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[摘 要]在商务英语的教学过程中,真实材料对培养学生的商务交际能力具有重要的意义,是交际性英语教学课堂上必不可少的重要手段之一.但无论是真实材料的选择不当还是使用不当,都会破坏预期的教学效果,甚至打击学生的学习积极性.针对真实材料在商务英语教学中的选择及应用,本文从真实材料使用的必要性,真实材料的选择以及如何应用等几个方面进行分析探讨,同时还指明使用真实材料可能出现的潜在问题,并且提出了相应的解决办法.
[关 键 词]商务英语教学真实材料交际教学法
一、前言
商务英语课程的教学以商务活动主题为中心,加强在商务活动中英语语言应用能力的培养,其教学内容涵盖了商务活动的各个领域及其过程,是一门实用性很强的课程.在教学过程中,真实的语言材料的使用,可以帮助学生尽快熟悉各类商务活动的真实情境,逐步掌握各种商务背景知识和基本理论,并培养学生的跨文化交际能力,同时进一步提高英语听、说、读、写、译的能力.同时,真实材料的使用,还能大大激发学生的学习兴趣,提高学生的自主学习能力和研究能力.在语言、交际和文化等方面,真实材料在商务英语课程的教学中起到了非常关键的作用,本文旨在探讨商务英语教学中真实材料的应用.
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二、商务英语教学中真实材料的使用
真实材料(Authenticmaterials)是指那些“不是特意为外国学生编写或录制的材料,而是本来就是为讲本国语的人提供的材料”(Widdowson,1990).它起源于二十世纪七十年代的语言交际教学法(CommunicativeLanguageTeaching),并在外语学习中得到积极提倡.语言交际教学法认为,真实材料能够调动学生的学习动机,促进知识的获得,真实材料和媒体能帮助学生加强语言课堂与外界之间的直接联系.因此真实材料有很强的内在教育价值,是其他材料不可比拟的.
在商务英语的教学中,真实材料包括文字材料、声音材料和音像材料,也可以是一些实物,比如:机票、菜单、列车时刻表、平面广告、报销单、公司产品宣传手册等,甚至还可以是一些产品的样品、包装物等(MarkEllisandChristineJohnson,1994).目前,笔者所在学院所采用的商
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交际教学法在英语教学和商务英语教学中并不是一个新概念,但是由于中国长期以来为应付考试而形成的只注重语法及单词记忆的传统教学方法的影响,交际教学法的应用受到了很大程度的约束和限制.因而事实上,交际教学法的应用并没有达到理想的效果.很大比例的英语专业的学生在几年专业学习后,并没有掌握熟练的实际语言能力,除了听说障碍外,还无法读懂真实生活中的常见语言材料.很多去外企或进出口公司工作的英语专业毕业生,不能将书本上学到的商务英语知识有效地应用到实际的工作中.例如:在会议中不能完全听懂会议内容,不能完整地进行会议记录,打与国外的同事或客户联络,发现无法进行正常的交流,常常词不达意,造成沟通困难,对合同文本进行中英文互译有很大的困难,用英文撰写电子邮件、备忘录、商业信函、报告等都存在大量的格式错误、拼写和语法错误以及语言表达错误.
如何才能够最有效地培养学生的真实的商务交际能力呢回答是,能够最大限度将真实世界语言展现在学生面前的真实材料应该成为商务英语课堂上帮助学生培养实际商务沟通能力的最有效的手段之一.包含书面和口头文字的真实材料的运用,在课堂知识与学生参与真实世界活动的能力间架起了一座桥梁.当教师们意识到真实材料在有效培养学生语言技巧的重要作用后,开始越来越多地在课堂上使用真实材料.
