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[摘 要]本文介绍了电子商务系统的构成和电子商务系统的设计原则,并对电子商务系统设计的基本内容进行了较为深入的探讨.

[关 键 词]电子商务电子商务系统电子商务系统设计

一、电子商务系统

1.电子商务.电子商务（EC,ElectronicCommerce）是利用电子数据交换（EDI,ElectronicDataInterchange）、电子邮件、电子资金转帐及Inter的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换.通过简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方互不谋面地进行的各种商务活动.由于电子商务拥有巨大的商机,从传统产业到专业网站都对开展电子商务有着十分浓厚的兴趣,电子商务热潮已经在全世界范围内兴起.

2.电子商务系统.电子商务系统是支持企业完成电子商务全部业务的系统,涉及到企业的各个方面,是一个综合的系统,不同类型企业的电子商务因业务要求不同而对电子商务系统的要求也有较大差异.电子商务系统主要有企业内部信息系统（Intra）、电子商务基础平台、电子商务服务平台、电子商务应用系统、电子商务应用表达平台和安全保障环境六个部分组成.

二、电子商务系统的设计

电子商务系统设计的主要任务是从电子商务系统的总体目标出发,根据系统规划和分析阶段产生的文档,考虑到技术、经济和系统实现的内外环境和主客观等方面的条件,确定电子商务系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案,合理地选择计算机和通信的软硬件设备,以确保电子商务系统的总体目标实现.

1.电子商务系统的设计原则.(1)技术的先进性.电子商务系统的设计技术发展十分迅猛,先进的技术在电子商务中占有十分重要的地位,电子商务系统的竞争力与技术的先进性密切相关,电子商务系统设计应采用最新的技术成果、立足先进的技术,从而使系统有较高的技术起点.(2)系统的兼容性.很多企业目前都已经完成企业信息化建设,并产生了较好的经济效益.电子商务系统良好的兼容性可以使电子商务企业有效地利用现有的资源、设备和信息,发挥其功能,最大限度地节约企业投资成本,更大程度上实现企业信息的增值.(3)系统的安全性.电子商务系统的安全主要是通过技术手段确保主机、网络设备、存储设备等物流实体的安全和交易过程中的信息安全.(4)系统的开放性.电子商务系统良好的开放性可以有利于电子商务的独立运转.

2.电子商务系统运行平台的选择与设计.系统平台的设计主要包括计算机硬件、计算机网络环境、网络通信设备和其他辅助设备、计算机软件的设计和选择.(1)计算机硬件.计算机硬件的选择包括服务器设备、网络设备和信息存储设备等的选择.服务器的性能直接决定电子商务系统的处理能力.网络设备主要用于电子商务系统局域网建设、电子商务系统和Inter的联接.电子商务服务访问速度的快慢与网络设备密切相关.(2)网络基础环境.计算机网络是电子商务的重要组成部分.通过计算机网络来实现系统内外信息传递和共享.电子商务系统的网络基础环境包括Inter、Intra和Extra三个部分.其中Inter部分是企业电子商务系统的用户访问通道.(3)计算机软件.电子商务系统的灵魂是计算机软件.电子商务系统的软件平台的选择与设计主要有网络操作系统、Web服务器软件和中间件软件等.软件的选择主要从功能、适用性、软件之间的配合能力等方面加以考虑.

3.电子商务系统支持平台的设计.电子商务系统支持平台设计主要涉及供应链管理（SCM,SupplyChainManagement）、客户关系管理（CRM,CustomerRelationManagement）和企业资源计划（ERP,EnterpriseResourcePlanning）等信息系统的设计.(1)供应链管理.供应链管理主要由采购管理、产品管理、库存管理、销售管理、销售机构管理、客户关系管理、预算管理、信息管理和系统管理等功能模块组成.(2)客户关系管理.客户关系管理软件系统可划分为接触活动、业务功能和数据库三个组成部分.(3)企业资源计划.企业资源计划系统的管理模块主要包括生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存）、财务管理（会计核算、账务管理）和人力资源管理等四个方面的内容.

4.电子商务应用软件设计.电子商务应用软件系统的设计分为数据库设计和应用软件的设计两个方面.(1)模块设计与子系统划分.模块是执行一个定义功能的计算机程序的可确定的部件,是构成系统构架的主要部件,是可执行的实体.根据数据流程图转换而来的模块结构图的划分是基于层次结构的,要求模块间的耦合度小,模块自身的内聚度大.(2)数据流程设计.模块结构图仅仅提供了程序内部的结构,模块内部数据流程和逻辑也需要设计.模块算法设计的方法主要有程序流程图、结构化语言和伪码等三种.(3)代码设计.以数字或字符来代表各种客观实体谓之代码.一个好的代码设计方案对于系统的开发工作是一件重要的事情,可以使很多机器处理变得很方便,而且可以把计算机现在很难处理的工作变得较为简单.(4)数据库设计.通过大量的数据获得开展电子商务活动所需要的信息是电子商务系统的一项主要任务,因而必须存储和管理大量的数据.因此建立一个良好的数据组织结构和数据库,使整个系统可以迅速、准确、方便地调用和管理所需的数据,是电子商务系统开发工作好坏į

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数据组织结构和数据库设计,就是要根据数据的用途不同、统计渠道、使用要求和安全可靠性来决定数据的整体组织形式,并决定数据的结构、类别、组织方式和保密级别等问题.一个好的数据组织结构和数据库要充分满足组织的各级管理要求,并应该使得后续系统开发方便、快捷,易于维护和管理.

5.控制、输入和输出的设计.控制、输入和输出的设计包括完整性控制、系统输入设计和输出设计.(1)完整性控制.完整性控制是建立在系统内的机制和过程,用于确保系统和系统内信息的安全.系统完整性控制由系统访问控制、输入完整性控制和输出完整性控制等三部分组成.(2)系统输入设计.系统输入设计的目的是输入新的无错误的数据到系统,或用无错误的数据更新系统数据信息.一是要确定用于输入的设备或方式；二是要设计输入格式.(3)系统输出设计.系统输出设计在系统设计中占有很重要的地位,因为只有通过输出用户才能使用计算机系统对数据加工处理的结果.及时、准确地输出各种信息,是电子商务开发的最终目标.一要设计输出方式；二要确定输出信息的内容；三要保护输出信息；四要设计报表的原型.

写电子商务系统论文的方法
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参考文献：

[1]林强黄云森:电子商务基础教程.北京：人民邮电出版社,2005.10

[2]钟强章建新:电子商务概论.北京：清华大学出版社,2003.7

[3]骆正华:电子商务系统规划与设计.北京：清华大学出版社,2006.11

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