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;领导力”,则要求员工以诚信为基础,兼备目标与勇气,影响和带动团队.诚信之所以成为共有的核心价值观,是因为诚信是整个注册会计师行业最重要的伦理价值观.注册会计师行业基本且重要的财务报表审计业务的存在,源于信息不对称,出资者、债权人等报表使用者不信任财务报表发布者所编制提供的财务报表,而寻求独立、诚信且具有专业技能的第三方对财务报表的合法性、公允性提供鉴证服务,以增加财务报表的可信性.因此,对于会计师事务所来说,树诚信则立,疏诚信则毁.国际四大会计事务所百余年的发展,亲身经历或目睹其他会计师事务所由于不守诚信而遭致巨大损失的事例,早已警世诚信之重要,视诚信为生存之基石.本篇论文来自 http://www.sxsky.net/guanli/00475999.html
（2）国际四大会计师事务所所有业务的每一个项目基本上都需要一个团队去完成,团队精神、团队协作自然而然为其核心价值观之一.国际四大会计师事务所内聚集着业内的优秀人才,具备良好的专业技能,但每一个项目不是由某一个精英员工就能完成,员工总是以项目成员的身份出现,而且常常会在不同的团队中工作,员工之间相互尊重,平等沟通,善于分享,和谐协作,才能高效、优质的完成每项工作,使员工和事务所均有所得.团队精神是各自拥有数十万员工的国际四大会计师事务所能够平稳行驶的驱动剂.另外,虽然国际四大会计师事务所中只有毕马威的核心价值观中体现有“热心公益回馈社会”的企业社会责任,实际上四家事务所的官方网站上皆有企业责任的版块,表述和展示各自的企业责任以及回馈社会的活动,企业社会责任实则都融入了其价值观中.四家事务所认为企业的持续发展都是以社会的可持续发展为基础的,企业的成功不能以社会或社区的牺牲为代价,要减少企业经营对社会环境造成的负面影响,利用自身的知识技能为社会带来正面的改变.四家事务所多年来在各自关心和感兴趣的社会问题领域采取多种方式履行企业的社会责任,予利于自己予利于社会.
三、国际四大会计师事务所价值观管理之道
价值观管理不止于梳理出企业的价值观,更要对价值观进行管理,依价值观进行管理.国际四大会计师事务所经过长期的实践,已形成自身的一些价值观管理之道.
（1）重视价值观的地位.国际四大会计师事务所皆将价值观作为企业文化的核心,以价值观代表其身份,指导其行动和行为,影响其与不同群体的相处方式.其中,安永会计师事务所还以遵循企业价值观为内容专门设立了主席价值奖项（Chairman’sValuesAward）,每年通过颁发主席价值奖项表彰员工切实实现企业的价值观,赞扬员工在日常工作中努力落实这些价值观,这已成为安永会计师事务所基于对这些价值作出重大承担而建立共同文化的重要方式.
（2）宣传展示企业价值观.国际四大会计师事务所的官方网站上都有关于本企业价值观的表述,社会各届都能够通过网络了解其价值观,而四大对价值观的展示,实际上是为维护公信力,表达自身追求最高个人和职业操守水平所作出的严格承诺.在四大的办公楼内,贴着形式各样,图样丰富展示自身价值观的宣传画,向员工提醒和加强对企业价值观的识记和感受,以创造上下统一价值观的氛围和环境.对于新入所的员工,熟悉企业的价值观是四大的培训内容之一.通过合伙人宣讲,学习各种文字图片和视频资料,考查新入所员工对企业价值观的掌握度,将企业的价值观种植在新员工的心中,明确作为会计师事务所的员工应该秉持什么样的价值观.四大还定制有印有自己logo和与价值观相关文字的文具及饰品,提供给员工领用,让员工感受到其工作和行为代表着谁,追求什么样的价值观.
