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“有效移动”,不仅意味着更加快速和精准地找到消费者,更昭示了一种能力的重要性：在移动产业链尚未成熟之际,虽然产业链中每个角色都有其核心业务,但学会向其上游、下游不断延伸和渗透,将可能获得更多机会.

随着3G的正式商用,一个移动的网络社会开始变得更真实了：速率更快的无线宽带,更智能的移动终端设备,功能花样繁多的各类网站平台.越来越多原本无聊的时间碎片将被移动互联网所填充,手机成为继电视机、个人电脑之后最重要的一块屏幕,甚至将变成陪伴我们时间最长、最贴身的物品.

顾名思义,移动互联网时代最重要的关 键 词就是：位置.也正是基于这个原因,移动互联网会比传统互联网即时性更强、更精准、更快速、更便利,而且没有任何地域局限.所以,在中国互联网络信息中心(CNNIC)2009年初发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》中显示,截至2008年年底,我国使用手机上网的网民已经达到1.176亿人,同比增长近1.5倍,换句话说,中国几乎每五六部手机就有一部在上网.难怪有行业权威人士惊呼：手机网民数量将在3年内超越电脑网民数量！

这并不是危言耸听.如果你错过了一个机遇,可能会落后一个时代.

逐渐融合的产业链条

2009年无疑是中国的3G元年,在当前整个移动互联网产业系统尚未成熟的情况下,产业链里面的每个角色其实都有很大的机会.从下图(见图1)我们可以看到,移动互联网产业是以移动运营商为中心,各个链节互相交融附着而成的,也就是说,产业链当中的每个角色都有自己的核心业务,但也都有能力往链条的上游或者下游去做业务延伸和渗透,所以各个角色的定位也越来越模糊.

运营商能创造自己的门户和IM等业务(如中国移动的飞信),终端厂商正在变成互联网企业,门户等网站也是重要的内容或软件提供商,搜索引擎也能有自己的终端设备品牌(如谷歌的G1、G2手机)等

事实上,李嘉诚先生“商者无域、相融共生”的经商原则非常适合形容移动互联网的产业链,在这个链条中,缺少哪一个角色都不完美,但在利益分配上,最大的话语权仍然掌握在运营商的手中,因为几乎没有人可以向运营商延伸业务；其次是把握核心技术的终端设备厂商(手机、上网本等)和内容等服务提供商；而作为产业链相对下游但却非常重要的各类搜索、门户、娱乐和电子商务网站,以及各种IM(即时通讯)、SNS(社会交互性网络服务)、博客等显然将面临更大的挑战.

2008年,电子商务的领头羊淘宝凭借999.省略,启动了二维码业务,剑指移动娱乐和移动商务,还有大量行业意见领袖的移动Labs博客等.

那么,假设用户对每一个移动互联网的需求是一个鸡蛋的话,那么中国移动就是这些鸡蛋的篮子,如果用户放弃中国移动,就意味着放弃整一篮子的鸡蛋.所以,在移动互联网行业,赢利的前提是最大化地留住老客户、吸引新客户.

3　找到自己的核心竞争力

在移动互联网市场,处于产业链的被动位置并不可怕,可怕的是找不到自己的核心竞争力.

诺基亚近期推出的Point&Find服务是很有“杀伤性”的,Pomt&Find可以通过手机拍下我们身边的任何物品,然后手机会告诉我们这个物品和与这个物品的位置密切相关的信息.可以想象,当我们去自驾游的时候,随手拍下一个古迹的照片,手机就能告诉你这个古迹的历史和相关趣事,那是多么震撼的事情,这种集中了定位、搜索和精确数据库功能的服务必定将手机提升到改变世界的境界.虽然这个服务目前只是在英国和美国针对特定机型而推出,但相信不久的将来会是诺基亚突围移动互联网市场的重磅武器.

实际上,移动互联网时代并没有所谓的杀手级应用(KillerApplication),因为每一个创新都会是颠覆性的,所谓的核心竞争力也只是暂时的.在产业链竞争中处于相对被动的情况下,握在你手中最大的砝码就是市场占有率和业务创新能力,市场占有率让你有更大的话语权和议价资格,业务创新能力则决定了自己的“卖点”,这两个要素如果掌控在别人手中,那就只能听天由命了.

4　把握移动营销新模型

毋庸置疑,苹果iPhone的出现是移动互联网的一个里程碑,它的巨大成功开创了与移动运营商业务分成的新模式,其魔鬼协议让许多运营商头痛不已.AppStore网站(苹果的应用程序网站)在开通仅9个月便卖出10亿个下载,在2008年就已经占领移动软件市场12％的市场份额,致使Facebook、校内网等SNS网站纷纷与之合作,建立了大量用户数的苹果群组,通过各种活动积聚了极高的人气,而苹果又可以透过这些平台宣传自己的品牌文化、促销信息等,合作取得了双赢的效果.

由此可以看出,营销模型又到了需要再次变革的时候了,涉足移动互联网行业的企业一定要清楚AIPI模型,即：Accurateidentification(精准的身份识别)、InstantConversation(即时对话)、Personalization(个性化需求)和InteractCommunication(互动沟通).只有把握这个模型,企业才可以明白“如何找到自己的潜在客户,实时地与之对话,满足其个性化的需求,随之让其参与互动,通过口碑传播吸引更多的客户”.

移动互联网的营销模型与传统营销最大的

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5　创新不局限在产业链内

2007年,全球快餐连锁巨头麦当劳与日本移动通讯NTTDoCoMo公司签订合约,二者推出了基于FeHCa芯片技术的“Osaifu-Keitai”手机钱包服务,它允许用户在结账时,用手机在特殊的读取设备上晃一下即可完成支付过程.这一举措,使麦当劳优惠券下载网站名列日本手机网站浏览量第二名,在过去的一个财年里,麦当劳重登日本餐饮业销售额冠军的宝座.

这说明,不论什么企业,只要能把握移动互联网的前沿技术,抓住行业强势资源,就可能实现快速增长.对于互联网企业和终端厂商来说,也只有把自己的核心业务和产业链甚至是产业链以外的相关节点进行有效的捆绑,才有更大的发展空间.

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移动互联网是由具备各种功能的信息网络服务商组成的大平台,它的最终归宿必然是要融入到普通大众的日常生活当中去的,让我们的生活能够在移动中越来越多姿多彩,所以创新不应只是局限在产业链里面,而更应该走出去,以共赢的理念寻找更广阔的天地.

移动互联网的三大挑战

事实上,目前拥有最大话语权的运营商企图控制整条产业链是不现实的.当竞争越来越激烈,产品更新速度越来越快的时候,专业的事情总是要交给最专业的公司去做,所以,相对弱势的服务提供商(sP)和内容提供商(cP)们不能消极等待,一切以用户体验和市场需求为导向的快速反应总是没错的.

目前中国移动互联网的网民渗透率仅有6.8％,仍不及美国的一半,移动互联网的市场空间巨大,根据日本最新数据显示,手机浏览量前十位网站中有3家搜索网站、2家电子商务网站和2家SNS网站.这可以看出行业的三个发展趋势：随时随地“了解资讯”、“娱乐购物”和“互动社交”.所以,对于涉足移动互联网的企业来说,一定要准备好迎接三个挑战.

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