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关于电子商务类论文范文文献,与电子商务在现代旅游企业营销中的应用相关本科毕业论文

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6817;所发布的调查报告显示,美国在线旅游市场中最大的受益者是GOOGLE和YAHOO这两大搜索引擎,而并非是美国最大的在线旅游服务预订网站Expedia.搜索引擎将依据上网旅游者所输入的关键词,在浩如烟海的网络信息世界里进行检索,并将最为符合要求的信息展现给客户,这样一来,不仅为客户节省了大量的时间,而且还使信息的传递更为精准.

二是网络社群提供天然的分众市场与旅游者信息.Web2.0网站的最大特色就是客户的积极参与与集体智慧.Web2.0网站中的信息完全由网民所贡献,网民是旅游信息的发源地与传播者.网民在博客、论坛与社区发表个人言论,并讨论与评价旅游产品及服务,同时利用相关群体的影响力来引导其他旅游者作出选择.Web2.0网站可充分利用分类、Tags等技术,依据旅游者的不同喜好划分出不同的社群,这些社群其实就是一个个天然形成的分众市场.旅游企业可以将和本企业产品定位相同的社群作为目标市场,实施精准营销.进行一对一的定制服务.从而快速调整本企业的产品与服务定位.

三是运用窄告方式以实现旅游产品广告的精确匹配.传统意义上的旅游网络广告投放往往是广而告之,这样一来的后果是大部分的营销费用被浪费,而且绝大部分属于强行要求客户参与体验的干扰式广告,导致网络消费者不胜其烦,而所谓窄告就是窄而告之,也就是通过运用高端的互联网应用技术和业界所独有的窄告发布系统,让广告客户提供的广告内容和网络媒体中采用的文章内容、浏览者偏好、利用习性及访问历史等信息进行自动匹配,并最终发布到和其相匹配的文章周边.因而广告的精准投放就提高了被点击到的概率,而且窄告是按照点击进行收费的,就能使旅游企业更好地体验到广告的效果.

四是实施网络主动营销,提高旅游网站的客户转化率.旅游者应主动搜集旅游信息,访问多个同类旅游网站.传统旅游企业的电子商务网站由于技术的限制,无法确切知道旅游者是何人及其旅游偏好,更不可能与上网者进行实时互动沟通,导致大量的客户资源在不知不觉之中流失.为提高客户的转化率,旅游企业好可运用Web2.0技术对用户电脑中的cookie文件开展跟踪分析,从而了解到上网者的个性化行为.