社会责任有关论文例文,与关于中小企业社会责任的调查报告相关本科毕业论文

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[摘 要]作为国民经济的重要参与者,中小企业群体在社会责任领域的表现对我国企业社会责任的发展意义重大.本文系对中小企业社会责任调查的专题报告,论文主体对此次调查获取的数据和信息进行了详细的统计分析,从企业和公众两个角度阐述我国中小企业履行和披露社会责任的现状,思考调查过程中发现的问题,并从企业、政府、媒体三方面提出改善目前中小企业社会责任的可行性措施.本文建议通过社会各界的共同努力,来促进中小企业履行和披露社会责任,将二者统一于企业社会责任管理.

[关 键 词]企业社会责任中小企业履行披露

一、引言

国际贸易的浪潮带来了企业社会责任运动在我国的蓬勃兴起.为适应企业社会责任的国际标准,绝大多数出口企业都加强了企业社会责任的管理和建设.2008年,冰雪灾害、汶川地震、“三聚氰胺”等事件进一步推动中国企业在社会责任领域由理念走向实践,由被动走向主动.

2006年10月,十六届六中全会通过《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,明确提出要“增强公民、企业及各种组织的社会责任”.2008年1月,国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》.企业承担社会责任已不再是可有可无的自由选择,而是必须履行的法律义务.

在企业社会责任领域,存在着这样一个争议:中小企业应不应该承担社会责任2010年初,新华社发布《中国企业社会责任60年》,报告指出“我国数量众多的中小企业群体成为履行社会责任的盲点和难点”.2009年以来,以金融危机为契机,中国企业社会责任进入一个崭新的发展阶段.金融危机下,许多中小企业面临着生存困境,如何破蛹成蝶,企业社会责任管理是实现蜕变的途径.

二、调查过程及方法

1.调查目的

通过此次调查,我们希望达到如下目标:第一,了解中小企业对社会责任的认识,第二,了解中小企业社会责任的履行和信息披露现状,第三,了解公众对中小企业社会责任实践的满意度和期望.在此基础上,分析中小企业社会责任存在的问题及背后的主客观原因,探寻可行的途径引导企业把社会责任的履行与披露统一于企业社会责任管理.

2.调查方法

本次调查采用定量调查和定性调查相结合的方法.定量方面采用问卷调查,问卷类型包括企业问卷和公众问卷两类,均以纸质版和电子版两种方式呈现,而问卷发放方式包括上访、网络、、电子邮件和联系等,定性方面以访谈形式进行,与企业管理层或其他内部人员进行面对面的交流.此外,在实地调查开始前我们搜集了很多二手资料,用于辅助课题的调查和分析.

3.调查对象

为了从不同视角了解我国中小企业的社会责任状况,我们选取了企业和公众两个群体作为调查对象.从样本的代表性和实际操作的可行性考虑,企业方面包括中部和沿海地区的中小企业,中部以湖北武汉的中小企业为代表,沿海地区主要以宁波和义乌的中小企业为代表,此外,部分被调查企业来自广东、安徽、杭州等地.而公众方面的调查对象则以武汉地区的市民为主,部分来自广东、宁波、义乌等地.

4.调查流程

此次调查从2010年3月正式展开,4月上旬结束,全程持续1个多月.总共发放企业问卷121份,最终回收73份(网络问卷14份,纸质问卷59份),有效问卷62份.其中,联系的企业53家,回复愿意接受采访或网络问卷调查的有12家,通过电子邮件、等方式发放网络问卷46份,实地上访发放纸质问卷63份.实地调查点包括三栋商务大楼和六个工业园区,分别是武汉的华乐商务大厦、联合国际写字楼、盛帆工业园、汉正街都市工业区和欧洲企业园,宁波的慈溪市新浦镇开发区和逍林镇,义乌的金茂大厦和义东工业区.总共发放公众问卷87份,最终回收56份(网络问卷15份,纸质问卷41份),有效问卷48份.3月25日,采访了湖北广电总台城市电视杨宏喜总监(2008年湖北“最具社会责任企业家”),获得较为详细的案例资料.