（3）管理者以企业价值观为标准,树立行为榜样.四大员工在入所前对人生和工作的价值观是各异的,入所后对企业价值观的认同和接受需要一个过程,对在培训中所知的企业价值观在实际工作中如何坚守常常无所适从.与新员工密切接触的管理者或导师的表率则成为了新员工模仿的榜样.在四大中,员工与员工之间不管级别的高低都直接以名字相称（由于四大的国际性,多称呼彼此的英文名）,体现互敬互重的同时,破除沟通的障碍.管理者或导师以企业价值观为标准,在工作中亲身指导或以自己的行为表现什么行为是企业所推崇的.管理者或导师同时也是员工的监督者,当发现员工的行为背离企业价值观时,管理者或导师会及时提醒或要求其改正.
（4）以企业价值观为标准选才.每年都有大批的毕业生想进入国际四大会计师事务所展开自己的职业之路.普华永道人力资源部经理在接受采访时指出,在普华永道,公司的价值观是公司企业文化的核心,也是公司选拔人才的主要依据.四大会计师事务所在招聘的各个阶段,会显性或隐性的考查应聘者的价值观与企业价值观的差异度,以及是否认同企业的价值观,从而以价值观作为选才的标准之一,只有员工认同企业的价值观才能在实现自身价值的同时,也为企业创造出价值.
（5）以企业价值观为标准制定决策.国际四大会计师事务所作为营利性的服务组织,不再简单的以利润作为制定决策的标准,而更多的会考虑到企业价值观.在选择客户时,仅选择那些有能力提供服务,并使其服务有价值,以及符合恰当法律和诚信标准的客户.四大会计师事务所提供的服务在市场经济中发挥着重要作用,需要承担与之相应的责任.在制定决策时,坚持不为单纯追求经济利益而背离价值观,而牺牲运营所在地社区或社会的利益.四大的价值观也让其有信心在全球服务网络覆盖的任何地方使用相同原则协助其做出各种决策.
（6）以企业价值观为基础,建立行为准则.四大的价值观清晰简明而略显抽象,为了使企业价值观在员工心中生根发芽,四大以自身的价值观为基石,制定出各自符合执业原则的行为准则,这些行为准则具体指导其在世界每一个角落每天的工作行为方式.每一个在四大工作的员工有责任一贯地恰当地遵守这些准则,且有义务帮组他人遵守这些准则,一旦违反这些准则,事务所将会给予一定的惩罚甚至开除.这些准则使企业价值观落了地,企业价值观从而能够运用于其每天的工作中.
（7）将遵循企业价值观作为绩效评价的内容.企业价值观天天宣讲而同员工的利益毫无联系时,价值观的认同和遵循便会沦为空谈.国际四大会计师事务所每年都会让员工通过人力资源在线系统作一年的职业规划,这些职业规划不仅包含计划参加多少项目和职业考试,还包括要参与哪些集体公益活动,这些职业规划的完成情况会作为每个员工绩效评价的依据之一.另外,员工每在一个项目组完成工作后,员工和项目经理会分别通过事务所的在线系统,对员工的表现进行自评和他评,评价内容不仅包括专业技能的掌握情况,还包括与团队的协作情况以及工作态度等与企业价值观的遵循相关的内容.这些评价的综合结果会直接影响员工下一财年是否能够获取加薪或提升的机会,切切实实让员工体会到遵循企业价值观不是可有可无的事情,需要踏踏实实地依其行事.
国际四大会计师事务所的核心价值观以及价值观管理之道是在长期摸索中形成的,而且会根据环境的变化不断地变化和发展.我国国内会计师事务所并不需要完全复制四大价值观,照搬四大的价值观管理之道,重要的以四大的经验为参考,结合自己事务所的发展状况和所处的环境,与企业的愿景相联系,促进自身的文化变革,探索出自己的核心价值观和价值观管理之道.
参考文献：
［1］李丹：《合伙人文化与国际“四大”跨国文化管理》,.省略.//CEAC/2005in/gljjx008.doc.
［2］崔佳颖：《企业价值观管
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