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#30340;变化做出相应的调整,然而部分中小企业一旦形成一种管理模式,就会沉溺在过去的成功经验中,对外部市场变化不闻不问,使得战略管理执行只能得到一时的成功,最终同时市场调整的先机.

5.“太子奶”的战略管理实践

“太子奶”于1996年创立,至今为止已经发展了近20年的时间,到2005年其市场占有率已经居于同行业首位,2007年成为中国百强企业榜冠军.然而,就在2010年“太子奶”突然出现资金困局,传出即将倒闭的消息.现在,“太子奶”依然活跃在市场上,但是已经不能与“蒙牛”“伊利”等品牌抗争,只能占有一小部分市场份额.反思“太子奶”的成功与失败,我们应该引以为戒.根据调查分析,“太子奶”的战略管理存在如下几方面的问题：

第一,企业使命陈述存在问题.为了企业的全体员工能够向着一个目标努力前进,企业需要制定不同于企业类型组织的目标,企业使命就起到了这个作用,它并不是一种具体的经营成果的表述,而是为企业领导和职工提供一种原则、方向和目标.例如,我们所熟悉的微软公司的企业使命就是“在微软,我们的使命是创造优秀的软件,令工作更有效率,令生活更有乐趣”,这是一种最根本的、最有价值的、崇高的企业责任和任务.世界大师德鲁克认为,企业使命能回答我们要干什么,以及为什么干这个.企业使命的建立是企业领导者的首要责任,也是构成企业战略管理至关重要的第一步.“太子奶”一直以来的企业使命是“发展民族工业,以产业报国为己任”.很明显,其企业使命的陈述缺乏行业特点,跟同行业的一些企业相比,也缺乏发展方向的引领作用,例如伊利集团的企业使命是“不断创新,追求人力健康生活”,蒙牛集团的企业使命是“百年蒙牛,强乳兴农”,相比之下,“太子奶”相形见绌.

第二,战略目标与企业资源不匹配.“太子奶”前董事局主席李途纯曾把企业的战略发展目标定义为：到2016年,企业的总产值超过1000亿元,进军世界500强.这样的未来发展蓝图确实激励着当时的全体员工,但是诚为可信,不够理性.作为引领企业发展的企业目标,其设定一定要合理可行,企业的生产经营、资源配置都需要目标的指引,任何脱离目标的行为都不被允许,所以目标的设置一定要与企业的资源和能力相匹配.当目标设置过高的时候,不仅使员工丧失信心和动力,也会让企业的发展陷入困境；当目标设置过低的时候,又不能调动员工的积极性,工作效率降低,不利于企业的快速发展.