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中图分类号：F592文献标识：A文章编号：1009-4202（2011）04-052-01

摘要打造强势品牌和知名品牌,既是形势所逼,也是机遇所在；既是开放之举,也是发展之路；既是竞争必需,也是生存必要.现代旅游业的竞争,更是精品和品牌的竞争.品牌的优势正在成为旅游业发展最大的优势,品牌力就是现代旅游业的核心竞争力.

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关键词品牌旅游品牌对策

旅游业是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业.有关旅游业的品牌营销在国际上有许多成功先例.如“花园国家”新加坡在60年代旅游业发展初期,推出了“无限惊喜新加坡”这一品牌形象主题.“东方之珠”香港每过几年就推出一个主题,展示出一个充满机会和活力,东西方文化汇聚的都市形象.国际上一些著名的城市都有自己独特的和不可替代的品牌形象,如慕尼黑是啤酒城,威尼斯是水城,巴黎是艺术之都,曼谷被称为天使之都等.近年来,国内一些著名旅游地也开始品牌形象建设,如威海：人类最适宜居住的地方；黑龙江：冰雪世界；海南：天涯海角等等.石家庄被称为“天下第一庄”我们完全可以凭借自身丰富的旅游资源打造这一品牌.

石家庄旅游业的品牌营销参考属性评定
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一、石家庄旅游品牌现状

石家庄旅游业是伴随着改革开放的进程而高速成长起来的,从小到大,稳步发展,在国民经济和社会发展中发挥着日益重要的作用.旅游业的地位已逐渐凸显出来,正在成为最具有活力、最具有发展前景的经济增长点.经过三十多年的发展,我市旅游业走过起步阶段之后,具备了一定的开发规模和经营规模.但是,从微观上来看,旅游业的发展形势却不容乐观,随着我市旅游业的迅速成长,早期的产品经营已不能满足旅游者不断增长的对高层次旅游的需要,也无法解决旅游业发展过程中出现的深层次的矛盾.旅游品牌创建和品牌管理成为我市旅游业发展的核心问题.

与我市其他一些产业相比,旅游业品牌经营的规模和知名度着实使人汗颜.比如石药集团的欧意品牌,家喻户晓.这些企业运用自身品牌实力,在国际国内市场从容博杀.相形之下,我市旅游业在品牌意识的觉醒和品牌建设的操作方面来得实在太晚,可以说已经大大落后.

二、石家庄旅游品牌发展对策

首先,要重视打造旅游品牌.旅游品牌是指旅游经营者凭借其产品及服务确立的代表其产品及服务形象的名称、标记或符号,或它们的相互组合,是企业品牌和产品品牌的统一体,它体现着旅游产品的个性及消费者对此的高度认同.我们应当确立旅游品牌经营理念,将旅游品牌经营管理放在战略管理的高度加以重视.我们必须接受这样一个冷酷现实：外省人和外国人对石家庄并不十分了解.我们必须树立品牌观念.对旅游业实行品牌管理,其目的与任何消费品一样,都是要使其市场定位打动旅游者的人心.对旅游业实行品牌管理,就是要为这些城市在各自的目标群体中间营造一种强大&#

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第二,提升品牌价值.进行旅游品牌经营管理的目的,是争创名牌,实现持久而长远的经济利益.在旅游品牌经营过程中,我们既要创建品牌,保护品牌,更要在品牌经营管理的动态进程中提升品牌价值,累积品牌资产,建成特定区域范围的著名品牌.石家庄素有“天下第一庄”的美称,我们要学会利用它.把它打造成名牌,提升它的价值.这第一庄里有什么正定的大佛寺、国家乒乓球训练基地；赵州的石拱桥、雪花梨；革命圣地西柏坡；平山的天桂山、温泉等等.每一个景区都有充分的资源可以挖掘来提升品牌价值.

第三,完善服务规范,加强配套设施建设,为旅游品牌打下基础.松下电器公司创始人松下幸之助说过：“我认为,不论多么好的商品,如果服务不完善,客人便无法得到满足,在服务方面有缺陷时,会引起顾客的不满,甚至丧失商业自身的信誉.因此,从某种角度看,服务比生产或销售更重要”.我市旅游业起步较晚,基础薄弱,服务水平偏低,狠抓质量管理成为当务之急.只有质量上去了,才能构筑旅游名牌的广厦.现在一些景点不要说人性化的服务就连最基本的服务都没有.如果我们对外宣传的十全十美,可顾客来了之后发现不是那么一回事,品牌将无从建立.

第四,根据自身实力采取相应的品牌经营管理措施.我们应当实事求是,根据客观条件采取相应的品牌经营管理措施,追求符合实际的目标.石家庄成为世界级城市还不太实际,石家庄旅游业应该立足河北放眼全国和世界.首先也是最重要的是立足河北.石家庄市是全国重要的铁路枢纽之一,京广、石太、石德三条铁路交汇于此,石家庄火车站是北方重要的客货中转站,全国三大编组站之一.石家庄市为交通要塞,素有“南北通衢、燕晋咽喉”之称,是全国铁路、公路、邮政贯通、辐射面最广的省会城市.石家庄要充分利用地理优势吸引全国各地的消费者.

为什么要写经营管理论文
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