三、调查结果及分析

本次调查的中小企业以私营企业为主,所占比重高达80.65%,其他包括公有制企业(8.06%)、外资及港澳台企业(8.06%)、混合所有制企业(3.23%).企业规模在各个层次分布比较均衡,一定程度上保证了调查结果的可靠性和普遍性.行业性质方面,一半以上(62.9%)为工业企业,其他零散地分布于房地产和建筑业、批发和零售业及其他行业.

如何写社会责任论文
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1.中小企业社会责任履行情况

实地调研前,我们获得的初步印象是中小企业普遍缺失社会责任.然而,问卷调查的结果出乎意料,不管是企业的自我评估还是公众的评价,中小企业履行社会责任的总体情况都优于预想和感知.

(1)企业角度

①观念上基本认可企业社会责任,法律责任最受认可

根据卡罗尔的金字塔模型,企业社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任四个层面的内容.问卷中将其具体化为七个方面,分别为盈利、员工权益、顾客权益、守法、纳税、环保和公益责任,接近三成(29.03%)企业对这七个方面全部认可.其中诠释法律责任的三个方面(守法、纳税、员工权益)是企业认可度最高的前三项,分别为79.03%、79.03%和77.42%.

上述统计结果和杨宏喜总监的观点相一致.受访者表示对企业社会责任的理解可以归结为“忠诚”二字:忠诚于法律,忠诚于自己的良心,忠诚于自己的员工,忠诚于公司股东,一切按法律办事是底线.

被调查的62家企业里,对社会责任的认识出现32类答案,有6家只认可其中某一方面的内容,说明被调查企业对于社会责任内涵的认识很不一致.认识的不统一加剧了中小企业应不应该承担社会责任的争议.受访的一家私营企业外贸人员表示,社会责任对有能力的企业是锦上添花,对没能力的企业是额外负担.杨宏喜总监表示,“社会责任更多的应集中在国有大型企业讨论,中小企业不应过多讨论.”

②实践中基本都涉及,内部利益相关者更受重视

对企业社会责任的涉及程度,八成以上的企业选择了“涉及相关内容”或者“内部有明确规定”,说明中小企业在实践中或多或少都会涉及企业社会责任.表示“不大了解”和“完全没有涉及”的企业分别为16%和2%.

企业自我评估中,“保持盈利、寻求发展”和“守法、纳税”得分最高.对企业按重视和落实程度排序形成的62个序列进行赋值处理,在一个序列中排第一的得6分,排第二的得5分,以此类推,排最后的得1分,加总后求得每个方面的平均得分(见式1),得分越高表示企业越重视于付诸实践.

其中:表示某一方面在第个序列中的排名,表示某一方面排第一的序列数量,表示某一方面排第二的序列数量,等,表示某一方面排第六的序列数量.

由上表可知:第一,最受中小企业重视的社会责任是企业的盈利和发展,这与企业的本质属性相符.作为经济组织,其根本任务是盈利.第二,企业对股东、雇员等内部利益相关者权益的重视程度明显高于社区、自然环境等外部利益相关者.第三,虽然政府也属于外部利益相关者,但与其相关度最高的“守法纳税”一项仍然得分很高,这是企业社会责任观念中法律责任最被认可的现实表现.

③管理者对企业践行社会责任影响大

接近九成的被调查企业认为管理者对企业践行社会责任影响非常大或比较大.6.56%的企业持中立态度,只有4.92%的企业认为管理者的素质和理念对企业践行社会责任没有影响.管理者对企业行为影响大,这是企业社会责任领域的中国特色,更是我国的中小企业特色.由于规模小,组织结构不完善,企业的营运管理基本是所有者说了算,这直接导致企业是否践行社会责任也深受管理者个人影响.杨宏喜总监表示,“企业的文化其实就是领导的文化,管理者的管理理念在企业社会责任中是起决定性作用的.”

(2)公众角度

①基本满意中小企业履行社会责任的情况

公

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