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Hammer高明的商业手段使其取得了巨大的成功.他不是每次演讲收取五六万美元,而是招收200―400名经理主管人员组成他所谓的Hammer论坛的研讨会,每期毛收入50―100万美元.他有大量的回头客,因为他每年都更新他的观点.例如在他的课程中他不再强调重组的重要性,而是花更多的时间帮助客户管理那些已经重组的公司.
前斯坦福商学院教授,著名的《坚持到底》一书的作者吉姆JimCollins与Hammer的方式形成了鲜明的对照.他不接受公司咨询,但愿意无偿给某些CEO们“开小灶”,把他们当他的学生.他每年的演讲和经理主管人员研讨会是40―50场,每场的收费达4.5万美元.“对我来说那已经是不小的数目了”,他坦承.“我决不想越过传授观念的界线,而进入出售观念的领域”.这就是他把演讲费的很大一部分投入到调研中的原因.
互联网时代
在互联网开始显示出其商业潜能的时候,管理咨询业全面开花.互联网作为一项预示着要改变一切的技术,正是管理学精英们所梦寐以求的.但在所有的硅谷思想家中,哈佛商学院的ClayChristensen的实际影响可能最为深远.风险投资家和硅谷的CEO们正是利用他1997年的《变革者的困境》(TheInnovator‘sDilemma)一书,作为他们为什么正在接管世界的解释.
Christensen假定,破坏性的技术处处使旧的商业模式遭到废弃,进行变革成为生存的关键.即便如此,传统的公司还是很难变革,因为它们害怕它们创造的新业务会同现有的资金自相残杀.Doter们接受这一理论并将之付诸实施,认为投资于新创立的公司更好.风险投资家们用Christensen证明,投资要从更有创造性的商业模式开始.这种状况一直持续到网络泡沫的破灭.
悲惨的结局现在已成为历史.而管理精英们却没有因为人们对他们理念的误用而受指责,泡沫的破裂对他们的声誉没有什么损害.尽管如此,精英们也不得不面对整体衰退的经济.疲软的经济让公司预算紧张,商业书的销售止步不前,精英研讨会正在左一个
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甚至Hammer也承认他开始从公司的“差旅费限制”中感到危机.他忠实的信徒,Hammer成员发现今年更难获准参加收费2200美元Hammer论坛.他显然并不怎么担心.疲软的经济并没有消除竞争或使新技术不那么具有冲击力.经理主管人员仍极其需要指导.“我的业务在变,”他说.
无论如何,这些管理大师们不必过分担心事情是在变好还是变坏,只要在变就行.
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