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[摘 要]随着现代电子商务的迅速发展,安全支付成为人们普遍关注的焦点问题,支付宝业务服务应运而生.支付宝正在以安全快捷的优点迅速占领电子支付领域的市场.

[关 键 词]支付宝电子商务应用

在电子信息日趋爆炸的这个时代,电子商务作为新生活方式的代表,已经融入到了社会生活的各个方面.而在这其中安全支付成为电子商务的决定性环节,支付宝作为目前我国国内新兴的网络交易服务工具,为电子商务提供了“简单、安全、快速”的在线支付解决方案.

一、支付宝

支付宝是目前国内先进的第三方网上支付平台,由阿里巴巴集团创办,目的是为网络交易用户提供安全的支付服务.从2004年创办至今,在短短四年时间内支付宝迅速成为被广大用户广泛使用的网上安全支付工具.

二、支付宝的应用

有过网上购物经历的朋友可能都有这个体会,选好物品后如何付款是个头疼的问题.申请和管理网银支付非常麻烦,直接从银行打款也不安全.如果使用支付宝就变得快捷多了,我们在网上购物消费后只要持有一张带有银联标记的银行卡,找到身边任意一个拉卡啦便利支付网点,就能够做充值或网上购物付款操作.操作起来简单快捷,而且极其可靠,完全不用担心信息安全问题.

正是由于支付宝快捷、安全的特性现,在它创建后的这4年时间里,服务对象迅速覆盖了机票、数码通讯、虚拟游戏、商业服务、乃至电子政务等行业.到2008年8月底,支付宝的注册用户已经超过1亿,日交易额突破4.5亿元人民币,日交易笔数突破200万笔,电子支付已经成为普及的互联网基础应用.

支付宝凭借过硬的产品技术、倡导互信的商业关系得到了众多互联网商家的认可和支持.国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了合作关系,这使得更多的网络用户享受到了网络支付的简单和快捷.目前除淘宝和阿里巴巴外,已有超过46万商家使用支付宝作为自己和用户在线交易的工具.

三、支付宝交易

支付宝交易,是指买卖双方使用支付宝公司提供的“支付宝”软件系统,且约定买卖合同项下的付款方式为通过该公司于买方收货后代为支付货款的中介支付.

下面以买方为例简单介绍一下支付宝的交易流程：

1.买家选择商品.

2.买家付款到支付宝.

3.支付宝收到买家付款后即时通知卖家发货.

4.买家收到货物满意后通知支付宝付款给卖家.

在买卖过程中,买家的支付对象为第三方的支付宝,这样买家就不用担心把款直接付给卖家,卖家不给发货的问题.同时为了保证买卖双方的利益,在交易过程中有超时机制启动,买卖双方必须在自己的交易的超时时间内进行交易,否则会形成一定的损失.

四、支付宝的安全保护措施

支付宝之所以备受电子商务用户的信赖,一个重要的原因是它优越的安保措施.支付宝提供了多重安全机制来保障用户的账户安全.支付宝用户

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为了使自己的支付宝账户更加安全,一般用户会设定自己的密码.但有时密码可能会丢失或者被盗,这时候拥有账户安全保护问题就非常必要了.

绑定手机短信是支付宝的又一项安全措施,开通短信提醒后,在手机找回密码、手机开启/关闭余额支付、手机管理数字证书、手机设置安全问题、手机短信支付时,用户会收到手机短信通知.如果用户发现收到的提醒短信所提示的操作并非本人的操作,可以及时检查账户并联系支付宝,以保护账户资金安全.

“支付宝实名认证”服务是一项身份识别服务.支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息.通过支付宝实名认证后,相当于拥有了一张互联网身份证,可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品,增加支付宝账户拥有者的信用度.

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数字证书相当于开启网上保险箱的钥匙,它以网络数字加密传输电子凭证的方式有效地对账户使用者进行确认,帮助支付宝确认使用者是否合法,增强账户使用的安全.与物理钥匙不同的是,数字证书还具有安全、保密、防篡改的特性,可对网上传输的信息进行有效保护,增强传递的安全.用户安装了数字证书后,即使被黑客窃取了账户和密码,如果他没有该用户的数字证书,也无法动用他的账户；就算黑客监控了用户的网络数据传输,也无法破译传输的内容.

五、使用支付宝时应注意的问题

在使用支付宝时,买家需要注意两个问题.第一就是在正式付款给卖家前,一定要确认是否真的收到货物,如未收到货物请千万不要确认付款,不然可能会钱货二空.第二点需要注意的问题就是用户在付款后要及时查看支付宝提示的“完成本次交易”的剩余时间,如果长时间没有收到货物,一定要及时向支付宝提出退款申请.

参考文献:

[1]刘晓敏:网络环境下信息安全的技术保护.情报科学,1999

[2]管有庆:电子商务安全技术.北京邮电大学出版社,2005

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