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快乐不是拿钱买来的,但买的东西可以给人以快乐,这是娱乐营销的真正内涵,在体验经济时代当娱乐元素融入营销之中,我们会发现等
这是一个渴望欢乐的世界,每个人都在积极寻求一种精神的愉悦和心情的快乐,这是一个充满娱乐的时代,每个人都在享受着娱乐给我们的生活、工作、家庭带来的乐趣,处身于这个新的消费时代的我们发现:娱乐作为一种营销元素,对于市场各个层面的渗透几乎是无所不在:从产品销售、品牌塑造到市场推广,娱乐营销成为了无往不利的武器,作为一种新颖而独特的营销力量成为许多企业进行营销推广时经常使用的手段.
什么是娱乐营销
娱乐营销,通常的解释是借助娱乐的元素或形式与整合营销的精神和规则结合起来,让消费者在娱乐的体验中与产品建立情感的联系和沟通,感化消费者的情感、感动消费者的心灵,从而达到销售产品,建立忠诚客户的目的的营销方式.
从娱乐营销的原理分析,娱乐营销的本质是一种感性营销,它不是从理性上去说服客户购买,而是通过感性共鸣从而引发客户购买行为;从娱乐营销的实现形式来看,娱乐营销的本质是体验营销,它通过互动和消费者参与的方式让消费者参与到营销活动之中,可以说娱乐营销是体验营销和感性营销的两种营销思想的实践者.
娱乐营销的作用
作为体验营销和感动策略两个营销思想的体现者,娱乐营销能够被众多的企业所青睐的深层次的原因在于:
首先,人的天性是追求快乐的,娱乐作为营销元素可以满足消费者对于娱乐与生俱来的渴望,通过娱乐的方式可以使消费者的消费行为发生质的变化,使消费者在娱乐中实现由被动消费转为主动消费,使被动接受的消费行为,转为主动接受的消费行为,变你介绍我买为我要买,我高兴买.
其次,在解决如何接近消费者、如何快速让消费者参与、如何激发消费者购买的欲望、如何打破产品与消费者之间的坚冰、如何找到消费者内必真实的需求等企业的一系列营销行为中,企业的营销行为通过娱乐的形式可以快速打破消费者与产品之间的距离,化解消费者对产品与生俱来的排斥和拒绝,实现营销的快捷和长远.
再者,通过娱乐可以使消费者精神状态十分放松的情况下进行消费,同时通过对企业营销行为的转换,采取娱乐营销的可以缓解消费者的压力,使营销行为不再单独成为一种没有趣味的买卖关系.
娱乐营销的实现形式
通过对娱乐营销活动的演变和发展趋势的深入观察和研究,我们可以看到娱乐营销从其诞生的第一天开始,娱乐营销时刻都在演绎着种种变化,正在逐步深入营销的每个行为和相关的环节中去.
一、产品的娱乐化
追求快乐是人与生俱来的天性,在这个消费多元化的时代,消费者对于娱乐需求更是与日俱增,尤其在远离供小于求的消费时代,如何满足消费者的多元化和个性化的需求,通过传递不同的娱乐和快乐的感受提高产品的歧义性,已成为企业在产品营销上的重要策略.
首先,产品自身功能的娱乐化,消费者对产品期购买的需求源自产品功能对自身需要的满足,然而在新消费时代里,人们的生产和消费行为发生了很大的变化,消费者从注重产品的使用性的传统需求上升为注重个人消费的个性化阶段,从注重产品物质上的消费转为注重产品精神上的享受,尤其当这种需求本身就是为了满足娱乐时,于是就有了像MP3、MP4、掌上游戏机等产品的出现,因为这些产品满足了消费者个性和娱乐化的需求,让消费者在娱乐中实现了产品带来的满足感和超值的附加价值,我们也就不难理解为什么单纯娱乐化功能的产品能够在市场上大行其道的原因了.
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其次,产品功能的娱乐化延伸,在现实的营销活动的研究和观察中我们会发现这样的现象:消费者在对一款产生购买欲望和动机的背后,取决定购买因素的往往并不是该产品的主要功能,而是由于其辅助功能如产品的满足娱乐性的辅助功能的存在所引发,在我们日常生活所接触的手机产品中则是其中的比较明显的代表.手机作为产品的主要功能和满足市场消费需要的特性是:可以实现无线通话、话质清晰、不掉线.但是我们在现实
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二、产品推广的娱乐化
产品推广的目的在于将产品介绍给消费者,让消费者认可和购买产品,想要实现这样的目的就需要抓住消费者的心,拉近与消费者的距离,在实际的实现中很多企业在花费了大量的广告费和促销后却发现效果并非十分理想,然而通过娱乐的方式为产品注入情感的因素,营造一种让他们感到欢愉的氛围,让消费者在享受到快乐的同时自然而然地接受产品则可以演绎很好的结果.
2004年蒙牛酸酸乳联袂湖南广电集团,以“超级女声”这个平民化娱乐项目为主导,连接各大媒体,通过各个赛区的层层选拔、利用娱乐的传播的效应,使这场平民选秀的活动不仅被广泛关注赚足了消费者的眼球,也最大范围地调动了广大消费人群的积极参与,捧红了像李宇春这样的娱乐明星,同时,由于众多消费者在这场娱乐的盛宴中亲身参与的经历和过程,让消费者在获得了快乐同时自然而然将蒙牛酸酸乳这个名字记在心中,蒙牛酸酸乳品牌在这个娱乐项目推动下收获颇丰,实现了2.3亿元的销售,在成就了一个蒙牛酸酸乳这个产品的同时也成就了“超级女声”这个娱乐品牌.对于这场娱乐营销活动在这个产品的推广过程中所发挥的作用和影响不能不让人叹为观止.
三、消费场所和渠道的娱乐化
现在消费者对消费的要求已经从过去“你能为我做什么”,转变为“你怎样让我开心”,购物和消费也从一种简单的交换行为变成了一种合情合理的休闲方式,对于消费场所的选择消费者也变得越来越挑剔,他们不在仅仅要求消费场所能够满足消费的需求更希望消费场所能够给他们带来愉快和喜悦,因此,带着宴会的娱乐表演、提供游戏、玩具场所的快餐厅以及举行一场一场时装秀上演的产品推介卖场等消费场所,正在以其娱乐化的营销方式开始取悦自己的消费者.
快餐业巨头麦当劳和肯德基拿着汉堡包和炸薯条称霸全世界,将中国的快餐业在家门口斩获马下,同是快餐,单从具体产品物的营养和口味上说,我们并不输给对方,但是我们却输在营销的背后,洋快餐们明白现代的消费者已经不停留在解决吃饱问题的基本层面,而是要吃得开心时,于是肯德基和麦当劳在消费后为儿童提供精美玩具在重复诱导消费者开心消费,在消费场所为儿童提供娱乐场所来取悦消费群体,他们成功的秘诀就是“我们不是餐饮业,我们是娱乐业”.因为他们明白吃快餐不一定是永恒į
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