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社区有关论文范文参考文献,与网络社区体验营销策略相关本科毕业论文范文
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参考文献有太多类似的子网络社区,而且没有仔细分类,也没有能做到引人入胜,那么大多数的网站浏览者就可能在各个子网络社区中浏览,找不到一个真正属于自己的地方停留下来,因此也不会有兴趣注册成为该社区网站的成员来发表文章,再次访问该社区网站的希望就更渺茫了.除了分类标准外,影响社区情感形成的还有社区的排他性,排他性越强越有凝聚力.获取价值阶段的营销策略
在获取价值阶段的行为体验,社区经营者主要目的在刺激其会员进行消费活动,包括为网络社区居民提供更优质、更多元的服务、网络社区居民购买社区内推广的商品等.在此阶段社区经营者与产品供应商共同设计相关的体验营销活动,如在社区引导时尚的消费理念,符合潮流的消费方式.通过明星和专家的参与社区的互动,推广和主题相关的产品,使社区居民体验明星和专家所倡导的消费理念,同时为社区会员专门折扣,使网络社区注册会员得到比普通网络社区成员更多的优惠.通过采取消费积分、排行榜、星级会员等形式来分别给予不同的折扣,以增加社区的消费量和会员转移成本,提高网站价值.同时,也提供给网络社区居民一个安全、快速、可靠的交易环境,让网络社区居民能够在最短的时间之内获得购买的产品.
在关系体验方面,社区经营者通过提升品牌信任度、建立商誉来获得网站价值,同时使网民的价值得到提升,得到社区的认同.对网络服务品牌来说,它不同于一般性产品品牌,它属于服务性行业.网络服务品牌的推广与销售、价格无直接相关,而与消费心理认同密不可分.要想创建网络服务名牌,强化品牌的价值观、个性和文化尤为重要.社区是由有共同兴趣、爱好的人组成的群体,一般来说,同一社区成员的偏好较为一致,这给网站品牌定位带来了无限的机会.因此,在创建网络服务品牌上,一方面要从视觉上吸引消费者注意力；另一方面可以围绕一些体验活动来留住消费者,提出一些新的游戏规则,把新内容融入到传统内容之中,寻找新元素,寻找注意力的焦点,同时提升网络社区居民进行交易意愿,是获取价值阶段的重点.
总之,网络社区经营者在吸引会员阶段的思考点在于如何将社区所拥有的自我品牌向网络社区居民推广,以满足网络社区居民对于信息内容丰富度、信息可及性及社区使用技术的容易程度等方面的需求.在增加参与阶段,社区应着重于社区感受体验的经营,如社区经营者如何提升社区内部成员的互动、举办相关活动来刺激网络社区居民的交流、情感.而建立忠诚阶段,社区经营者必须思考如何使网络社区居民能够实质地对其参与的社区产生高度的社区忠诚,即通过行为体验的经营,使网络社区居民产生对社区的荣誉感及责任感.在获取价值阶段,社区中有实质进行消费行为的成员,大多数是在其社区中已注册为会员的网民.在社区消费时,社区经营者可依据其注册的地址及连络方式联系会员,同时通过社区的注册资料了解网络社区居民的潜在交易倾向.
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