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事业,是安利一贯的传统和理念.进入中国十二年来,共参与实施公益项目3300多项,累计投入资金近2亿元,多次获得政府及权威机构褒奖,在推动中国社会和谐进步的同时,也对安利和谐融入中国社会起到了积极的促进作用.同时,郑李锦芬表示,安利相信每个人都愿意做好事,只是缺少具体的途径.于是安利在自身开展公益活动的同时,也注重为营销人员搭建参与的平台,并组建了据称是世界上最大的企业志愿者组织――安利志愿者协会,形成公司出钱、营销人员出力的互补多赢格局,体现出难以比拟的独特优势.安利志愿者协会首创于2003年,截至2007年10月,全国已有31个省、市、自治区成立“安利志愿者服务队”145支,拥有39,000多名注册志愿者,先后开展了“冬日暖阳大行动”、“牵手特奥”等全国性志愿服务项目,服务内容覆盖了敬老、助残、支教、扶贫、医疗、环保等诸多领域,累计净服务时间超过47万小时（不包括来往路程及事先准备工作时间）.
“授人玫瑰,手有余香”.许多安利志愿者表示,一开始觉得自己是去做奉献的,可一旦参与了,才懂得收获最大的是自己,比如更懂得感恩、心灵受到洗礼、道德情操和人生境界得到提升等等.带着从事公益活动培养起来的爱心和真诚,安利营销人员往往更乐于遵章守纪,更善于与人沟通,更容易赢得别人信任,在销售上也容易出成绩.对于安利公司来说,透过组织营销人员开展志愿活动,可以让更多的人认识到安利是一家讲诚信、负责任的优秀企业、安利人是一群有责任感的优秀公民,从而可以吸引更多的优秀人才,赢得更大的发展.
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反：严格新人准入严肃查处违规
郑李锦芬介绍说,安利对营销人员的规范和管理是一个系统工程,贯穿了从人员加入、培训到从业的各个阶段.
严格准入认真把关
在人员加入方面,安利（中国）制订了严格的准入条件.根据《直销管理条例》规定,安利（中国）严格禁止七类人员加入.在此基础上,公司还规定申请为安利（中国）直销员的人员必须具有初中及以上中文学历,不得有刑事犯罪记录,不得是任何邪教或非法组织成员.
同时,安利（中国）严把入门关,对申请人员进行严格的身份审核,对法规禁止人员的加入申请一概予以拒绝.一旦发现通过隐瞒身份或借用他人名义方式加入的情况,便立即要求其退出,并对相关责任人做出严肃处理.特别针对在校大学生这一特殊人群,安利（中国）还专门印发了《致各高校大学生朋友的一封公开信》,在各高校帮助下在其校园中招贴公示,明确“安利不接受全日制在校学生的加入申请”.
健全营销人员监管惩处机制
郑李锦芬介绍,“对于广大营销人员,我们尽最大努力,和他们讲好什么是可以做的,什么是不可以做的,界限在哪里.你做了,我们会有怎样的相应措施来处分,直至开除.在这方面,安利（中国）建立了严厉的监管、查证、处罚机制,我们在安利全球第一个推出《营业守则》,也是最为严厉的,从书面警告到终止合同的八级处分制度,对于有意违规者起到了巨大的震慑作用.此外,根据法规要求,我们还不断推出新的规章制度,包括《十项规范》、《十项警示》等,严禁团队计酬、违规培训、夸大宣传等行为.为保证各项规章制度得到切实执行,安利中国建立起一支由820余名专职员工组成的监管队伍.同时,我们还引入社会监督机制,公布监督热线4006-888-888,完善外部监督体系,借助社会力量共同规范营销人员行为”.
她严肃地说,“树大了一定有枯枝,肯定有人会夸大产品,或者是宣扬快速发财.因此我们不能保证所有的人都不出状况,但我们保证,事前我们会积极预防,事后我们会严肃查处.不会因为他每个月有几万块的营业额,就不开除他.因为那样不仅损害公众利益,影响公司形象,对其他规范运作的营销人员也不公平.现在看来,多年坚持这些规章制度,客观效果是令人满意的.”
当然违规营销人员的处理也是很难的,因为这涉及到他们的切身利益,甚至一家生计.有不少违规者不知改悔,到店铺去滋事,或威胁要去控告、去投诉.安利也不是具有强制力的国家执法部门,所以我们确实是顶住重重压力去查处,同时也要本着仁至义尽的原则做好各项善后工作,真正让被处理者口服心服,以维护社会的和谐稳定.
合：坚守企业文化提供事业平台
安利是一家具有深厚文化底蕴的家族企业.其中有关公司使命的表述为“通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务,为每个人提供凭藉安利业务计划实现人生目标的机会”.
郑李锦芬介绍说,自1959年安利开始创业,就承诺为愿意努力付出的人们提供一个多劳多得、踏实可靠的事业机会.但坚守自己的企业文化也不是轻易的事,这些年,为了适应中国国情和法规环境,安利多次调整业务模式和业务计划,但是,再困难也不会放弃中国市场,不会放弃为营销人员提供多劳多得事业机会的庄严承诺,一定要找出解决问题的办法.无论怎样调整,安利都会努力在合理、合法、合情的基础上维护营销伙伴的利益.1998年4月遭遇传销禁令风波时,为了避免损失,很多企业都选择放弃了中国市场,而安利确定了“不离不弃、不慌不乱”的方针,一方面积极与政府沟通、努力构想既为政府接纳而又有利于公司发展的营销模式,同时,公司的退货政策仍然保持不变.当时,每天的亏损大约为100万元人民币.而正是因为这种重承诺、讲诚信的做法,为安利在业界赢得了尊重,也聚拢了一大批与公司同心同德、同甘共苦的优秀营销人员.
现在安利有大量素质优异、能力出众、经验丰富的营销人才,这是安利跨越式发展的引擎.目前直销行业已经开放,安利营销人才成为直销业界、甚至各行各业觊觎的“唐僧肉”,我们靠什么吸引和留住这些人才呢?也是安利的企业文化.
当然在现代社会,经济不断发展,机会也在增多,人员流动是一种正常的、甚至是促进社会发展的良性现象.人员流动并不等于人才流失.所谓安利的人才,一定是认同公司的企业文化和价值观,个人发展与公司发展相一致的人才.如果有人选择离开,很可能是与企业文化冲突,这时我们只会为他祝福,但不会觉得惋惜.
安利这个事业机会的独特之处,在于加入者不需要有很多的资金,也不必须有很好的人脉关系.你可以从零开始,通过公司提供的各类培训,循序渐进地提高自身能力和素养,最大程度地发挥潜能,实现自己的个人价值.除了全程教育培训之外,这个事业机会也是建立在安利具有卓越品牌的优质产品之上,建立在有5000多名员工支撑的企业运营平台之上.此外,这个事业机会必须是公平公正的,这也是安利全力做好营销人员监管和违规现象查处工作的内在动力.
同时郑李锦芬表示,“安利鼓励营销人员为自己定目标,对自己负责.你不努力,收入就会非常少；但是你愿意多做,愿意学习,个人有提升,你的发展空间是没有界限的.在安利营销队伍中,可以有无限多的主任、经理、甚至总监.只要你能做出成绩,公司就可以给你相应的称号.但在一般企业里,怎么可能有那么多的经理、总监.所以在安利,正如《大长今》的主题,你的心有多大,成功的机会就有多大”.
郑李锦芬强调说,很更重要的一点
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