的诚意,要比在交谈或当面会谈中双方如何彼此表示友好更加重要.如：

例1：Thankyouforyourletterof12th,Julysendinguspatternsofcottonprints.Wefindbothqualityandpricessatisfactoryandarepleasedtogiveyouanorderforthefollowingitemsontheunderstandingthattheywillbesuppliedfromcurrentstockatthepricesnamed:

QuantityPatternNo.Price()

300yards7233pperyard

商务英语电子邮件中的合作和礼貌原则参考属性评定
有关论文范文主题研究:	关于商务英语的论文范文资料	大学生适用:	硕士论文、学校学生论文
相关参考文献下载数量:	89	写作解决问题:	怎么写
毕业论文开题报告:	论文模板、论文摘要	职称论文适用:	期刊目录、中级职称
所属大学生专业类别:	怎么写	论文题目推荐度:	优质选题

450yards8238pperyard

300yards8444pperyard

Weexpecttofindagoodmarketforthesecottonsandhopetoplacefurtherandlargerorderswithyouinthenearfuture.

Ourusualtermsofpaymentarecashagainstdocumentsandwehopetheywillbeacceptabletoyou.Meanwhileshouldyouwishtomakeinquiriesconcerningourfinancialstanding,youmayrefertoourbank.

TheNationalBankofNigeria,Lagos

Pleasesendusyourconfirmationofsalesinduplicate.

例2:Wearepleasedtoreceiveyourorderof18th,Julyforcottonprintsandweleyouasoneofourcustomers.Forgoodsorderedwerequirepaymenttobemadebyaconfirmedandirrevocableletterofcreditpayablebydraftatsightuponpresentationofshippingdocuments.Pleaseletusknowimmediatelywhetheryouagreetoourterms.Assoonaswereceiveyourreplyintheaffirmative,weshallconfirmsupplyoftheprintsatthepricestatedinyourletterandarrangefordispatchbythefirstavailablesteameruponreceiptofyourL/C.

Whenthegoodsreachyou,wefeelconfidentyouwillbepletelysatisfiedwiththem―atthepricesofferedtheyrepresentexceptionalvalue.

Asyoumaynotbeawareofthewiderangeofgoodswedealin,weareattachingacopyofourcatalogueandhopethatourhandlingofthisfirstorderofyourswillleadtofurtherbusinessbetweenusandmarkthebeginningofahappyworkingrelationship.

以上两封信所围绕的是初次定单,均遵循了合作原则中的相关准则,内容安排也十分有序,例1段落安排顺序是:(1)告知收悉信函并向对方表示感谢；(2)关于初次定单列出关于产品的具体信息；(3)告知支付方式；(4)询问销售确认书.例2是例1的回复,及时回复本身就表明了‘合作’意向.按国际惯例,收到邮件者须尽早回复,最迟不能超过四十八小时.即使收件人无法立刻做出答复,也须先回电告知对方已收到邮件,并将尽快给予回复.例2的段落安排顺序为:(1)告知收悉信函表示欢迎,(2)告诉自己的支付方式,承诺确认供应对方所列价格的产品,并安排装运,(3)随函附上目录以求更广泛的商业合作.从这两个例证中可以看出,一封能达到良好沟通目的电子邮件,必须遵守合作原则中的包括数量、质量、方式、相关等准则.

二、电子邮件中的礼貌原则

尽管合作原则概括了人类交际的本质特点,但语用学领域的进一步研究发现,人们在交际过程中并不总是遵循合作原则,常常会故意违反某一准则,但这一定是为了传递一些符合合作原则的信息,使用间接婉转的方式表达一些含蓄的意思（何兆熊,2000）,看以下一例:

A:We’llallmissBillandAgatha,won’twe

B:Well,we’llallmissBill.

例句中,根据合作原则,B违反了量的准则,只说Bill,而不提Agatha,B这样做显然是有意的.由于某种原因他可能并不喜欢Agatha,但碍于情面,不便直说,使得他违反合作原则.为了解释这一现象,20世纪80年代英国语言学家Leech在Grice“合作原则”的基础上,从修辞学、语体学的角度出发,提出了著名的“礼貌原则”(PolitenessPrinciple),其中包括得体、慷慨、赞誉、谦逊、一致和同情等六类,每类包括一条准则和两条次准则,这些准则及次准则的核心内容为：尽量使自己吃亏,而使别人获利,以取得对方的好感,从而使交际顺利进行,并使自己从中获得更大的利益.

商务英语论文怎么写
播放:28384次评论:3732人