网点方面论文范文资料,与关于建设基层精品网点的相关毕业论文格式

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撤迁低产网点.首先根据城市建设及各家银行的业务发展情况,经过充分调研,重新进行基层网点规划,可根据五大行网点特点,对全行基层网点（如按精品网点、社区点及自助点等）进行重新定位,确定发展建设一批具有能与小型股份制商业银行基层网点竞争相适应的基层精品网点,并加快建设步伐,尽快完成精品网点总体规划,力争3-5年走上精品化战略发展之路.其次研究确定拆并网点的标准,如对经营多年各项存款规模较低,发展较慢的基层网点,对于局部区域本行网点过于稠密,各项存款规模在本行不高的,可考虑把2-3个环境差,规模小,发展慢的基层网点拆并或迁址建立精品网点,并可根据原网点储蓄情况及客户需求在原址附近保留建立自助银行.通过集中银行各项资源,在金融资源集中区及主要干道建设具有较强竞争力与一定规模的精品基层网点,在金融相对集中区及次干道和大型社区建设基层社区型支行或自助银行,最终形成适应市场需求的多层次金融服务体系.

写网点本科论文的步骤
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高标准建设精品网点.新网点所在区域要有丰富的客户资源,具备精品网点相适应的发展空间.选址要符合高标准网点建设的目标面积、结构、交通和停车等业务发展要求,确保装修后具备舒适高雅的办公和金融服务环境,新建成的精品网点应具有与小型股份制商业银行基层网点竞争相适应的硬件实力.选址可不拘一格,可相关部门调研,可咨询公司推荐,可充分发挥群众的力量,献计献策.

要高规格定位,提升基层网点综合服务能力.对于拟建设的基层精品网点,可直属地市级行政管理分行,进行扁平化管理,高标准定位,把精品网点变成直属支行,给予内部管理人员较高的行政等级,允许经营对公信贷,个人贷款、外汇及国际结算等各项业务,全方位服务,具备满足客户公私存贷款及外汇等各项需求的能力.要对前台服务窗口进行细分,高、低柜、理财室及个贷室一应俱全,满足基层网点客户细分和差别化营销的要求,重点向高端客户和潜在优质客户提供个性化、精品化服务,不断锁定优质大客户,不断发展精高优质客户.

（三）大力推进基层网点人力资源结构调整,建立与小型股份制商业银行基层网点竞争相适应的激励机制和人才进入退出机制

目前我国大型国有银行纷纷进行网点拆并与改造,但许多网点仍是简单的拆并或迁址,新网点的人员结构仍以柜员为主,定位不高,用人灵活性不够,考核激励力度不大,部分新建网点绩效并不明显,与小型股份制商业银行从零开始,两三年即可发展到一二十个亿的存款规模相比差距甚远.

加强人事结构调整,优化客户经理占比,提高基层精品网点主动营销能力.为促进业务快速发展,积极抢占金融市场至高点,具备与业务发展相适应的风险控制与管理能力,基层精品网点必须有充足的人力资源保障,建立强有力的营销团队,营销人员的占比不应低于柜面服务人员,也可渐进配备多名对公客户经理、个贷经理、理财经理和大堂经理.

建立能上能下,能进能出的人才管理机制,面向社会充分挖掘人力资源.按照一定的准入门槛,给予基层精品网点负责人推荐吸纳行内外优秀人才的机会,以此作为促进业务发展的重要手段.基层精品网点负责人要充分发挥主观能动性,在行内外引进有较强业务能力的客户经理,以期迅速拓展网络客户,积极抢占市场.

按照绩效加大直接激励的力度.充分利用晋级、奖励及费用、待遇等进行全方位激励管理,促进业务发展,争取最大化效益.按量考核直接到人,充分发挥客户经理的责任意识,激励其自我实现价值.对客户经理也可按绩效核算营销费用额度,按业绩享受一定的职级待遇；改革基层各岗位考核机制,制定客户经理、柜面人员等各系列人员薪酬办法,提供有竞争力的薪筹待遇.

（四）大力推进电子化建设,扩大电子结算渠道占比,全力提升基层精品网点金融服务的质量与效率.

科学技术是第一生产力,提高我国银行业科学技术应用水平是提高劳动生产率的主要手段,也是增强我国银行业核心竞争力的有力武器.电子银行渠道成本领先优势及对柜面结算的替代性,将使大量柜员从简单的柜面结算中解脱出来,必将进一步增强前台挖掘优质客户的能力.为此基层精品网点要加大自助机具的投入力度,使联行式自助区配备充足的自助设备,提高单点的现金业务自动处理能力,使基层网点有更多精力投入到优质客户的维护管理和新产品的推广销售.基层网点采取各项有力措施,加强柜面客户分流.大堂经理要加强引导,指导客户进行自助设备操作,减少柜面客户排队等待时间,提供更好的现金支付和转帐的金融服务通道.将小额现金业务和大量水、电、气、等代缴费通过自助银行、银行或网上银行办理.积极开展电子产品营销,提高电子服务质量,增强基层支行的渠道竞争力.美洲银行的一份研究报告表明,对于一家商业银行而言,只拥有活期存款帐户的客户,50%的客户会在1-2年内离开,只拥有定期、活期存款帐户的客户,30%会离开,而同时拥有定期、活期、网上银行帐户的客户,最终选择离开的比率只有1-2%.这项数据揭示了电子银行业务的发展不仅仅是简单人工服务的替代,也进一步提高了客户的忠诚度和稳定性.基层网点可对新办各种卡、新开企业帐户以及贷款户、国际结算户进行网银联动营销；运用创新电子化产品（如集团客户银企通、现金管理、报帐通、报关一点通等）,吸引客户,为客户提供一揽子金融服务；以全国通、基金超市、外汇宝等网上银行品牌产品为龙头,实施品牌集中营销宣传战略,进一步提高基层网点集约化经营能力.

参考文献：

1、《整合经营网点资源促进银行服务转型》孟庆宏《新金融》2006年第1期

2、《商业银行发展电子银行业务的制约因素及对策》王景洲《新金融》2005年第12期

作者简介：

胥小彪交通银行南京分行副行长

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