论文网
企业相关论文范文参考文献,与企业绩效评价概况相关本科毕业论文
本论文是一篇企业相关本科毕业论文,关于企业绩效评价概况相关毕业论文题目范文。免费优秀的关于企业及绩效及企业管理方面论文范文资料,适合企业论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
摘 要：近年来企业绩效评价问题受到了理论界和实务界的普遍重视,国内外有关该领域的研究文献非常丰富.本文通过总结相关文献,发现有关绩效评价系统在企业内部动态演进的研究较少,在国内基本上是空白,建议应加强对其进行研究.
这篇论文来自:{$getarticl
企业相关论文范文参考文献
关 键 词：绩效评价 研究概况 演进
近年来国内外对企业绩效测量和管理的研究兴趣日渐浓厚,许多知名企业投入大量的资源从各个维度进行绩效评价.理论和实务中有关企业绩效评价的理论、方法、模式、框架等不断涌现.尽管很多企业采用了许多方法和程序来设计和实施更好的企业绩效评价,但是这些方法是如何在实施中演进的却鲜有人关注.
一、国外有关企业绩效评价的研究概况
(一)指标选择和框架设计是多数文献的关注点 早期国外业绩评价研究,主要集中在选择企业经营绩效评价指标的问题上.经营绩效评价的研究最早源于上个世纪初,哈瑞(HarrelL1911)标准成本制度中的成本指标；纳德森布朗(DonaldsonBrown,1960)的杜邦分析体系投资报酬率(ROI)指标；霍尔麦尔尼斯(Melnnes,1971)的净资产回报率(RONA)指标；帕森(Persen,1979)的每股收益、现金流量和内部报酬率(IRR)等财务指标；米勒(MillerJ．G,1982)首次将非财务指标引入企业绩效评价指标体系.这一时期企业的范围与规模主宰着竞争,而各种财务指标提供了经营成功的评判标准,因而传统的财务性评价基本上能够满足当时管理理念的要求.然而随着知识经济时代的到来和企业经营环境的变化,原有财务评价模式遭受到诸多责难,如美国学者保罗．尼文(PaulR．Niven,2002)将传统的财务性评价的局限性概括如下：与当今的经营环境不符合、滞后性、倾向于强调职能部门、缺乏长远的思考、与企业组织的各个层次不相关等.
20世纪90年代以来人们普遍意识到,过度关注某个部分的评价会导致整体结果的弱化.一些学者在批判基于财务会计信息的业绩评价方法的基础上,试图从多个维度开展“平衡”的评价,从而使得企业绩效评价系统如何适应企业内外环境变化成为一个新课题.在诸多研究成果中,较具影响的有：凯文克罗斯(KelvinCross)和理查德林奇(RichardLynch)的业绩金字塔(PerformancePyramid),强调了组织战略在确定企业绩效指标中的重要作用；反映了绩效目标和绩效指标的互赢性,揭示了战略目标自上而下和经营指标自下而上逐级重复运动的等级制度(罗宏等,2002).然而,此模型只是在理论上比较成型,而未能在企业的实践中得到实施.罗伯特卡普兰(Kaplan,R．S．)和戴维诺顿(Norton,D．P．)的平衡计分卡(BSC)将长期与短期因素、财务与非财务因素、外部与内部等多方面因素引入业绩评价系统(Kaplan,R．S．&Norton,D．P．,1992).随后提出的战略地图(strategyMaps)是平衡计分卡的自然延伸,揭示了平衡计分卡系统各个目标之间的因果关系(Kaplan,R．S．&Norton,D．P,2000)；而Kanji,G．和Moura(2002)提出的基于QW和KBEM相结合的计分卡(KBS),指出了BSC的四个维度因果联系并不是很清晰的缺陷；Eric．Wolstenholme(1998)将系统动力学方法引入平衡计分卡研究；后来其他学者(AndrewP．Sage．等,2000)提出“动态平衡计分卡”(DBSC),力求达到策略和中短期的绩效相联系,在平衡计分卡反馈基础上更新之前动态地产生一个最佳的业绩指标评价系统.总体而言,以平衡计分卡为代表的“平衡”的评价模式必须明确回答有关学者所质疑的三方面的问题：评价模式的理论基础、各维度的因果关系以及评价系统的动态更新.在对平衡计分卡反思的基础上,AndyNeely的业绩多棱体(PerformancePrisrn)从利益相关者的满意度和贡献角度来考虑组织目标和战略以及业务流程的改进要求(Bourne等,2003).这是业绩多棱体相对于平衡计分卡的突破,但是该模式并没有进一步分析经营者的利益通过什么机制和企业的经营目标及战略相联系,使有关业绩相关者的分析对业绩评价的影响未真正发挥作用.
