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7492;外,为了保证人员安全和货物完好,一般人不能参与的作业都由机器负责完成,但被限制在很小的区域内,这样比传统的传输货架系统更能节省能源消耗,因为机器所在的工作需求不需要照明,完全可以在黑暗中进行作业,同时这也降低了整个仓库的热量.而最让公司得到最意外的收获就是在整个作业过程中没有像以前设备那样高的噪音.
掂量、掂量、再掂量
由于采用相对较新的技术,一些功能处于检测和调试阶段,因此在Zappos使用该套系统之前进行一系列准备工作,其中就包括对两个采用Kiva解决方案的配送中心进行调研,亲自观察它们是如何工作的,并同管理人员和操作访谈了解实际的作业情况.
同时,Zappos的技术团队还研究了采用该套系统的盈亏点,并将其同人工操作、自动化仓库(AS/RS)、分类机（Sorter）进行功能对比.根据公司的负责人介绍,低成本和自动化使得移动机器存储方案比传统的机械作业方式更加具有优势,从而“抛弃”了原先的电动传输和分拣系统.并且,Zappos还在设备经济可行性分析上做足了功课（7年使用分析报告）,发现Kiva的系统是四种技术方案中最实惠的.因此,在技术团队等多方努力下,Zappos于2008年二月同KivaSystem签订合同,并于七月开始正式实施设备建设.在此过程中,Kiva的技术人员深受Zappos好评,因为他们能够想顾客之所想,从设计到最后安装调试始终以客户服务为中心.据资料显示,Zappos的十个分拣中心共配备72台移动机器,主要用于10220平米扩展仓库区域的非鞋类货物的作业.
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对于这次采用新式解决方案的经历,负责人认为是公司有史以来最流畅的操作整合,在摆脱以往外包出去的仓库管理系统,Zappos的自由货车、电子商务网站和自由仓库软件都能够应付自如,再加上Kiva技术团队的支持,仓库的所有运行都相当稳定.
总的来说,不管任何一种新式的自动化技术,第一步总是最艰难的.Zappos也表示如果没有其他公司使用这项技术,它们也不回冒这个险.但有一点肯定,那就是第一家成为Kiva用户的公司抓住了最佳的机会.
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