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#30475;出,外包使这些行业变成了产品或服务的弱差异行业,仅仅依靠广告宣传和务虚的消费体验,来拉开品牌差异,这也是对竞争的背离.生产外包不仅会弱化同类产品的品质差异,对高端品牌来说,生产外包也是造成产品“山寨”化的一个重要原因.充斥于市场的各种各样“尾货”,都声称自己源自知名品牌的授权生产,如果生产这些“山寨”产品的制造商确实得到过品牌商的授权生产,那么,从技术角度来说,根本不存在有效的办法来区分其真伪.即使是为了改变效率低下的业务部门或业务流程的现状,也需要分清是将这部分内容进行外包,还是彻底剥离.这两者看上去很类似,但对企业肌体的作用却不尽相同.外包可能损失企业的核心价值,而剥离则是为了替股东创造更多的价值.
所以,外包还是剥离业务这个问题需要放在全局和长期影响的天平上来考量.聚焦核心业务虽然是集中力量高效成长的途径,但核心业务的经营不善,才是收入减少的直接根源.放弃不外包,即自主的二元思维,企业可以采取灵活的合作战略,利用其他企业有关相似流程和相近问题的讨论和经验,企业可以通过学习和借鉴而不是外包来大胆变革效率低下的业务.
观点:企业外包优与劣
受企业现代性演变的影响,分工合作已经渗透到经营管理和市场营销的各个方面.越来越复杂的分工合作,在带给各行业产品和服务细分与精练的同时,也伤害了企业站在整个行业的高度,进行创新思维和深入进行产业链变革的能力.尽管制造业、软件业和物流、供应链行业在想方设法应对金融危机带来的全球影响,把外包为看做是重新分工、优化经营之外的解决之道,但过分强调外包,依赖外包来获取短期成本优势,会对企业的创新能力产生内在损伤.
可以说,外包的负面作用,更多地是来自于它的结构性缺陷而不是它的效率.外包不会像人们期望的那样,形成不同企业的优势共同体.相反,它强行把不同企业的类似环节(或过程)塞入一个一般性框架中,用规模化、标准化的分类来约束它们,在为企业提供一个相同工具的同时,削弱了企业发现、创造客户的机会和能力.
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