笔者在商务英语的课堂教学中大量使用真实材料,发现真实材料较之传统的综合英语或英语泛读课本,更能有效地刺激学生们学习的主动性,维持他们对语言学习的浓厚兴趣.例如:在讲解展览会(TradeFairs)(伍德等,2002)这个单元时,利用教材中所谈及的英国“TopDrawer”公司的网站,指导学生上网阅读该展览的参展手册,了解参展流程、展览工作规范、人员安排、活动策划等,使得学生能够身临其境地获得整个展览全过程的最真实的信息,并巩固了与展览会和活动有关的词汇及用法,如果将来学生在工作中涉及到展览会或活动的策划、参展等工作,这些真实材料带来的体验将会有效地帮助他们更快地介入工作流程,达成工作目标.另外在学习企业文化(CorporateCulture)(伍德等,2002)这一单元时,文章中所谈到的瑞典宜家家居公司是笔者自己很喜欢的一个品牌,也购买了很多该品牌的产品,所以上课时,就带去了部分商品的实物和两本宜家家居的产品目录,通过给学生展示和传看这些产品实物和目录手册,使得学生能够亲身感受到这个品牌的特点,感受该公司的企业文化特色,并展开了深入而热烈的讨论.通过使用真实材料,学生们不仅感觉到他们在使用真实环境中的真实的语言,而且感觉到他们在使用语言的同时也在接触着使用目标语言的真实人群,尤其是商务环境中的真实人群.
三、商务英语教学中真实材料的选择
真实材料可以是个比较宽泛的概念,它可以指真实生活中使用的文字如菜谱、广告等语言材料,也可以指英语国家为编教材而特意选择和使用的文字.英语语言教师会发现,无论是哪一种真实材料,它们都能够在不同程度上向学生展示真实语言环境里的种种信息,引起学生们的强烈兴趣,正是交际法教学课堂上可利用的有效教学工具.
在商务英语的教学中,可以利用的真实材料包括:各类英文书籍,英语国家出版的英文商务和经济类报纸、杂志,或者报刊杂志中的商务和经济类文章或报道,广播中的英文商业类音频资料,英文电视节目中商务或经济类的视频资料,国际互联网可以获取的与商务有关的各类文字、音频和视频资料,上市公司的英文版年度报告、产品目录、产品使用手册、公司内部刊物,或者公司的电视宣传片,公司中使用的非保密的商业信函、报告、备忘录、会议记录、合同文本等,还可以是诸如餐厅或酒店的英文简介、英文地图、旅游景点的英文介绍、列车和飞机的时刻表、介绍某个城市或景点的视频资料,介绍银行存款、贷款、金融服务的英文资料,进出海关所填的表格,飞机票、登机牌、护照、签证,以及对某些商务会议、商务谈判、商务简报进行现场录音或录像所收集到的真实材料(MarkEllisandChristineJohnson,1994).譬如说一篇英语国家当地报纸的真实售房广告,会令我们在课堂上了解到房产的地理位置房形结构大小以及房价等情况,它们成为课堂内容最好的补充材料,如果是一篇关于售房的课文,这篇课文就会带着真实环境下的英语语言文化背景为学生提供丰富的语言资源.
但是有一个问题,是不是所有的真实材料都是拿来即可利用的合适材料呢对真实材料的选择究竟有着怎样一个标准呢教师在选择真实材料的时候又有什么样的问题该注意呢
首先对于不同程度的学生,我们要有不同的选择.对程度很低的学生,我们教师应该意识到,即使是很简单的真实材料,都有可能在学生中产生词汇和句法理解困难,内容不熟悉,无法进行预测等难题.面对超过他们能力之上的难题,学生们不仅不能够对真实材料做出有意义的回应,反倒会变得困惑和受打击,以至失去学习的动力.如果这种情况发生,就会彻底破坏我们最初使用真实材料的良好动机.面对程度较低的学生,我们不能毫无选择地滥用真实材料,而要针对语言学习者的客观情况,认真仔细地选择他们感兴趣而语言又不是太难的真实材料.相反,对于水平较高的学生,我们就有
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