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关于营销策略方面论文范文参考文献,与温州旅游目的地营销策略相关论文答辩开场白
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[摘 要]随着现代旅游业的发展,各旅游目的地争夺游客的竞争态势日趋激烈.温州作为我国旅游温点城市之一,要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须提高其旅游目的地营销能力.本文运用SWOT分析方法对温州旅游目的地营销策略提出一些粗浅的设想.
[关 键 词]旅游旅游目的地营销策略
一、前言
随着旅游业的发展,旅游在国民经济中的地位越来越重要,各地政府纷纷把发展旅游业作为发展地方经济或服务业的支柱.在当前全球经济一体化和信息技术在旅游业中被广泛运用的前提下,旅游市场竞争越演越烈.如何将旅游目的地作为一个整体,整合各种要素资源,提高旅游目的地的整体形象和竞争能力,吸引更多的旅游消费者成为各地区广泛关注的一个重要课题.温州旅游业起步较晚,市场还处于“小、散、乱”的状态,但近十几年发展迅速,尤其是近三年,温州市政府将旅游业作为温州服务业的支柱,从体制和机制上给予积极地支持,使得温州旅游业得到了前所未有的发展.因此研究温州旅游目的地的营销现状,剖析存在的问题,研究可行的解决对策,对温州旅游业的发展具有十分重要的意义.
二、温州旅游目的地营销的SWOT分析
1.温州旅游目的地营销的优势
(1)旅游资源优势.温州旅游资源丰富,类型多样、特色鲜明,既有独特的山水文化,又有悠久的历史文化积淀,旅游资源的密度、质量和品质在全省都处于前列.目前,全市共有国家级风景名胜区3个6处,省级风景名胜区8个,国家5A级旅游景区1处,4A级旅游景区2处,国家级自然保护区2个,省级自然保护区2个,国家级森林公园5处,省级森林公园11个,还有7个全国重点文物保护单位,1个世界地质公园及众多的省级文物保护单位,景区面积占全市陆地面积的24.2%,旅游资源的数量和质量在全省都处于前列.
(2)经济优势.温州地处浙江省的东南部,为我国首批对外开放的14个沿海港口城市之一.自1978年改革开放至今,短短的三十年,温州经济实现了跨越式的发展,其主要经济指标翻了5～7番,温州经济也因其惊人的发展速度一度处于浙江省乃至全国市场经济“领头羊”的位置,温州也因此而享誉国内外.据有关统计数据显示,2007年温州地区人均生产总值达3730美元,城市居民人均可自由支配收入为3157美元,远远高于全国人均生产总值(2460美元)和全国城镇居民人均可自由支配收入水平(1813美元).强大的经济实力为温州的旅游目的地营销提供资金保障.
(3)区位优势.温州地处长江三角洲经济圈和闽粤经济区过渡地带,也是海峡西岸经济区的重要组成部分.从与长三角地区的关系看,温州虽然不属于传统的长三角地区,目前也未纳入国家长三角区域规划范围,但与长三角地区特别是上海一直有着紧密的经济社会联系,伴随着区位环境和交通条件的改善,温州将进入上海“四小时”经济圈辐射范围,接轨上海、融入长三角经济一体化发展是大势所趋.从与珠三角的关系看,温州虽然与珠三角地区的空间距离较远,但技术、资本、信息等生产要素在两地间的流动很频繁,特别是随着“9&#
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(4)温州人网络资源优势.自上个世纪改革开放以来,温州人凭借敢为天下先、特别能创业的精神创造出一个个经济神话,温州人因此而闻名全球.“哪里有市场,哪里就有温州人”被用来形容温州人,如今每年有200多万温州人在世界各地经商、创业,庞大的在外温州人资源已成为新时期温州发展经济的优势.温州人外出经商、创业,回乡投资、探亲,不仅增强了温州的区域开放度,促进了温州与世界各地的交流与合作,而且提高了温州在全球的知名度,形成了潜力巨大的温州人网络资源,为温州开展国际、国内旅游创造了十分有利的条件.
2.温州旅游目的地营销的弱势
(1)区位与交通劣势.温州位于浙江省的东南部,长三角和珠三角经济圈的过渡地带,目前尚未纳入两个经济圈的规划范围,又远离两个经济圈的核心城市,受到的经济辐射强度有限,不利于温州商务、会展旅游的发展.周边的台州、宁波、宁德、厦门等地区的旅游资源与温州有较多的相似之处,近几年这些地区的旅游业得到了大力发展,剥夺一部分市场,加剧了与温州的竞争.
温州的交通仍然是制约发展的一个瓶颈.尽管这些年温州的交通条件得到了极大改善,但温州地处浙南闽东一角,居于铁路、高速公路终端,而且目前大港口的优势尚未显现,温州机场也已满负荷运转.从城市到景点的距离,景点到景点之间的距离较远,影响了游客在区域内的流动.交通不便,一方面制约了游客的选择,尤其不方便作为市场主体的散客旅游.同时,这种交通状况制约了区域内旅游企业的经营与发展.
(2)旅游要素发展相对滞后.近年来温州旅游业发展迅速,旅游市场开发、营销力度不断加强,城市知名度不断提升,旅游经济占GDP的比重不断加大.但其他旅游要素建设还不够完善,如:在温州的旅游产品中,休闲观光旅游仍占主导地位,全市有星级饭店99家,其中四星级18家,五星级只有1家,有旅行社142家,其中只有5家国际社,旅游购物发展缓慢,旅游商品开发滞后,大量体现地方特色的商品没有得到很好的挖掘、开发和推广,没有专业的购物街区或商店,景区建设落后,软硬件设施不完善,旅游产品内容单一,开发层次低,游客可消费的旅游项目少,在温州的停留时间短,影响了综合效益.
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(3)客源结构有待调整.温州的客源市场以国内市场为主,占客源市场总额的近80%,入境游客中绝大部分为温籍回国华侨和来温商务人员.国内游客中省内游客所占比重偏大,占总量的50%以上,特别是温州本地人,约占总数的40%,其次是上海(12.1%)、江苏4.7%和福建(3.2%)等邻近经济发达省区.这样的客源结构反映出,温州现有的市场层次基本是大众消费层,主要的旅游产品是观光型旅游产品.产品与市场缺乏层次,知名度较低,影响有限,不利于温州旅游市场的长远发展.
(4)营销理念有待调整.现代区域旅游的竞争是一种整体竞争力的较量,而提高区域旅游竞争力的一个重要手段就是进行旅游目的地营销.旅游目的地营销是一种整合营销,要求由政府牵头,企业和全社会参与,树立良好的品牌形象.但目前,温州相关旅游政府部门仍缺乏市场意识、目的地整体营销观念,工作效率低,温州旅游目的地营销还主要由各个利益相关者自行进行,传播的目的盲目,采取的手段单一,还没有形成一个整体的营销系统,因此向旅游目标市场传递的信息杂乱无章,影响力和知名度都不高.
21世纪信息技术已经深入到旅游营销领域,并越来越显示出其强大的影响力.但温州旅游营销对信息技术的运用无论在深度上还是在广度上都显得非常滞后.据调查,目前温州有95%以上的旅游企业已经使用了电子计算机,并有自己独立的网站,但旅游电子商务的运用并不乐观,旅行社、酒店和景区均未达到50%.一些旅游企业运用计算机或建设独立网站只是为了应付上级检查,形同虚设,根本没有发挥应有的效用.另外,各县(市)、各企业各自为政,纷纷建立自ð
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