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855;有较高适用率的管理时尚称为“优”的,反之称为“劣”的.⑤某种管理时尚的适用率e可以定义为采用后成功（即企业总体绩效获得提升）的企业数量S与总的采用企业数量T之比,即：e等于S/T,e随着T增加而降低,即有St-1/Tt-1＞St/Tt＞St+1/Tt+1,其变化曲线见图5：图5、管理时尚适用率变化曲线
在阶段I,来自经营成功的原始企业的管理时尚往往首先被同类企业采用,尽管其适用率会下降,但是下降速度较慢.注意,由于管理时尚并不能完全符合原始企业成功的本质,因此曲线的起点要低于100%；在阶段II,管理时尚被产业外的大量企业采用,其适用率迅速降低；在阶段III,管理时尚被更多的企业采用,尽管适用率会下降,但是下降速度又慢了下来.明显地,优的管理时尚能带来较高的产出―投入比,劣的管理时尚则价值不大.
综上所述,企业管理者无法拒绝管理时尚,而只能利用它们；并且应该尽量寻找真的和优的管理时尚,警惕伪的和劣的管理时尚.
三、通过管理时尚提高竞争力
基于资源观的企业竞争理论认为,资源可以带来企业竞争力,企业竞争力即企业获得超额利润的能力,前提是这种资源具有四个特点：①有价值的（企业可以借助资源挖掘外部机会或避免威胁）；②稀缺的（只有现在的或潜在的少数竞争者掌握它们）；③不易模仿的（其他企业无法获取这种资源,或者代价很大）；④难以替代的（没有与其相类似的资源）.管理时尚是一种资源,但是表面看来完全不具有这四个特点：每一种管理时尚一出现几乎所有管理者都会知晓并能轻易地通过培训掌握它们从而导致极低的适用率（不稀缺、价值低）,大量管理时尚都是非常相似或互相对立的（易于替代、易于模仿）.尽管物以稀为贵,但是事物的价值在于人们利用的方式.除了管理时尚的类型一定要与企业的业务类型以及成熟度匹配外,本文认为可以通过以下的五种途径使管理时尚成为能够提高企业竞争力的资源.
1.追根溯源.管理时尚往往来自成功企业的实践总结,通过仔细审查形成它们的企业条件与时代背景,可以更好地理解它们的精髓并且可以避免以讹传讹.这种类似于逆向工程的做法也可以将一些虚假的管理时尚鉴别出来.技巧性的事物相比较理论性的事物更容易仁者见仁、智者见智,因为前者更加需要使用者的深入理解与对具体使用环境的把握,所以对管理时尚进行辩证分析是很重要的,片面肯定或否定都是错误的.比如精益生产（LeanProduction）在德国比在欧洲其他国家争论的都要激烈,结果不仅导致了理性的测评方法而且贯彻了团队合作（Gruppenarbeit）.通过在组织的不同层次应用,对如此简单的一个概念的执行带来了远远大于最初预期的效果.因为管理时尚需要深入理解,理解对了就找到了成功之门,反之则危害甚大.[8]
2.寻找反例.目前大家接受的“管理原则”只是一些模糊不清、相互矛盾的谚语而已,所以我们要另辟蹊径,确定一种一直有效的管理理论.[5]“以子之矛,攻子之盾”,通过不断地寻找反例,可以更加清楚地识别管理时尚的问题所在,从而可以更有效地利用它们.
3.内部挖掘.成功的事物总有其共同特征,管理时尚无非来自于成功企业,而每个企业内部各个部门之间绩效差异也是非常大的.与其从外部取经,不如将自己的最好部门作为标杆学习!认真深入地研究最好部门的成功经验并且结合管理时尚的优点,可以找到一些更加适合企业的管理原则,因为这些管理原则几乎是完全没有“组织不适应症”的.说不定自己的成功实践也会成为外界普遍推崇的管理时尚呢!一流的企业自己超越自己,二流的企业自己超过别人,三流的企业让别人超过自己.这也是非常值得企业管理者冷静思考的.
4.改造利用.很多管理时尚的要点都是一致的,因为它们都触及了管理的本质所在.因此对众多的管理时尚进行比较研究,并且提取它们的精华所在,再结合企业的具体实践进行改造利用,“既见树木,又见森林”往往可以带来成功.比如Hamermosh就将所有管理时尚的本质归结为六条原则：务实（正视缺点、揭示问题、正确认识自己）、采取行动（要认识到无所作为的风险往往大于在实践中犯错误的风险）、坦诚对话（要认识到模棱两可、戒备、不诚实的行为比起朴实的真话更易伤人）、激励员工要言之有物（明确指出公司的价值、目标以及大家奋力实现的使命）、摒弃假困局（摒弃两难困局的思维方式,追求两全的机遇）、领导（确定企业发展方向、培养信任感并创造优异的成果）.[9]Carson等也认为企业只要从以下八个方面来综合测评管理时尚就可以达到良好的效果：宜于操作性、变革性、以人为本、注重生产、组织需要、成员接受性、流行范围、高层执行压力.[10]
5.借鉴他人.对于那些没有能力采用管理时尚或者采用后一旦失败损失会很大的企业来说,先冷静地观察一下其他企业采用管理时尚的效果是比较明智的做法.“时尚”一词本身就有一些盲目崇拜的贬义,落后一步反而可能带来后发优势.与其困惑于琳琅满目的管理时尚,不如仔细观察别的企业运用后的效果,这样也可以发现一些比较有用（即适用率较高）的管理时尚,并且这个时候人们往往也开始发现那些管理时尚的缺陷所在.
企业管理者应该感谢管理时尚的出现,因为竞争对手都忙着去学习管理时尚了,从而没有歇斯底里地进行竞争.很少有企业真正能够做到上述五点,因此通过这些途径,企业就可以将表面上看来作用不大的管理时尚转化为有价值的、稀缺的、不易模仿的、难以替代的资源,从而可以提高竞争力,获得超额利润.
这篇论文来源:http://www.sxsky.net/guanli/00438309.html
[注释]
①分别是Davenport&Short的“TheNewIndustrialEngineering:InformationTechnologyandBusinessProcessRedesign”(SloanManagementReview,1990,(2):11-38)与Hammer的“ReengineeringWork:Don’tAutomate,Obliterate”(HarvardBusinessReview,1990,(7/8):104-116).
②这里的一个前提是企业采用的管理时尚至少是“真”的,同时这也只是一个一般结论,更具体的结论应该是：成熟企业比幼稚企业拥有更强的管理时尚适用性,而幼稚企业比衰退企业拥有更强的管理时尚适用性.因为管理时尚往往来源于成熟企业,同时幼稚企业比衰退企业拥有更强的执行力,而执行力对于管理时尚的成功应用是至关重要的.
③这可以用博弈论中的跟随策略进行解释,即对别人行为的模仿往往能比自己独辟蹊径要来得保险,但是前提是企业之间比较类似.
④如上个世纪80年代改革开放初期,我国最先引进的流行管理技术中就有全面质量管理（TQM）,这是由政府从日本引进的并在国内企业当中极力推行的；90年代,又引进了一
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