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关于市场经济论文范本,与企业营销竞争的服务竞争趋势相关毕业论文范文
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,找到自己能够为顾客提供特殊利益的方式与方法,创建与众不同的服务模式,实现准确定位,这样有利于建立和发展不可复制的核心竞争力.企业在营销竞争中还应该打造服务品牌.例如,IBM(IBM就是服务)、海尔(真诚到永远)就是打造服务品牌的最大受益者.品牌化的服务方便传播和推广.顾客不仅会关注产品的综合素质,更要看销售服务,优质的、品牌化
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4.保持服务竞争策略与企业营销战略的统一
企业的营销部门应经常检讨自己所制定的各种服务竞争策略是否与企业总体营销战略保持一致,因为服务竞争只能是企业总体营销战略的一部分,也是为实现企业总体营销战略而诞生的.高质量的服务竞争策略始终以企业营销战略为中心,做到高度统一,有利于企业总体营销战略的实现,为企业带来成功的希望.
需求无极限,服务无止境.服务营销已经成为现代企业取得市场竞争优势的重要手段,服务竞争也将成为现代企业营销竞争的必然趋势.现阶段我国很多企业的服务理念、服务水平还远不如一些成熟的市场经济国家的企业,这是营销竞争中的短板.我国企业应该加强学习、迅速提高,服务竞争无止境.
参考文献:
[1]胥学跃,姜宁川.现代市场营销.成都:四川大学出版社.2005.6.
[2]阎剑平.服务营销.北京:中国纺织出版社.2001.8.
[3]付春红.我国企业服务营销存在的问题与对策研究.商场现代化.2007(15).
[4]于海涛.整合服务营销战略――新市场环境下竞争的核心.商业经济.2005(8).
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