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会议营销方面论文范文检索,与会议营销新规则(上)相关论文参考文献格式

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顾客家里、小区会议室等地方召开,主要让新老顾客进行有关产品使用效果的交流,其中一半是刚买产品的顾客,一半是购买产品已经1年以上且产品对其有明显效果的顾客,公司的经理、专家、售后服务人员要参加.会场上只要准备一些水果即可,成本较关于会议营销新规则(上)的毕业论文参考文献格式范文

会议营销方面论文范文检索低,可以给每位到会顾客发一些公司小件产品做礼品.

五、发展会议

发展会议是把忠诚顾客转变成核心顾客的会议.会议目的是通过表彰那些购买大量公司产品、宣传公司产品成绩突出的核心顾客,激发他们进行口碑宣传的欲望,同时将部分忠诚顾客转化为核心顾客.

发展会议的内容,是向成绩突出的核心顾客授予荣誉称号(比如天年公司叫“天年健康大使”或“爱心大使”),给予一定的奖励,让他们谈体会、谈心得；同时,也邀请部分已购买大量公司产品、有一定宣传推广能力的忠诚顾客参加,促动他们今后宣传推广的欲望,提高他们的口碑宣传能力,从而产生更多的核心顾客.比如,珍奥公司的“三维服务”营销模式,目的就是将顾客资源网络转化成一支重要的口碑营销力量.另外,发展会议还可以通过培训、演示等手段,提高核心顾客的业务能力,采取座谈会形式听取老顾客的建议.发展会议一般在公司会议室召开,这样可增加公司和老顾客的感情,提高顾客对公司的信心,同时也节约了成本.

一般情况下,一位顾客通过上述五类会议,将从一名普通的目标顾客首先转变成潜在顾客,然后转变成公司的准顾客,再变成实际顾客,最后成为忠诚顾客乃至核心顾客(见表1).忠诚顾客(特别是核心顾客)又给公司带来新的目标顾客、潜在顾客,如此循环往复,构成了完整的闭环营销体系――“忠诚顾客生产流水线”.(作者系中脉集团战略与投资总监,南京大学社会学系博士生.下期请继续关注会议营销的“精细化执行”.)

(编辑：马可2008_make@163.)

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