论文网
关于汽车售后服务类论文例文,与陆正耀演绎美国AAA模式相关毕业论文网
本论文是一篇关于汽车售后服务类毕业论文网,关于陆正耀演绎美国AAA模式相关函授毕业论文范文。免费优秀的关于汽车售后服务及房地产及服务业方面论文范文资料,适合汽车售后服务论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
利用信用卡,可以进行汽车各方面的消费服务.以此积累的庞大数据库,又会形成以调研报告为主的新业务.”2005年,UAA主打战场在北京,2006年8月起,上海、广州、成都等各大中城市将成为UAA今年推进的主攻方向.陆正耀思路很清晰:“全方位的整合需要全国性的网络支撑,UAA的服务网络今年年底前要铺设到县一级.采取国际上著名的AVAYA技术构建、设计容量3800个席位的呼叫中心和全国独一无二的客服95122,这都是UAA的特有优势,它把网上销售、呼叫中心、地面销售结合起来,UAA打的是一场低成本规模战.”陆正耀看到的阻力是国内汽车售后服务行业的不规范.但UAA会从客户的角度,监督服务的质量,成为行业标准的领跑者和游戏规则的先行者.UAA和行业机关一起设立行业标准,推动行业的标准和规范,成为陆正耀压在肩头的担子.
“市场没有竞争不可能.关键在于自己先活下来,只有自己活下来了,才能谈到如何打败竞争对手.”
面对竞争对手,陆正耀很坦然.“他做不好我收他,我做不好他收我.在竞争上,我们要采取一个开放的心态.”
谈到将来,陆正耀说:“我这个人做事情比较专著,我们现在的任务就是要集中我们的全部精力,把UAA做好,一个人一辈子能成就一件大事已经很了不起了.”
无论是老瓶新酒还是改头换面,UAA还是留下了足够大的想象空间,正如陆正耀所言:“我们的目标,是把UAA建立成一个能够改变和影响中国人的生活,特别是汽车生活的伟大公司.”
关于汽车售后服务类论文例文,与陆正耀演绎美国AAA模式相关毕业论文网参考文献资料：