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网络营销类论文范文,与电话销售第五课:强化客户的三个印象相关论文摘要怎么写
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人也就没有什么创意了.要不,我在11月5日那天的课程中给您预留一个位子吧?”无论对方说什么,销售人员都必须给予充分的认同,用“确实是”、“太对了”、“真尖锐”、“很犀利”等词语让对方感觉得到了共鸣,在这个基础上顺势直接地将产品留给客户,就是一个符合对话势头的必然结果了.此时,客户即使心中没有考虑,也是不容易逆转回去的.
这就是销售技巧,类似的话还有“这个产品我就先给您预留一个了”,“要不,我给库房发一个确定的单子吧”,“要不,我先给您快递过去吧”.
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F．长期价值引导第二点：价值计算――比较的结果
“如果到场的人少,每个人的费用就会贵一些,如果到场的人多,费用就便宜一点.现在还不知道最终有多少人报名,现在已经有22个人了,我们最多招25人.您现在就定个位子吧?定位不付费,开课前一周我再联系您确定,可以吗?”
是否能够从客户的视角来计算价值,是对销售人员能力的一个挑战.销售人员要将价值与价格的关系通过具体的数字解释清楚,让听的人能够明白,价格与价值之间是有一个平衡的.这就是价值的长期引导作用.
G．长期价值引导第三点：客户视角――假想用途,效果源泉
“如果您能够确认来3个人的话,那我们这次就招满了,比如您公司一线的网络推广人员、网页设计人员等,加上您自己,3个人,9300.这样既有高层您领会网络营销的本质,又有中层人员推动落实,还有基层直接操作和执行,多好!”
销售人员创造机会详细记录了客户的资料,然后再尝试进一步解释,尝试签约,试探客户的价格承受力,并通过对客户来3个人可以得到更多、更系统、更容易落实的价值į
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H．长期价值引导第四点：客户视角――收益的保护
“我们要确保先报名的学员能够将学到的实战技巧用上,用的时候知道的人越少越好,让先学的学员有一些竞争优势,也算是对他们投资参加培训的一个回报吧!”
由于销售人员前一句话留下了悬念,客户当然要追问一下.而这句话设身处地地为参加课程的学员着想――并不希望更多的人听到真正有效的营销方法,从而能够让自己保持领先的地位――长期价值跃然而出.
绝对诚恳的印象、绝对专业的印象、绝对长期价值的印象,你设计的话术中有没有能够体现这三点的内容?如果你打给客户的无法签约,能够留下这三个印象也是一种成功.
请你给自己销售的产品设计类似的话术,你可以将设计的话术发给我,让我们一起分享在销售中取得的成绩,我的电子地址是：yes4you@gmail.省略）
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