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产品相关论文范文参考文献,与如何营销不再流行的商品?相关论文摘要怎么写
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肪食品的人就不会去买全麦食品.沃顿商学院的杰•,贝克零售项目(JayH.BakerRetailingInitiative)的主管埃林•,亚蒙丁泽(Erin
Armendinger)认为,只要营销人员营销得法,消费者就不会吝于掏钱包.服饰鞋类设计师肯尼思•,科尔(Kenh
Cole)最近在沃顿做了一场演讲,他指出其实真正需要买新鞋的美国人非常少.亚蒙丁泽说,消费者购买某些商品,并不急需衣服,其实不是因为需要才买,它代表的是一种想拥有这件商品的欲望.
最后,随着新技术和创新的不断涌现,某些产品也开始过时滞销.传统唱片店就是个典型的例子,由于消费者都不买唱片和CD,转而购买和分享在线音乐,这类商店已经开始消失.亚蒙丁说,希望市场能赶在一切都太迟之前进步和改革.
另外,她还举了柯达(Kodak)的例子.柯达预见到自己的拳头产品――胶卷会消亡,所以积极开发数码影像产品和服务.睿智的公司会在产品走下坡路的时候正视现实,坦然接受日落并迎接新的日出,但这条路也不是一帆风顺.
一种产品或服务可能要历经一代人才能完全被淘汰.就拿政府新颁布的法规来说,假如公司可以渡过市场衰退或危机爆发的艰难时光,它就可以从中获利,因为这时候的大饼虽然变小了,但许多竞争者也退出了市场,所以它可以趁机攫取更多的市场份额.
霍奇指出,由于沃尔玛挺进全国各地,美国当地商业区的很多小型独立零售商都关门了,如果你能躲过沃尔玛的屠刀,你未来的前景就会更加光明,因为其他的夫妻老婆店都倒闭之后,你就无须再去跟他们竞争.
张教授补充说,成功的营销会考虑产品的生命周期,包括从最初的增长到成熟的整个阶段.当产品开始走下坡路的时候,营销人员希望在不增加品牌投资的情况下,产品可以继续带来利润,你可能只想着榨干产品的最后一滴油而不需要注入任何投资.
促销与欺诈的界限
沃顿教授认为,虽然营销人员需要设计最有创意的解决方案来推销不受欢迎的产品,但销售人员必须留心促销与欺诈之间的界限.企业可以引导消费者去欣赏产品,或者向消费者强调可以弥补不足的产品优点,但认知是这个过程中非常重要的环节.消费者怎样理解你所传递的信息必须与产品的实际情况一致.你可以说有些东西从技术上来说是真的,但听的人可能就会错误理解.在我看来,这种做法就是有违道德.
制药行业就经常遭遇突如其来的营销危机,因为常有新研究或者报刊报道,称某种上市药物比原来预想的副作用要大,或者不如预想的有效.最近就有新型降血脂药依替米贝(Vytorin)、止痛药万络(Vioxx)以及用于治疗女性停经的荷尔蒙替代疗法.
沃顿营销学教授丽莎•,波尔顿(LisaBolton)指出,制药公司应该及时对文章或研究提出的疑问做出回应.否则等到服药的患者、潜在的病人、媒体、医疗专家、政府监管部门、公司的销售、员工和投资者也开始产生疑问,公司就需要向很多人解释.而这些人的专业知识、受影响的程度和对药品事件的关注度都各不相同,这样公司的解释还必须做到对症下药才行.
她说,此类新闻一般都非常复杂,对于缺乏专业知识的受众来说就更艰涩,所以你必须简明清楚地传达信息,稳定消费者的情绪,不能以居高临下的口气来压倒他们的疑问.制药公司面临的挑战显然就是他们必须小心谨慎地措辞,因为药品广告是受到管制的.最重要的是,制药公司必须遵循道德规范,避免任何欺诈行为,否则收入和名誉都将受损.
方案集团(TheResolutionsGroupInc)是宾夕法尼亚州Skippack市的一家制药咨询公司,其负责人丽莎•,巴萨拉(LisaA•,Basara)说,每个公司具体采用什么方法来应对质疑,主要取决于证明某种药物不安全或存在隐患的证据.假如有确凿证据表明某种药物可能会对患者的身体造成伤害,最恰当的第一步举措就是要衡量病人和处方医生的害怕或担忧程度.然后再根据市场研究的结果,向药品使用者和处方医生传达完整的信息.
假如公司认为某些患者不再适合服用某种药物,它应当以电子邮件、信件或标注改变的方式公布具体的患者选择标准,以此来确保患者服药的安全.历史经验表明,诚信和及时行动是公司成功抗击风暴的重要手段.
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