当前位置 —论文—管理学— 范文

客户关系管理方面有关论文范文参考文献,与贵阳高新丰茂有限公司ERP应用相关毕业论文模板

本论文是一篇客户关系管理方面有关毕业论文模板,关于贵阳高新丰茂有限公司ERP应用相关毕业论文模板范文。免费优秀的关于客户关系管理及成本管理及原材料方面论文范文资料,适合客户关系管理论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

系统中广泛利用读取、自动生成等功能,实现了数据一次性输入,反复利用.广大业务人员从繁杂、单调的单据操作事务性工作中摆脱出来,将更多的精力投入到客户挖掘、业务谈判中去.

2.贵阳高新丰茂有限公司的采购提前期缩短,费用节省.采购人员能够集中精力进行价值分析、货源选择、研究谈判策略,有效地缩短了采购时间和采购费用.同时,因为有效地遏制了盲目采购,使得库存成本显著提高.

3.建立以客户为中心的管理机制.在一个瞬息万变的市场中,时间就是金钱.高新丰茂公司对经销商、客户以及其他合作伙伴的情况做到了“了如指掌”,在方便合作的同时,也提升了企业形象.公司明显缩短了交货期,极大改善了交货承诺的实现,同时快速回应客户查询,提高了顾客满意程度.

4.由于ERP管理系统采用了模块化的架构,有着良好的灵活性和可扩展性,高新丰茂公司对未来的业务发展能做出更好地准备,降低了系统的总拥有成本.5.ERP系统是一种先进的管理思想的载体,能够提供集多方优势于一身的管理思路,对传统企业的一些“疑难杂症”有着较好的“疗效”.转变和提升了贵阳高新丰茂有限公司管理层的思想,增强了自身的应变能力.

综上,贵阳高新丰茂公司实施ERP项目获得了阶段性成功.

五、贵阳高新丰茂公司ERP实施的成功因素分析

贵阳高新丰茂公司在实施ERP前进行了充分的可行性分析.公司对自身的业务和管理现状进行了一次全面检查,详细分析了公司的具体需求,综合评估了实施ERP项目的效益、成本和风险.但在实施过程中决不是一帆风顺,管理层对ERP的认识也是在实施中不断加深的.

贵阳高新丰茂有限公司ERP应用参考属性评定
有关论文范文主题研究:	关于客户关系管理的论文例文	大学生适用:	本科论文、在职研究生论文
相关参考文献下载数量:	16	写作解决问题:	怎么撰写
毕业论文开题报告:	论文提纲、论文结论	职称论文适用:	期刊目录、高级职称
所属大学生专业类别:	怎么撰写	论文题目推荐度:	优质选题

总结高新丰茂公司的成功经验主要有以下几点:

1.公司需求分析明晰:企业在全面分析自身管理基础的前提下,能否准确、清晰地提出自己对ERP项目实施的要求和通过ERP实施要达到的目标,是ERP项目前期准备工作中举足轻重的关键问题.

2.公司领导的投入和承诺:领导强有力的支持与推动力度,高层领导宏观调控、微观把握,不仅为项目明确方向,还关注项目管理的具体细节,亲自参与业务流程和数据的决策,有效地保证了项目的进度和质量.

3.企业培训工作到位:为了成功实施ERP,使企业高层领导、部门业务骨干和普通员工在不同层次上系统地接受ERP原理、相关管理理论及应用方面的知识,培训工作是不可或缺的.培训工作贯穿于公司ERP实施的全过程.可以说,对员工的培训过程就是不断化解实施阻力的过程.

4.基础数据准确、及时、完整:目前业界普遍流传有“三分技术,七分管理,十二分数据”的说法,基础数据是否确、及时、完整也是决定ERP项目是否能够成功的一个决定性因素.ERP是建立在业务流程数据准确性和时效性基础上的企业管理软件,如果企业不重视数据的准确性和时效性,那么,ERP系统非但不能有效地提升企业管理水平和市场竞争力,反而会给企业的正常运转带来灾难.对贵阳高新丰茂公司来说,基础数据的收集是ERP实施过程的最大难点之一.因为公司的管理模式是传统的经验型管理,基础数据的缺乏和紊乱是公司的严重问题.在收集这些基础数据时,贵阳高新丰茂公司走了很多弯路.因此深刻的体会到:企业在上ERP前必须建立科学合理的工作标准、作业时间以及符合ERP要求的完善的数据制度,以确保数据的准确、及时和完整.

另外更重要的是,ERP项目资金预算充足以及企业中的TI技术应用氛围良好也是高新丰茂公司成功实施ERP的项目保证.

参考文献:

[1]闪四清:ERP系统原理和实施[M].清华大学出版社,2006.10

[2]叶宏漠:企业资源规划ERP―整合资源管理篇[M].电子工业出版社,2002.7

[3]王欣:企业建立ERP与电子商务整合系统的必要性[J].管理信息系统.2001,(l)&