对该领域的研究具有较大影响的还有特恩斯图尔特咨询公司的经济增加值(EVA)方法.这种新型的公司业绩衡量指标考虑了货币时间价值和所有者投入资本的机会成本,量化了投资增值收益,比较准确地反映了公司在一定时期内为股东创造的价值,避免了企业利润高估,真实地反映了股东财富增加状况,是对企业真实经济利润的评定.然而,这种方法也存在内在的缺陷：EVA中涉及到的债务成本显而易见,而股权成本却难以计量；EVA的适用范围存在局限性,只能用于有限范围的持续经营的企业,而不适用于金融机构、周期性企业、新成立企业、风险投资企业等；EVA没有考虑到通货膨胀影响；EVA受折旧方法选择、资本成本波动的影响等.其后,修正的经济增加值(REVA)、市场增加值(MVA)使得EVA作为一种业绩评价方法逐步地完善化、合理化.
(二)企业绩效评价系统的动态演进少有涉足 Senge(1996)指出,在当今高度复杂的商业环境中,企业必须学会如何应对持续不断的变革以追求卓越,而对绩效评价指标体系演进的低效管理会导致评价危机；Kaplan和Norton(1993)指出,在设计与实施绩效评价系统时,应重新审视当前竞争性环境以及业已建立的评价体系的适用性.Bititci(2000)指出,为了保持评价指标的动态性,绩效评价指标应该反映内外部环境的变革,一个动态的绩效评价系统应该包括：外在的监控体系、内在的监控体系、审核系统以及内在的修正实施系统.Briand(2002)强调,当论及企业绩效评价的对象、程序、框架和标准时,前提是绩效评价必须反映其应用的背景.这些文献尽管没有直接将绩效评价系统的演进作为研究对象,但实际上部分地指出了绩效评价系统演进的内外部推动力.
20世纪90年代初,部分地涉及企业绩效评价系统、指标演进的影响因素、演进的动阻力、演进过程的文献与研究.Eccles(1991)指出,传统绩效评价方案的缺陷是绩效系统变革的动力之一；Meyer和Gupta(1998)发现,由于一些评价指标的缺陷,评价指标与真实绩效之问的相关性在逐渐丧失,评价指标辨别优劣绩效之间差别的能力将衰减.对绩效评价系统演进的低效管理导致同一套绩效评价体系不能再评价同一个绩效事实.Holloway(1999)指出,有关绩效评价的理论研究对实务中绩效评价模式和企业绩效评价系统的演变有巨大的推动作用,但绩效评价指标如何影响绩效产出尚缺乏实证研究.许多绩效评价工具缺乏清晰的理论基础.Bourne(2000)在案例研究中提到,绩效评价指标随着时间而演进.现存的预算程序、机会、研究、设计也会引起绩效评价指标的变动.Kennedey和Neely(2003)通过案例分析提出了影响绩效评价体系演进的相关因素,而且将这些因素统一在绩效评价体系的
设计、实施、反馈等环节中.后来又从程序、体系、人员、文化等方面考察影响绩效指标体系演进的因素,并以这些方面为框架设计出了评价企业对其绩效体系进行动态管理能力的衡量标准.Christopher和David(2003)通过实证研究发现,在同等条件下,采用包含财务指标与非财务指标的绩效评价的平衡模式的企业比同类企业具有较高的绩效评价满意度和股票市场表现.但就绩效评价指标体系与企业财务目标的一致性而言,尚无明确证据表明平衡模式比财务指标集成模式一致性要高.Neely和BernardMarr(2003)从宏观视野回顾现代绩效评价的理论和实践,把绩效评价模式分为三代,而且研究了这三代模式之间演进的路径.指出未来的绩效评价体系,致力于在企业绩效评价的非财务因素(诸如无形的智力资本因素)和自由现金流量之间建立联系.Malina和Se
企业相关论文范文参考文献,与企业绩效评价概况相关本科毕业论文参考文献资料：